Suivi de ma commande ALLTRICKS – Votre source pour Vélo, Running & Outdoor sur Alltricks
suivre mon paquet ALLTRICKS : Alltricks rassemble 600 marques diverses et 160 000 références variées. Parmi ceux-ci se trouvent Nike, Shimano, Sram, Mavic, Michelin… Alltricks se concentre sur les sports extrêmes tels que le VTT, la course à pied ou encore le triathlon. Très performant via le plan technique, la marque offre une vaste gamme de produits dans ces domaines.
Comment suivre mon paquet ALLTRICKS ?
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Il convient de noter qu’une garantie est proposée par la société pour tous les produits qu’elle vend. Afin de fidéliser la clientèle et offrir un service optimal, un service après-vente est disponible directement depuis votre compte client. La rubrique SAV de la marque est également consultable si vous souhaitez éviter toutes ces démarches.
Cependant, les retours d’articles sont acceptés jusqu’à 30 jours après réception. Toutefois, si vous êtes « membre Premium », vous disposez de 100 jours pour retourner les articles en cas d’insatisfaction. Vous avez également la possibilité d’adresser vos réclamations directement sur https://www.alltricks.fr/contact . Vous entrez d’abord des informations de base puis envoyez votre message. Ensuite, des experts en relation client attachés à l’entreprise vous répondront dans les plus brefs délais.
- Est-ce possible de suivre mon paquet ALLTRICKS jusqu’à la livraison ?
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- Comment puis-je contacter le service client ALLTRICKS pour d’autres informations ?
Comment contacter le service client ALLTRICKS ?
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Les locaux de la marque ALLTRICKS sont situés à Montigny-le-Bretonneux, à l’ouest de Paris, dans les Yvelines. En revanche, les entrepôts se trouvent à Châteaudun (28).
La société est présente sur divers réseaux sociaux pour faciliter le contact avec la clientèle. Cependant, des responsables répondront à vos demandes le plus rapidement et de manière concise. Les experts en relations clients sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h.