pister mon paquet LANCEL – maroquinerie de France élaborée entre créativité et héritage traditionnel de l’établissement
pister mon paquet LANCEL : Lancel est une enseigne spécialisée dans la fabrication d’accessoires et d’articles pour amateurs de tabac à ses origines. Fondée par Angèle et Alphonse Lancel durant l’année 1876, cette société est ancrée dans le patrimoine français, et précisément parisien. Lancel est reconnue pour avoir conçu le premier briquet automatique au monde.
Après cette innovation, la marque s’est mise à élargir sa gamme de produits, recherchant des inspirations pour des ornements et des présents tels que des horloges, des pièces d’orfèvrerie, des lunettes, des baromètres, des ciseaux, des lampes, etc. Lancel représente une maison de maroquinerie qui présente des articles divers: sacs à main en cuir, petite maroquinerie, bagages de voyage et accessoires variés.
De nos jours, Lancel occupe une position privilégiée dans l’industrie de la maroquinerie, aux côtés de marques renommées telles que Longchamp, Louis Vuitton, Lamarthe ou encore Lancaster. L’enseigne commercialise des produits mariant élégance et charme, tout en offrant également un service personnalisé.
- Comment repérer l’itinéraire de mon colis Lancel ?
- Quelles sont les options pour contacter Lancel par téléphone ?
- Pour suivi mon colis Lancel, quelle démarche suivre ?
- Je désire joindre le support de suivi de colis Lancel
Quelle est la procédure pour vérifier l’état de mon paquet Lancel ?
Vous avez l’intention de pister le parcours de vos envois et de déterminer la date prévue pour la livraison de vos achats ?? notre assistance est disponible pour vous servir 24/7 [service indépendant de la marque – Vous devez disposer d’un numéro de suivi de paquet pour utiliser notre aide – Un numéro de commande n’est pas suffisant]. Vous pouvez appeler le :
Le portail web Lancel vous offre la possibilité de réaliser vos emplettes en ligne via cette page : https://lancel.com/fr. Sélectionnez ensuite l’option d’envoi de votre article. Le conditionnement de votre envoi prend habituellement 03 jours ouvrables. La distribution est effectuée en l’espace de 24h à 05 jours ouvrables, selon le lieu de réception. La compagnie assure aussi des livraisons hors de France.
Pour une expédition de colis rapide, fiable et protégée, la marque est partenaire de transporteurs renommés tels que Chronopost et DHL. Suite à la validation du règlement de votre achat par Lancel, vous recevrez une notification soit par courriel ou SMS. Ce message inclura le numéro de suivi de votre envoi, la date estimative pour la livraison et d’autres détails importants relatives à l’envoi.
Pour entamer le suivi, connectez-vous à votre espace personnel « Login ». Continuez ensuite vers la rubrique « Mes commandes », où vous devrez cliquer sur le bouton « Repérer ma commande ». Sur cette page, vous y découvrirez toute l’information requise concernant votre commande, incluant les statuts « Validée » et « Expédiée ».
Quelles démarches pour joindre le support de clientèle Lancel ?
La firme a développé diverses méthodes de communication pour être sollicitée. SiSi votre intention est de réaliser un appel téléphonique, il est nécessaire de contacter le central téléphonique au numéro suivant : +33 (0)1 85 53 38 30. Un collaborateur va prendre en compte votre requête. Ensuite, il vous apportera des solutions adéquates en minimisant le temps d’attente. Les horaires d’ouverture du service s’étendent du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Lancel peut aussi être contacté par l’intermédiaire d’un courriel, veuillez adresser vos emails à : assistance@lancel.fr. Il est possible d’envoyer un courriel pour soumettre une plainte ou solliciter de l’assistance, entre autres requêtes.
Un espace spécifique est consacré au formulaire de communication. Pour le compléter, veuillez cliquer ici : Formulaire de contact. Si vous avez des interrogations ou souhaitez consulter des réponses aux questions fréquemment posées, il est recommandé de visiter la page dédiée aux FAQ : https://lancel.com/en-us/pages/faq-list. Si ces options ne correspondent pas à vos attentes, il est possible de contacter l’entreprise par courrier postal. Il suffit d’acheminer votre correspondance à l’adresse ci-après :
E-boutique LANCEL
11, rue de Poissy
75005 Paris
France
Enfin, la société Lancel est également présente sur diverses plateformes de médias sociaux pour tout besoin :
Facebook: https://www.facebook.com/Lancel/
Twitter: https://twitter.com/lancel
Instagram : https://www.instagram.com/Lancelparis/
Pinterest: https://www.pinterest.fr/lancelofficial/_created/
YouTube : https://www.youtube.com/user/lancelparis
VK: https://vk.com/lancelofficial