CONTACT TELEPHONE – COMMENT JOINDRE SERVICE CLIENT

Aperçu

La GARE DE NAMUR est une gare belge, administrée par la SNCB, et localisée à Namur, dans le cœur historique.

L’inauguration de la gare a eu lieu en octobre 1843. Les plans de construction ont été élaborés par l’architecte M. Lambeau, qui avait aussi conçu ceux des anciennes gares de Charleroi-Sud et de Liège-Guillemins.

La GARE DE NAMUR est desservie par des trains régionaux, des InterRegio et des InterCity.

L’adresse est :

Gare de Namur

Place de la Station

5000 Namur

• Quelle est la démarche pour joindre le service client de la GARE DE NAMUR ?
• Comment puis-je entrer en contact avec le service des objets perdus de la GARE DE NAMUR ?
• Comment acheter un billet de train à la GARE DE NAMUR ?

Procédure de contact avec le service client de la GARE DE NAMUR ?

• WhatsApp
• Messenger
• Téléphone
• Formulaire de contact

La GARE DE CHARLEROI-NAMUR, fait partie du réseau de la SNCB. Pour toute information sur les horaires d’ouverture de la gare et des trains, les services offerts en gare, les tarifs des billets, les correspondances, les abonnements proposés, veuillez contacter le service client de la SNCB.

Le service client de la SNCB est accessible :

• Par téléphone au :

+32 2 528 28 28

De lundi à dimanche, de 7H à 21H30.

• Via WhatsApp au :

+32 4 92 88 00 00

De lundi à vendredi, de 6H à 21H30. Le week-end, de 7H à 21H30.

• Par formulaire de contact

• Via Messenger

L’adresse pour l’envoi de votre lettre postale à la SNCB est :

SNCB Marketing & Sales

Service Clientèle

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

De quelle manière entrer en contact avec le service des articles égarés à la GARE DE NAMUR ?

Pour retrouver votre objet perdu, vous devrez signaler sa perte au service des articles perdus de la SNCB. A cette fin, vous devrez remplir ce formulaire de contact.

 Vous devrez indiquer la classe de votre objet, les détails essentiels (couleurs, états, caractéristiques…), une photo (si possible).

Dès réception de votre formulaire, un e-mail de confirmation de la prise en charge vous sera envoyé.

Les recherches seront ensuite lancées. Dès que votre objet sera récupéré, le service des articles égarés vous avertira par e-mail, en vous indiquant la gare où votre objet se trouve.

Dans cet e-mail, vous serez informé que vous avez 7 jours pour récupérer votre objet dans la gare où il a été retrouvé.

Vous ne pouvez pas vous rendre dans cette gare ? Vous disposez de 7 jours pour demander le transfert de votre objet vers la gare de votre choix. Des frais de 5€ seront facturés.

Au-delà de 50 jours, si votre objet n’a pas été retrouvé, les recherches s’arrêteront. Si vous n’êtes pas venu chercher votre objet dans les 50 jours, il sera remis à une association.

Comment acquérir un ticket de train au départ de la GARE DE NAMUR ?

Vous pourrez acheter vos billets à la GARE DE NAMUR :

• Aux distributeurs automatiques de billets de transport

• Aux guichets, du lundi au vendredi de 5H45 à 20H30, le samedi de 6H à 20H30 et le dimanche de 6H15 à 20H30.

• En ligne.

Suivre la GARE DE NAMUR sur les réseaux sociaux :

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Présentation

La GARE DE MONS est une gare belge, gérée par la SNCB est située à Mons.

La GARE DE MONS a été bâtie en 1841 et a régulièrement subi des rénovations. Elle est située à la jonction de la dorsale wallonne et de la ligne 96.

En 2024, les travaux de rénovation, conçus par l’architecte Santiago Calatrava, devraient aboutir. Cela donnera lieu à une structure élégante et moderne, prenant la forme d’une soucoupe volante recouverte d’acier de verre. Une passerelle panoramique offrira une vue imprenable sur la ville.

La GARE DE MONS est desservie par des trains InterCity, Heure de Pointe et Touristique, ainsi que par l’Omnibus.

Son adresse est :

Gare de Mons

Boulevard Charles Quint

7000 Mons

• Comment joindre le service client de la GARE DE MONS ?
• Comment entrer en contact avec le service des objets perdus de la GARE DE MONS ?
• Comment acheter un billet de train à la GARE DE MONS ?

Comment entrer en contact avec le service client de la GARE DE MONS ?

• WhatsApp
• Messenger
• Téléphone
• Formulaire de contact

La GARE DE MONS fait partie du réseau de la SNCB. Vous pouvez contacter son service client pour obtenir des informations sur les horaires d’ouverture de la gare et des trains, les services disponibles en gare, le tarif d’un billet, les correspondances, les abonnements proposés, etc.

Le service client de la SNCB est disponible via :

• Par téléphone au :

+32 2 528 28 28

du lundi au dimanche entre 7H et 21H30.

• Via WhatsApp au :

+32 4 92 88 00 00

du lundi au vendredi entre 6H et 21H30.

le week-end entre 7H et 21H30.

• Parcontact form

• Through Messenger

The address for sending your postal mail to SNCB is :

SNCB Marketing & Sales

Customer Service

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

How to contact the lost and found service at MONS STATION?

In order to retrieve your lost item, you will need to report its loss to the lost and found service of SNCB. For this, you will need to complete this contact form.

 You will need to provide the category of your item, the relevant details (colors, condition, specific features…), a photo (if possible).

Upon receipt of your form, you will receive a confirmation email of receipt.

The search will then begin. As soon as your item is found, the lost and found service will send you an email, indicating in which station it is located.

In this email, you will be informed that you have 7 days to retrieve your item in the station where it was found.

Unable to go to that station? You have 7 days to request that your item be transferred to the station of your choice, a fee of 5€ will be charged.

After 50 days, if your item has not been found, the search will be stopped. If you didn’t come to retrieve your item within the 50-day period, your item will be donated to a charity.

How to purchase a train ticket from MONS STATION?

At MONS STATION, you can purchase your tickets at :

• From the automatic ticket machines

• At the ticket counters, from Monday to Friday from 5:45 AM to 8:00 PM, and on Saturday and Sunday from 6:00 AM to 8:00 PM.

• Online, here.

Follow MONS STATION on social media:

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• Instagram

Overview

LOUVAIN STATION is a Belgian train station, managed by SNCB and is located near the city center of Leuven.

In January 1837, the Malines Railway Company put LOUVAIN STATION into service.

The station hall was built by architect Gustave Saintenoy in 1889.

LOUVAIN STATION is served by P trains, InterCity-Express, InterCity, Suburban and IC-BUS.

The address is:

Louvain Station

Martelarenplein 20,

3000 Louvain

• How to contact the LOUVAIN STATION customer service?
• How to contact the lost and found service at LOUVAIN STATION?
• How to purchase a train ticket at LOUVAIN STATION?

How to contact LOUVAIN STATION customer service?

• WhatsApp
• Messenger
• Phone
• Contact form

LOUVAIN STATION, part of the SNCB network, requires you to contact its customer service to obtain information about station and train opening hours, services available at the station, ticket prices, connections, subscriptions offered, etc.

The SNCB customer service can be reached:

• By phone on:

+32 2 528 28 28

Monday to Sunday between 7:00 AM and 9:30 PM.

• via WhatsApp at:

+32 4 92 88 00 00

Monday to Friday between 6:00 AM and 9:30 PM.

Weekends between 7:00 AM and 9:30 PM.

• Through the contact form

L’adresse pour l’envoi de votre courrier postal à la SNCB est :

Service Commercial & Marketing de SNCB

Service Client

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

Comment contacter le service des objets trouvés à la GARE DE LOUVAIN ?

Afin de localiser votre objet égaré, vous devrez signaler sa perte au bureau des objets perdus de la SNCB. Pour ce faire, il faudra remplir ce formulaire de contact.

 Vous devrez mentionner la catégorie de votre objet, les détails importants (teintes, conditions, particularités…), une image (si possible).

Après la réception de votre formulaire, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre demande.

Les recherches démarreront à ce moment-là. Dès que votre objet sera repéré, le bureau des objets trouvés vous enverra un e-mail, vous précisant dans quelle gare il sera situé.

Dans cet e-mail, il vous sera notifié que vous disposez de 7 jours pour récupérer votre objet dans la gare où il sera localisé.

Vous ne pouvez pas vous rendre dans cette gare ? Vous aurez sept jours pour requérir que votre objet soit transféré dans la gare de votre choix, moyennant des frais de 5€.

Au-delà de 50 jours, si votre objet n’a pas été récupéré, les recherches seront arrêtées. Vous n’êtes pas venu récupérer votre objet dans les 50 jours ? Celui-ci sera remis à une association.

Comment acheter un billet de train au départ de la GARE DE LOUVAIN ?

À la GARE DE LOUVAIN, vous pourrez acheter vos billets :

• Aux bornes automatiques de titres de transport

• Aux comptoirs, du lundi au vendredi de 5H45 à 21H30 et le samedi et dimanche de 6H à 21H30.

• En ligne.

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Introduction

La gare d’Anvers-Central est une gare belge située au centre-ville de Charleroi, plus précisément dans le sud.

La construction de la gare fut décidée en 1843 par la Compagnie du chemin de fer de l’Oise et de la Sambre, et elle a été inaugurée en août 1843.

En 2022, la gare a été rebaptisée Gare de Charleroi-Central, étant auparavant appelée Gare de Charleroi-Sud.

La gare de Charleroi-Sud joue un rôle crucial en tant que nœud ferroviaire pour la région wallonne, étant desservie, entre autres, par des trains provenant de Bruxelles, de Liège, de Namur, de Mons ou encore de Paris, ainsi que par le métro léger de Charleroi.

L’adresse de la gare est :

Gare de Charleroi-Central

Square des Martyrs du 18 août

6000 Charleroi

• Comment entrer en communication avec le service client de la GARE DE CHARLEROI-CENTRAL ?
• Comment contacter le service des objets perdus de la GARE DE CHARLEROI-CENTRAL ?
• Comment acheter un billet de train à la GARE DE CHARLEROI-CENTRAL ?

Comment communiquer avec le service client de la GARE DE CHARLEROI-CENTRAL ?

• WhatsApp
• Messenger
• Téléphone
• Formulaire de contact

La GARE DE CHARLEROI-CENTRAL, étant partie intégrante du réseau de la SNCB, il convient de contacter son service client pour obtenir des informations sur les horaires d’ouverture de la gare et des trains, les services disponibles en gare, le prix d’un billet, les correspondances, , les abonnements offerts…

Le service client de la SNCB est joignable :

• Par téléphone au :

+32 2 528 28 28

du lundi au dimanche entre 7H et 21H30.

• Via WhatsApp au :

+32 4 92 88 00 00

du lundi au vendredi entre 6H et 21H30.

Les weekends entre 7H et 21H30.

• Via Messenger

The address for sending your postal mail to SNCB is :

SNCB Marketing & Sales

Customer Service

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

How to contact the lost and found service at the CHARLEROI-CENTRAL STATION?

To retrieve your lost object, you will need to report its loss to the SNCB lost and found service. To do this, you will need to fill out this contact form.

 You will need to provide the category of your object, the relevant information (colors, conditions, distinguishing features…), a photo (if available).

Upon receipt of your form, you will receive a confirmation email of the acknowledgment.

Searches will commence at that point. Once your object is found, the lost and found service will send you an email, indicating the station where it is located.

In this email, it will be indicated that you have 7 days to retrieve your object at the station where it was found.

Unable to go to that station? You have 7 days to request your object to be transferred to the station of your choice, with a fee of 5€.

After 50 days, if your object has not been found, the searches will be stopped. Haven’t come to pick up your item within the 50 days? Your item will be donated to a charity.

How to purchase a train ticket from CHARLEROI-CENTRAL STATION?

At the CHARLEROI-CENTRAL STATION, you can purchase your tickets :

• At the automated ticket distributors

• At the ticket counters, from Monday to Friday from 5:45 AM to 8:30 PM, and on weekends (Saturday and Sunday) from 6 AM to 8:30 PM.

• Online, here.

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La gare de Gand-Saint-Pierre se trouve être une gare belge localisée au sud du centre de la ville de Gand dans la province de Flandre-Orientale dans la région flamande.

Cette gare représente un nœud ferroviaire majeur de la région, facilitant la desserte de nombreuses destinations nationales et internationales, à travers les trains InterCity, InterCityExpress, Thalys et Eurostar.

Le bâtiment de la gare a été érigé dans un style Art nouveau, qui a été planifié par l’architecte Louis Cloquet et a été construit entre 1907 et 1912.

La GARE DE GAND SAINT-PIERRE, de plus de son rôle majeur dans le transit des voyageurs, sert aussi de lieu pour des activités culturelles et de loisirs, accueillant des expositions, des concerts et divers événements.

Introduction

Gare de Gand Saint-Pierre

Koningin Maria,

Hendrikaplein 1,

9000 Gand

• Que faire pour joindre le service client de la GARE DE GAND SAINT-PIERRE ?
• Quel est le point de contact pour le service des objets perdus de la GARE DE GAND SAINT PIERRE ?
• Comment obtenir un billet de train à la GARE DE GAND SAINT-PIERRE ?

Quel est le point de contact pour le service client de la GARE DE GAND SAINT-PIERRE ?

• WhatsApp
• Messenger
• Téléphone
• Formulaire de contact

Faisant partie du réseau de la SNCB, vous aurez besoin de contacter son service client, pour obtenir des informations sur les services disponibles en gare, les heures d’ouverture de la gare et des trains, les correspondances, le prix d’un billet, les abonnements disponibles…

Vous pouvez joindre le service client de la SNCB par les moyens suivants :

• Via Messenger

• Par formulaire de contact

• Par téléphone au :

+32 2 528 28 28

Disponible du lundi au dimanche entre 7H et 21H30.

• Par le biais de WhatsApp au numéro suivant :

Composez le +32 4 92 88 00 00

Entre 6h et 21H30, du lundi au vendredi.

De 7H à 21H30, le week-end.

Adressez votre courrier postal à :

SNCB Marketing & Sales

Customer Service

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

Comment rejoindre le service des articles trouvés de la GARE DE GAND SAINT-PIERRE ?

Après votre trajet en train et une fois arrivé à la GARE DE GAND SAINT-PIERRE, si vous réalisez que vous avez égaré un objet , vous pouvez le signaler en utilisant ce formulaire de signalement de perte.

Lors du remplissage du formulaire de contact, vous aurez besoin de spécifier la catégorie de votre objet, toute information pertinente pour sa reconnaissance, une éventuelle photo, ainsi que sa couleur.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois le formulaire envoyé.

Dès la récupération de votre objet, le service des objets trouvés vous enverra un e-mail.

L’e-mail reçu précisera un délai de 7 jours pour sa récupération à la gare où il a été trouvé.

Si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre à cette gare, vous pourrez demander le transfert de votre objet vers une autre gare ; dans ce cas, des frais de 5€ seront appliqués.

Si au bout de 50 jours votre objet n’est pas retrouvé, les recherches seront arrêtées. Si vous ne réclamez pas votre objet dans ce délai, il sera remis à une association.

Comment acquérir un billet de train depuis la GARE DE GAND SAINT-PIERRE ?

À la GARE DE GAND SAINT-PIERRE, vous pouvez acheter vos billets de train :

• Depuis les automates :

• Aux guichets :

• De 5H45 à 21H30 en semaine.
  • De 6H à 21H30 le samedi et le dimanche.

• Vous pouvez également acheter vos billets de train en ligne.

Suivre l’actualité de la GARE DE GAND SAINT-PIERRE sur les médias sociaux :

• Facebook
• Instagram

Si vous avez besoin d’informations sur les services, les horaires, les correspondances, les tarifs, les abonnements, il vous faudra prendre contact avec le service client de la SNCB, en utilisant l’une des méthodes suivantes :

• Formulaire de contact
• Messenger
• Mobile : +32 2 528 28 28

+32 4 92 88 00 00

Between Monday to Friday from 6 am to 9:30 pm.

During the weekend from 7 am to 9:30 pm.

For the postal mail, you can send it to :

SNCB Marketing & Sales

Customer Service

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

How to reach the lost and found service at ANVERS-CENTRAL STATION ?

After your train journey and arrival at ANVERS CENTRAL STATION, you realize that you have misplaced your item ?

You will be able to report the loss by using this loss declaration form.

While filling out the contact form, they will ask you to provide the category of your item, any identifying information, a photo if available, its color.

Upon sending the form, a confirmation email will be sent to you.

Once your item has been found, the lost and found service will send you an email.

The email received will indicate that you have 7 days to collect it at the station where it is located.

Unable to visit this station? You will have 7 days to request that your item be transferred to the station of your choice, with a fee of 5€ charged.

After 50 days, if your item has not been found, the search will be stopped. If you have not collected your item within the 50-day period, it will be donated to a charity.

How to purchase a train ticket from ANVERS CENTRAL STATION ?

In ANVERS CENTRAL STATION, you can purchase your tickets :

• At the automatic ticket machines : 7 days a week from 5:45 am to 10 pm

• From the ticket counters, from Monday to Sunday from 5:45 am to 10 pm

Your train tickets can also be purchased online.

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