pister mon paquet QG STORE – commerce électronique spécialisé dans les équipements militaires
pister mon paquet QG STORE : QG STORE est un commerce en ligne proposant de l’équipement militaire destiné aux professionnels et aux amateurs.
QG STORE dispose d’une expertise de plus de trois décennies pour offrir des produits de première qualité et des conseils avisés. Vous pouvez y découvrir une variété d’articles militaires, de défense, de chasse, civils, d’airsoft, et pour les activités en plein air.
- Comment puis-je pister mon paquet de QG STORE ?
- Je souhaite émettre une réclamation auprès de QG STORE
- Comment renvoyer mon paquet QG STORE ?
- Quelle est la méthode pour joindre le service consommateur de QG STORE ?
comment pister mon paquet et déterminer la date de réception de ma commande QG STORE
Vous avez l’intention de suivre le trajet de vos paquets et apprendre la date où vous recevrez votre commande ?? nous sommes à votre disposition à tous moments, tous les jours [service indépendant de la marque – Utiliser notre prestation requiert un numéro de suivi de paquet – Un numéro de commande ne sera pas suffisant]. Composez ce numéro :
Dès l’envoi de votre commande, QG STORE vous informe par courriel en vous fournissant le numéro de votre paquet.
Vous pouvez par la suite inscrire votre numéro de « tracking » sur la plateforme de votre transporteur pour le suivre.
Il est aussi envisageable de pister votre paquet à travers votre espace personnel en ligne. Il suffit de visiter l’historique de vos commandes et de sélectionner le produit à pister.
Vous obtiendrez alors tous les détails pratiques concernant le transit de votre paquet en temps réel.
entrer en contact téléphoniquement avec QG STORE
Il est envisageable de prendre contact avec le service consommateur de QG STORE par le biais du téléphone.
Pour dialoguer avec un de leurs agents, appelez le numéro suivant : 033 3 88 32 12 22.
Ayez à portée de main la référence de votre commande lors de l’appel pour simplifier votre requête.
Un agent attitré de l’entreprise se chargera de répondre à l’ensemble de vos interrogations.
comment joindre par courrier électronique ou via un formulaire QG STORE
Pour demander des renseignements sur les offres ou prestations, vous pouvez soumettre une requête par email.
Pour adresser un message à l’entreprise, il est fait possible d’écrire via le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Il vous faudra spécifier les informations liées à votre commande dans votre correspondance.
Un membre du personnel de l’entreprise vous fournira une réponse dans les meilleurs délais.
comment rédiger à QG STORE via courrier postal
Si vous devez adresser une plainte ou si vous souhaitez retourner une marchandise, vous pouvez procéder par courrier postal. Opter pour l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception est préconisé.
Voici son adresse pour la correspondance :
QG STORE
23 Rue du Faubourg de Saverne
67000 Strasbourg
France
QG STORE s’engage à donner suite à vos sollicitations dans les délais les plus courts possibles.
comment décliner la réception d’un paquet QG STORE
Lors de la réception du paquet, il est impératif de contrôler son état en compagnie du coursier. Il est crucial de consigner les éventuels dégâts ou anomalies observés. Cela constitue une étape essentielle avant de refuser votre colis.
Par la suite, il est nécessaire d’entrer en contact avec le support client de QG STORE dans les plus brefs délais. Un représentant prendra en charge de vous présenter des alternatives.
comment procéder au renvoi d’une commande QG STORE
Dans le cas où le paquet ne correspond pas à vos critères ou si vous révisez votre décision, il est possible de le renvoyer à QG STORE.
Pour cela, vous devez en avertir la société via son formulaire dématérialisé ou par voie postale.
Un délai de 14 jours après la réception du colis est accordé pour exercer votre droit de rétraction.
Il est impératif de retourner le produit dans son conditionnement initial et celui-ci doit être intact.
Ensuite, vous avez l’option de requérir un remboursement ou de demander un échange.
comment solliciter le remboursement d’une commande QG STORE
Suite au renvoi de l’article, la marque examinera le produit avant de valider le remboursement.
Le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours suivant la réception de l’article retourné.
Le processus se fera en utilisant la même méthode de règlement originale que celle employée lors de l’achat.
Pour contacter un conseiller de la marque, vous pouvez utiliser ses plateformes sur les réseaux sociaux :
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