tracer mon paquet PARFUMS DE GRASSE – Commandez en ligne de véritables essences de Grasse confectionnés à Grasse
tracer mon paquet PARFUMS DE GRASSE : PARFUMS DE GRASSE est un établissement focalisé sur la vente de parfums en ligne. L’entité s’efforce d’approvisionner ses clients avec d’excellents parfums à des tarifs avantageux. En outre, les essences de Grasse jouissent d’une notoriété internationale. La réputation de la marque en matière de parfums remonte à l’année 1987.
PARFUMS DE GRASSE offre également l’expertise de ses professionnels pour orienter les acheteurs dans leur sélection d’essences. Son ambition est également de combler ses utilisateurs, en leur proposant des articles de luxe.
- Que dois-je faire pour localiser mon paquet chez PARFUMS DE GRASSE ?
- Je souhaite déposer une plainte chez PARFUMS DE GRASSE
- Comment procéder pour renvoyer mon paquet PARFUMS DE GRASSE ?
- Quelle est la procédure pour joindre le service à la clientèle de PARFUMS DE GRASSE ?
comment localiser mon paquet et savoir la date d’arrivée de mon achat chez PARFUMS DE GRASSE
Vous souhaitez suivre le trajet de votre paquet et déterminer la date d’arrivée de votre achat ?? nous sommes à votre disposition 24h/24 et 7j/7 [service indépendant de la marque – Pour utiliser notre service, un numéro de localisation de paquet est requis – Un numéro d’achat n’est pas adéquat]. Composez le :
À la date d’envoi de votre paquet, PARFUMS DE GRASSE vous adressera un courriel de confirmation.
Vous dénicherez à l’intérieur un hyperlien qui vous permis de suivre le trajet de votre paquet.
Alternativement, il est possible de le faire via votre compte client en ligne sur le site internet de la marque.
Pour cela, il suffit de cliquer sur ce lien : https://www.parfumdegrasse.com/identifiez-vous/.
Ensuite, vous devrez vous rendre dans la section « Localiser ma commande ».
Vous serez alors informé des différentes étapes du transit de votre paquet en direct.
joindre par téléphone PARFUMS DE GRASSE
Le support client de l’entreprise est également accessible téléphoniquement pour répondre à toutes vos interrogations.
Pour entamer une discussion avec un conseiller client, le numéro à composer est : 033 4 75 49 93 62.
Ce service vocal est atteignable du lundi au jeudi entre 9 heures du matin et midi, puis de 14 heures à 18 heures.
Un conseiller assigné prendra en main toutes vos requêtes.
comment joindre par courriel ou via un formulaire PARFUMS DE GRASSE
Vous pouvez formuler une sollicitation chez PARFUMS DE GRASSE ou adresser vos questions via courriel.
Pour utiliser leur formulaire en ligne, vous pouvez suivre le lien suivant : https://www.parfumdegrasse.com/contact/.
Par ailleurs, si vous préférez, une demande peut être soumise en envoyant un courriel au : contact@parfumdegrasse.com.
Un interlocuteur se chargera de fournir des réponses à la plupart de vos interrogations dans un délai de 24 heures.
Instructions for mailing to PARFUMS DE GRASSE via postal service
If you wish to send a complaint letter or process a return, utilizing their posted mailing address is advisable. It is recommended to compose your letter as a registered mail including a receipt acknowledgment.
Your letter should therefore be dispatched to the following address:
LES PARFUMS DE GRASSE
2 rue de Grasse
26700 Pierrelatte
France
This brand commits to addressing your inquiries promptly
How to decline a package from PARFUMS DE GRASSE
Upon the arrival of the package, make it a point to inspect its condition carefully. Should there be any noticeable defect, you possess the option to reject it.
To proceed, you must notify PARFUMS DE GRASSE’s customer service as well as the courier.
Procedure for returning an order from PARFUMS DE GRASSE
As per European regulations, you are entitled to a 14-day withdrawal period to exercise your right to retract.
Subsequently, you are required to resend your package in pristine condition, encased in its original packaging along with a retraction form.
Be aware that the shipment costs for returning items will be your responsibility.
How to secure a refund for an order from PARFUMS DE GRASSE
Following the receipt of your returned parcel, their customer service team will undertake an inspection of the goods before initiating the refund. The repayment process will be accomplished within a span of 14 days upon parcel reception.
Your funds will be credited back using the original payment method you employed for the purchase.
You also have the option of engaging with a representative from the company through their social media platform:
Facebook: https://www.facebook.com/parfumsdegrasse/