CONTACT TELEPHONE – COMMENT JOINDRE SERVICE CLIENT

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comment contacter le support client FEDEX – via téléphone, email, chat ou sur les médias sociaux

Si vous souhaitez contacter le support client de FEDEX : Optez pour FEDEX pour l’expédition de vos colis ou marchandises à travers le monde. En effet, FEDEX Belgique est une société de transport professionnelle qui offre un excellent rapport qualité-prix. Elle propose un service exceptionnel et est aussi un employeur de premier ordre.

contacter le support client  FEDEX par TELEPHONE – EMAIL ou COURRIER POSTAL de l’entreprise de transport

Pour vous guider dans vos démarches d’envoi ou de suivi de votre colis, ce texte vous oriente sur la façon de contacter le service client de FEDEX en Belgique via les différents moyens de communication disponibles selon vos besoins.

Présentation de FEDEX

Depuis 1984, FEDEX Express a facilité l’accès de l’Europe aux talents et aux opportunités en offrant à ses clients le plus vaste réseau aérien express au monde, combiné avec un réseau routier européen inégalé. La présidente de FEDEX Express en Europe est Karen Reddington, le siège social de FEDEX est situé à Hoofddorp aux Pays-Bas. Un réseau mondial desservant environ 220 pays et territoires, avec 72 départements européens desservis de 825 vols par semaine. De plus, Fedex emploie actuellement plus de 50000 salariés à travers le monde et possède 39 plates-formes de transport européennes ainsi que 70 000 liaisons terrestres par semaine.

Suivre un colis FEDEX

• Pour un suivi personnalisé, accédez à FedEx Tracking avec votre identifiant et votre mot de passe pour obtenir des informations utiles sur vos envois et bénéficier également d’une expérience de suivi avancée personnalisée.
• Un suivi rapide, si vous souhaitez connaître la situation de votre envoi ou obtenir une preuve de livraison en un simple clic, saisissez dans le formulaire ci-dessous votre numéro de suivi ou de référence. Vous pourrez également ajouter les envois à votre liste de suivi et les visualiser depuis la page d’accueil, sans avoir à vous connecter.
• Effectuez le suivi des expéditions via l’application mobile FedEx, vous pourrez consulter le statut à jour de vos envois, où que vous soyez, ce qui vous permettra d’être informé de leur évolution à tout moment.

Suivre un colis FEDEX

Lors de vos achats et de l’attente de votre colis, vous avez la possibilité de le suivre. Pour ce faire, veuillez formuler la demande par email. Rédigez puis envoyez un message électronique à cette adresse électronique : il est inutile de spécifier

façon de joindre le support client TNT – via appel, email, chat ou sur les réseaux sociaux

infos pour joindre le support client TNT : Résidant en Belgique et désirant expédier un colis, un dossier ou une palette via TNT ou profiter de ses offres et services ? TNT est l’entreprise spécialisée qui s’occupera de livrer vos articles à temps.

Toutes coordonnées pour contacter le support par téléphone , email ou courrier postal de TNT

Il est possible de contacter le support client TNT via divers moyens. En effet, les moyens de communication seront exposés ici pour faciliter le contact avec le service clientèle TNT. Par ailleurs, TNT offre une gamme étendue de prestations et options.

Présentation de TNT

TNT se spécialise dans les transports express et opère actuellement dans plus de 200 pays. Fondée en Australie en 1946 par Ken Thomas sous le nom de Thomas Nationwide Transport, l’entreprise a débuté localement avec un seul camion pour le transport express. Elle s’est étendue internationalement en acquérant des entreprises de transport établies dans de nombreux pays, commençant par la Nouvelle-Zélande, puis l’Europe, le Brésil et l’Amérique du Nord. Choisissez TNT pour envoyer vos colis en Belgique, vous optez pour l’une des premières entreprises de transport mondial.

Localiser un colis TNT

Renseignez le numéro de bordereau de votre envoi TNT sur la page d’accueil pour suivre la livraison, la signature pour la réception ou pour tout autre renseignement concernant votre envoi.

Localiser un colis TNT

Le support client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur le suivi de votre colis. Ils peuvent également vous fournir des détails sur le statut d’acheminement en cas de doute.

Par téléphone

Contactez le support client de TNT par téléphone. En général, le service est ouvert de 8h à 18h. Des conseillers sont joignables au +32 27 542222.

Par email ou formulaire de contact

Envoyez vos réclamations ou questions via le Formulaire de contact disponible à tout moment et quiest disponible sur la page web TNT.

Par voie postale

Vous avez la possibilité d’envoyer votre réclamation ou votre plainte à cette adresse postale : BZ, Bedrijvenzone Machelen-Cargo 711, 1931 Machelen, en Belgique.

Signaler un litige avec TNT et déposer une réclamation

TNT ne pourra recevoir les réclamations concernant un Envoi que si le réclamant se conforme à tout accord en vigueur et suit la procédure suivante, sinon aucune réclamation ne pourra être présentée à TNT : Toute réclamation relative à une perte, un dommage  visible ou caché), un délai ( incluant les réclamations de détérioration) ou des éléments manquants doivent être notifiés à TNT au plus tard 21 jours suivant la remise des Envois (en cas de dommage ou de délai) ou bien de la date de livraison prévue (en cas de perte, de non livraison ou de livraison erronée). L’acceptation de l’envoi par le destinataire sans émettre de réserves écrites sur le bon de livraison signifie que l’envoi a été livré en bon état. Toute réclamation de ce type doit être communiquée sur le site web TNT ou en contactant le service client de TNT par téléphone au +32 27 542222.

La satisfaction des clients est une priorité absolue. Contactez le service client pour déposer une plainte à l’adresse postale : BZ, Bedrijvenzone Machelen-Cargo 711, 1931 Machelen, en Belgique. Toute réclamation concernant un dommage doit contenir des informations complètes sur l’expéditeur et le consignataire, ainsi que sur le code de suivi de TNT, sur la date de l’envoi, sur le nombre de pièces et le poids de l’envoi. Avant que TNT traite toute réclamation pour dommages, le consignataire devra mettre à disposition de TNT le contenu, les boîtes d’expédition originales et les emballages pour inspection et ces éléments devront être conservés jusqu’à la résolution de la réclamation.

Conformément à la législation belge, le client du service postal pour son courrier entrant ou sortant peut demander l’intervention de la médiation postale (Boulevard du Roi Albert II 8 bte 4, 1000 BRUSSELS (F) ; Koning Albert II-laan 8 bus 4, 1000 BRUSSEL (NL)) à condition que le client ait préalablement déposé une réclamation auprès de TNT. Cette intervention ne porte pas atteinte aux dispositions des présentes Conditions.

Expédier un colis avec TNT

Pour obtenir les tarifs, utilisez l’une des solutions d’expédition en ligne proposées par notre site, ou faites appel à l’un de nos services. Notre équipe est là pour vous aider en composant le +32 27 542222.

• Si vous envoyez des colis de manière occasionnelle, vous pouvez réserver en ligne sans vous inscrire auprès de “Ship a Parcel”.
• Si vous effectuez des envois réguliers, les autres solutions d’expédition telles que myTNT (inscription requise) sont plus appropriées. Il est également possible d’expédier votre envoi en ligne. Pour des envois plus réguliers, d’autres solutions d’expédition sont disponibles, comme ExpressShipper, ExpressManager ou ExpressConnect. N’hésitez pas à contacter le service client si vous avez besoin d’aide pour choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.

La plupart des colis réservés le matin ou en début d’après-midi sont collectés le jour même. Vous pouvez consulter les délais de livraison sur le site web ou contacter le service client en cas de besoin. Pour toute modification ou annulation d’une réservation, il est recommandé d’appeler au : 02 754 22 22. Si le destinataire est absent, le colis sera déposé au Relais Colis le plus proche. Le bénéficiaire est averti par email ou SMS. La période d’attente est de 10 jours. Passé ce délai, le colis est renvoyé à l’expéditeur.

Chaque jour, TNT livre environ un million de colis et documents à des professionnels et des particuliers dans le monde entier. Si vous êtes intéressé par ses offres et services et souhaitez le contacter, choisissez le moyen de communication le plus adapté.

https://comment-joindre.be/ est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service assistanciel BPOST – par téléphone, courrier électronique, discussion ou sur les plateformes de socialisation

comment contacter le service assistanciel BPOST : B POST Belgique est une firme publique établie à Bruxelles qui propose des prestations de distribution postale comme les paquets, les missives, les effets postaux et les cartes également que des prestations financières telles que la banque ou l’assurance.

B POST joindre le service client par téléphone, courrier électronique ou expédition régulière de l’entreprise B BPOST

Si vous souhaitez avoir des informations sur les produits offerts ou signaler un désagrément en rapport avec votre paquet vous pourrez atteindre le service clientèle de l’entreprise par voie téléphonique, électronique ou postale. Vous pourrez également visiter le site web de l’entreprise pour consulter les spécificités de ses offres et écrire à l’équipe de conseillers via le formulaire de contact en ligne.

Présentation de B POST

B POST est une firme à responsabilité limitée belge ayant deux activités principales : la gestion du courrier et l’établissement de bureaux de distribution chargés de distribuer des prestations financières et des prestations d’assurance de ses filiales, en plus des effets postaux. En effet, B POST est un Groupe de dimension internationale ayant son siège en Belgique et constitué de différentes unités à travers le monde, disposant chacune de forces et d’offres spécifiques. Par ailleurs, en étant une entreprise postale nationale, B POST est intimement en rapport avec l’histoire de la Belgique. Au cours des dernières années, nous sommes devenus l’un des leaders mondiaux de l’acheminement de colis et du e-commerce, après avoir été une compagnie postale traditionnelle.

Suivre un paquet B POST

Le suivi de votre paquet peut se faire via Traçage & Suivi ou l’application Ma bpost. Si vous disposez d’un compte chez B POST, vous pourrez également retracer votre paquet dans l’outil d’envoi de B POST. En vue de cela, vous aurez recours au code à barres ou à la référence de votre paquet.

Suivre un paquet B POST

En vue de suivre votre paquet sur B POST, vous pouvez utiliser ces divers procédés de communication pour entrer en lien avec le service clientèle, à savoir :

Par téléphone

Pour un client particulier, vous pouvez joindre le service client au numéro 02 27 851 27. La durée d’espérance est variable et le coût est zonal. Et ce du jour à vendredi, de 8 heures à 12 h 30 et 13 heures à 18 heures et le Samedi de 9 heures à 13 heures.

Pour le cas d’un client professionnel, le service client est atteignableen composant le 02 205 57 85, vous pouvez vous connecter pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h 30 et de 13 h à 17 h 30.

Contact par e-mail ou formulaire

Le site offre également des formulaires tels que le formulaire de contact qui vous permettent de sélectionner un produit, de l’envoyer ou de suivre un colis.

Contact par voie postale

Vous pouvez également contacter directement le bureau de poste le plus proche en utilisant cette adresse. Pour ce faire, entrez simplement votre code postal dans la zone de recherche. Vous pourrez ensuite consulter l’adresse, le numéro de téléphone et les heures d’ouverture correspondant au bureau concerné.

Alternativement, vous pouvez envoyer une demande de résiliation via cette adresse postale B POST Boîte 5000, 1000 à Bruxelles Belgique.

Soumettre un litige B POST et faire une réclamation

Différentes options sont disponibles pour résoudre vos problèmes.

Utilisez le formulaire en ligne, qui est le moyen le plus rapide. Vous pouvez sélectionner votre situation spécifique parmi les options suivantes et remplir le formulaire en ligne correspondant :

• Un colis endommagé, perdu ou non livré.
• Un courrier non ou partiellement reçu.
• Insatisfaction concernant le facteur.
• Non-respect de mes préférences de livraison pour la livraison du colis.
• Réclamation concernant le service de déménagement.

Avez-vous d’autres réclamations ? Contactez le service client au numéro : 02 27 851 27.

Si la réponse du service client est insatisfaisante, veuillez contacter le service de médiation postale dont les coordonnées sont les suivantes : adresse postale au Boulevard du Roi Albert II 8 bus 4, 1000 Bruxelles. Par téléphone au numéro 02 221 02 30 et par fax au 02 221 02 44.

Envoyer un paquet avec B POST

Vous pouvez expédier votre colis en suivant ces 4 étapes :

 Préparer votre colis

• Emballez votre colis dans un emballage solide et adapté à son contenu.
• Comblez les espaces vides.
• Fermez le carton avec du ruban adhésif.

Pour en savoir plus, consultez notre guide pratique sur l’emballage. Si vous n’avez pas de boîte appropriée, vous pouvez vous en procurer une dans l’eShop ou dans un bureau de poste, un centre de courrier postal ou un centre d’expédition de colis.

Sélectionner le mode d’expédition

Pesez et mesurez votre colis. Ensuite, choisissez la méthode d’expédition qui vous convient le mieux : en ligne, via l’application My bpost ou en point de vente.

Livrer votre colis

Affixez l’étiquette de livraison sur le dessus de votre colis et déposez-le dans un point de dépôt à proximité de votre domicile.

Suivre votre colis

Votre colis sera livré le jour ouvré suivant. Vous pouvez suivre son statut via Track & Trace ou via l’application My bpost.

Les avantages de l’envoi de colis par B POST incluent une variété de solutions d’expédition : services en ligne ou hors ligne. De plus, la livraison peut se faire à votre domicile, dans un point de collecte ou dans un distributeur automatique de colis. Enfin, il y a toujours un centre de dépôt à proximité avec des horaires d’ouverture flexibles. Le service client de B POST Belgique est disponible pour fournir des informations supplémentaires via tous les canaux de communication.

https://comment-joindre.be/ est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Moyens de contacter le service client d’UPS – par téléphone, courrier électronique, chat ou via les médias sociaux

Contactez le service client d’UPS : Grâce à Ups Belgium, vous pouvez expédier ou recevoir des colis partout dans le monde. Si vous cherchez plus d’informations sur le suivi ou si vous avez des réclamations concernant les services, veuillez nous contacter.

Coordonnées pour contacter le service client d’UPS en Belgique

En effet, UPS est une société postale principalement spécialisée dans le transport de marchandises. A cette fin, un service client est mis en place pour vous aider à résoudre tout problème concernant votre colis. Vous pouvez les contacter par téléphone, par email ou par courrier.

Introduction à UPS

Si UPS est aujourd’hui l’une des marques les plus identifiables dans le secteur de la livraison de colis, ses débuts ont été modestes. Tout a commencé en 1907 avec deux jeunes qui ont obtenu un prêt de 100 dollars pour lancer une entreprise de messagerie. Actuellement, le groupe est un acteur mondial spécialisé dans la livraison de colis, opérant dans plus de 220 pays et territoires.

UPS a débuté ses activités en Belgique en 1985, puis a établi ses propres opérations en Belgique à partir de 1989 en rachetant la société Road Air Parcel Service NV. UPS a ensuite fusionné à nouveau en 1991 avec la compagnie Seabourne Belgium NV, une entreprise belge possédant des autorisations pour le transport transfrontalier.

Suivi d’un colis UPS

Retracez vos colis du moment de leur dépôt jusqu’à leur arrivée à destination et localisez-les grâce à un outil de suivi simple et rapide. Vous pouvez, tout comme vos clients, contrôler le statut de vos expéditions sans frais supplémentaires, partout et à tout moment, et être informé de tout retard inattendu en quelques étapes simples : il vous suffit d’accéder à l’application de suivi et de saisir votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre jusqu’à 25 colis simultanément.

Les numéros de suivi sont facilement reconnaissables. Ils commencent par 1Z et comportent 25 caractères au total. Si vous avez déjà un identifiant, vous pouvez également effectuer un suivi dans votre tableau de bord personnel. Connectez-vous à votre tableau de bord pour consulter rapidement vos 10 dernières expéditions ou obtenir des informations précises sur le statut de vos colis. Vous pouvez également configurer des alertes de suivi pour vos livraisons. En déplacement, vous pouvez opter pour les notifications par SMS.

Suivi d’unPaquet UPS

https://comment-joindre.be/ est un service d'assistance téléphonique généraliste, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et n'agit pas en leur nom. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est en mesure de vous fournir un renseignement adapté à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant d'utiliser nos services.