Créée en 1971, GAMMA est une chaîne de magasins de bricolage et de jardinage néerlandaise. Appartenant au groupe Intergamma, cette enseigne propose 34 000 articles en ligne. Vous êtes intéressé par les produits et les services GAMMA ? Voici comment entrer en contact avec son service clientèle.
Comment joindre GAMMA par téléphone ?
Pour toute interrogation ou réclamation, veuillez composer le numéro de la boutique en ligne de GAMMA au 0800 62 610. Les conseillers clients sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Ils sont aussi accessibles le week-end, le samedi de 9 h à 17 h et le dimanche de 12 h à 17 h.
Un article est défectueux ou endommagé ? Vous souhaitez déposer une plainte au sujet d’une commande effectuée en ligne ? Veuillez remplir le formulaire de contact. Un accusé de réception vous sera transmis après 3 jours. Le délai de réponse est de 14 jours maximum.
Comment contacter GAMMA en ligne ?
Vous désirez connaître les tarifs des articles ? Vous souhaitez savoir quels produits sont disponibles en magasin ? Vous avez effectué une commande sur le site de l’enseigne ? Vous voulez vérifier l’état de votre commande ou de votre colis ? Vous voulez connaître l’historique de vos commandes ou leur statut ? Rendez-vous sur le site officiel de l’enseigne.
Comment joindre GAMMA par e-mail ?
Vous avez une question sur l’un des services ou produits GAMMA ? Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Gamma pour connaître la disponibilité d’un article ? Vous avez une plainte, une réclamation ou une suggestion concernant la qualité d’un service Gamma ? Vous avez reçu une carte-cadeau GAMMA, mais vous ignorez le montant ?
Contactez l’adresse mail webshop-klantenservice@gamma.be. Fournissez un maximum de précisions pour obtenir une réponse claire et appropriée.
Vous souhaitez connaître les dernières promotions en peinture ou en matériaux de construction chez GAMMA ? Malheureusement, vous ne parvenez pas à recevoir le dépliant GAMMA ? Il vous suffit de vous rendre sur le site http://www.foldersontvangen.be/ pour faire part de votre demande.
Comment joindre GAMMA par courrier postal ?
Vous souhaitez entrer en contact avec GAMMA par écrit ? Envoyez votre courrier à l’adresse suivante : Amsterdamstraat 18, 2000 Anvers (siège social).
Comment joindre GAMMA via les réseaux sociaux ?
Pour maintenir une proximité avec ses clients, Gamma est présente sur plusieurs plateformes sociales. Vous pouvez ainsi dialoguer avec un chargé de clientèle, découvrir les produits GAMMA ou suivre les actualités de l’enseigne belge sur Facebook et Twitter.
Quel est le délai de livraison chez GAMMA ?
L’article que vous avez commandé est en stock ? Si la commande a été passée avant 20 h du lundi au vendredi, il vous sera livré le lendemain. Pour les livraisons en magasin, les articles commandés le samedi sont livrés le lundi qui suit.
Pour un article volumineux commandé le samedi, il vous sera livré le mardi suivant. Pour les livraisons à domicile, c’est à vous de fixer le jour.