traquer ma livraison ONATERA – 7000 articles naturels pour le bien-être, la beauté et la nutrition à des tarifs abordables
traquer ma livraison ONATERA : Fondée en 2011, la compagnie ONATERA propose une gamme de produits pour le bien-être global. Elle opère en ligne et possède aussi un show-room de 180 m² au cœur d’Aix-en-Provence. Son but principal est de fournir un assortiment optimal de produits pour la santé en un seul emplacement. Des spécialistes qualifiés vous guideront lors de votre parcours et vous offriront un éventail complet, ainsi que des soins personnalisés pour le visage ou le corps.
ONATERA est une entreprise de caractère familial. Le créateur, Davy Drezet, a repris l’enthousiasme pour la naturopathie de son géniteur, Christophe Drezet. Par ailleurs, ils produisent plus de 1500 références depuis 2014. Ces articles sont tous formulés avec des ingrédients naturels. De surcroît, leurs experts s’investissent sans relâche pour proposer des gammes aussi biologiques que possible dans les domaines de la beauté et de la diététique. Par conséquent, ils s’engagent à vous assurer une qualité et une efficacité sans pareil pour chaque produit.
- Comment puis-je accéder à mon suivi de commande ONATERA ?
- Comment se déroule la livraison de ma marchandise ONATERA?
- Peut-on obtenir le statut actuel de ma livraison ONATERA ?
- Quelle est la manière de prendre contact avec un conseiller ONATERA ?
Comment effectuer le suivi de ma commande et la livraison de ma marchandise ONATERA ?
Vous souhaitez pister la livraison de vos paquets et être informé de la date de réception de votre commande ?? nous sommes là pour vous assister 24/7 [service indépendant de la société – La vérification par notre service exige un numéro de suivi de colis – Seul un identifiant de commande n’est pas suffisant]. Composez le :
Leur objectif est d’apporter une réponse prompte aux attentes de leurs clients. Pour cela, ONATERA a élaboré un dispositif de distribution avec quatre transporteurs distincts : Chronopost, Colissimo, Chrono relais, et Mondial Relay. Les envois sont expédiés sous un délai compris entre 48h et 72h au maximum, à l’exclusion des jours non ouvrables et week-ends.
Lors de la finalisation de votre commande, vous aurez la liberté de sélectionner le service de transport préféré. Suite à cela, la firme vous enverra par courriel l’identifiant de votre commande. Pour suivre l’évolution de votre paquet, il vous faudra ensuite contacter le transporteur choisi.
Comment joindre le support ONATERA par téléphone ou par courriel ?
Pour adresser des requêtes à la marque, il y a différents moyens de communication. Il est recommandé de consulter d’abord la page FAQ.
Si celle-ci ne solutionne pas vos interrogations, leur support clientèle est à disposition pour vous répondre. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h à 18h au 033 (0)4 65 26 00 60.
D’autre part, pour toute protestation par courriel, envoyez-les à contact@onatera.com. Il vous est aussi possible de soumettre un message plus détaillé à travers leur formulaire en ligne accessible ici : https://www.onatera.com/FR/fr/contact.
Pour toute communication par voie postale, les lettres doivent être adressées à leur siège social en France :
Onatera
135 rue André Ampère
Espace Cézanne
13290 Aix-en-Provence
France
Comment connecter et interagir avec la marque ONATERA via les plateformes sociales :
De plus, vous pouvez les approcher à travers la messagerie des plateformes sociales :
Facebook : https://www.facebook.com/Onateracom
Instagram : https://www.instagram.com/onatera_com/