suivi de mon paquet PIMKIE – chaîne de boutiques de mode féminine française.
suivi de mon paquet PIMKIE : PIMKIE est une chaîne offrant des articles de mode pour femmes depuis 1971. Le réseau a inauguré sa première boutique à Lille. Ses créateurs sont des hommes d’affaires français experts dans le domaine de l’habillement. À ses débuts, cette franchise se focalisait principalement sur la confection de pantalons pour jeunes dames.
PIMKIE met à disposition actuellement des tenues, des souliers et une variété d’accessoires. Elle détient aussi plus de 700 points de vente à travers le monde et propose une sélection étendue de marchandises de haute qualité.
- Que dois-je faire pour localiser mon paquet chez PIMKIE ?
- Je souhaite joindre PIMKIE par voie téléphonique
- Quelles sont les démarches pour soumettre une réclamation auprès de PIMKIE ?
- Comment entrer en relation avec le service clientèle de PIMKIE ?
comment repérer mon paquet et identifier la date d’arrivée de ma commande issue de PIMKIE
Vous aspirez à pister le transport de vos envois et déterminer la date d’arrivée de votre achat ?? Nous sommes à votre service 24/7 [service non-affilié à la marque – Le numéro de suivi est nécessaire pour notre prestation, un simple numéro de commande ne convient pas]. Composez le :
Il est essentiel de localiser votre paquet pour éviter sa perte et observer son progrès en direct.
Pour effectuer le repérage de votre envoi, rendez-vous sur votre profil via la plateforme officielle de l’entreprise. Pour ouvrir votre compte, cliquez sur ce lien : https://www.pimkie.be/fr/mon-compte.
Par la suite, vous devrez cliquer sur « Mes commandes actives ». Là, vous découvrirez le numéro de suivi listé à côté de votre commande récente.
Il vous suffira alors de cliquer dessus pour lancer le suivi de votre paquet auprès de l’entreprise de livraison.
prendre contact téléphoniquement avec PIMKIE
Si vous rencontrez un souci en rapport avec vos articles ou services de PIMKIE, vous avez la possibilité de passer un appel.
Vous pouvez dialoguer avec un agent de son support client en composant ce numéro : +32 2 790 68 95.
Ils sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00.
Un agent spécialisé s’occupera de répondre à l’ensemble de vos questions.
comment s’adresser par courriel ou via le formulaire en ligne à PIMKIE
Il est aussi faisable de soulever une question ou poser des interrogations en envoyant un mail à la compagnie.
Vous avez la possibilité d’adresser votre demande par courriel au support de PIMKIE à cet courriel : SAV_e-shop@pimkie.com.
Alternativement, remplissez leur formulaire de contact sur le web en cliquant sur ce lien : https://www.pimkie.be/fr/contact.
Un agent prendra en charge les réponses à vos interrogations dans les délais les plus brefs.
comment rédiger à PIMKIE par voie postale
À l’occasion, il s’avère nécessaire de poster une missive ou de renvoyer quelque chose par envoi postal en cas de dysfonctionnement. Il est préférable de choisir l’envoi recommandé avec réception d’un avis de réception pour cela. Le mieux serait de transmettre une missive avec confirmation de réception à l’adresse de
Accueil.
Votre correspondance doit être expédiée à l’adresse qui suit :
DIRAMODE – PIMKIE INTERNATIONAL
18 rue Denis Papin
59650 VILLENEUVE D’ASCQ
France
La griffe s’engage à apporter une réponse à vos interrogations dans les délais les plus courts possibles.
manière de décliner un paquet PIMKIE
Si vous rencontrez un problème, il est possible de reconsidérer votre décision et d’annuler ou de refuser la livraison de votre paquet.
Cependant, il est nécessaire de notifier votre intention au support client de la marque.
Il est préférable de justifier les raisons de votre refus auprès de ses gestionnaires.
méthode de renvoi d’un achat PIMKIE
Conformément au Code de la Consommation, vous jouissez d’un délai de 14 jours pour manifester votre droit de retrait.
Il sera ensuite exigé de renvoyer le paquet en parfait état et dans son conditionnement initial.
Le renvoi peut s’effectuer par voie postale à son adresse ou bien dans un point de collecte.
Procédure d’obtention du remboursement d’un achat PIMKIE
Une fois les articles réintégrés dans le dépôt de la marque, celle-ci initiera le processus de remboursement.
Le remboursement interviendra sous un délai de 30 jours, dès la réception de votre colis retour.
Ce remboursement s’effectuera via la méthode de paiement que vous avez employée pour passer votre commande.
Par ailleurs, vous pouvez aussi entamer une conversation avec un conseiller de la marque au travers des plateformes de médias sociaux :
Facebook : https://www.facebook.com/Pimkie/
Instagram : https://www.instagram.com/pimkie/
TikTok : https://www.tiktok.com/@pimkie.official