suivre mon colis PIN UP SECRET

track my package PIN UP SECRET – Creams, Scrubs, Exfoliants… Over 700,000 content customers

track my package PIN UP SECRET: PIN UP SECRET is a brand founded in 2011 by a woman with a passion for cosmetics. Her aim is to offer beauty care to all women.

PIN UP SECRET provides products free from harmful substances for both the body and the environment. Its strategy involves creating products that are straightforward to use and effective.

• What steps must I take to track my package from PIN UP SECRET?
• I would like to make contact with PIN UP SECRET via telephone
• What avenues do I have to submit my complaint to PIN UP SECRET?
• How can I get in touch with PIN UP SECRET customer service advisors?

how to track my package and find out the delivery date of my order from PIN UP SECRET

You wish to keep tabs on your parcel’s journey and discern the delivery date of your order ?? we can provide assistance 24/7 [service independent of the brand – To use our service, a package tracking number is required – An order number alone is insufficient]. Call us at:

To monitor the status of your order, please access your account.

Next, navigate to the « order history » section. You should then select the relevant product.

Following that, all the details regarding your parcel’s delivery in real time will be available.

contact PIN UP SECRET via phone

If you have inquiries for a customer service representative at PIN UP SECRET, you may place a call.

You can converse with their customer service by dialing this number: 033 1 48 44 99 21.

To expedite your request’s processing, please have your order number ready.

A dedicated advisor will take charge of addressing all your queries.

how to connect with PIN UP SECRET via email or contact form

You can also pose questions by sending an email to PIN UP SECRET.

To dispatch a message to their customer service, you can utilize their contact form.

You will need to supply your order reference.

A representative of the brand will undertake to reply to your inquiries promptly.

how to send a letter to PIN UP SECRET by postal mail

Occasionally, it becomes necessary to post a letter or make a return via postal service due to an issue. We recommend mailing a registered letter with acknowledgment of receipt.

Here is the postal address:
 
B.H.Beauté / PIN UP SECRET
76 Allée DARIUS MILHAUD
75019 PARIS
France

PIN UP SECRET commits to responding to your queries as swiftly as possible.

how to reject a package

PIN UP SECRET

En cas de constatation d’une irrégularité sur votre colis, il est possible de le décliner

Par la suite, il est nécessaire de prendre contact avec le support client de la marque afin de décrire la difficulté rencontrée.

La mise en relation avec le support client de PIN UP SECRET peut s’effectuer via ses multiples canaux de communication.

procédure de renvoi d’un article PIN UP SECRET

Selon l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, un délai de quatorze jours vous est accordé pour faire valoir votre droit de rétractation.

L’article doit être renvoyé dans son conditionnement initial et doit se trouver dans un état propice à la revente. Il est également nécessaire d’inclure un duplicata de la facture.

Les coûts liés au renvoi demeurent à votre responsabilité.

modalités de remboursement pour une commande PIN UP SECRET

Suite à la validation de la réception des biens retournés, le commerce procédera au remboursement intégral du montant de la commande.

La restitution financière des articles s’effectuera dans un délai de quelques jours après la réception de ces derniers.

Le paiement vous sera émis en utilisant la méthode de paiement utilisée lors de l’achat initial.

En complément, il est également possible de dialoguer avec un conseiller de l’enseigne via les plateformes sociales :

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