Comment contacter le service clientèle du Forem par téléphone ?
Contacter le Forem général par téléphone
Contacter en tant que citoyen
En tant que citoyen, pour toute demande de renseignements, vous pouvez joindre le Forem par téléphone. Pour contacter le service clientèle général, appelez le 0800/93 947 (numéro gratuit). Cette ligne est accessible en semaine de 8h à 17h.
Contacter en tant qu’entreprise
Si vous êtes une entreprise, le numéro Forem dédié (si vous n’avez pas encore d’interlocuteur privilégié) est le 0800/93 946 (numéro gratuit). Cette ligne est accessible en semaine entre 8h et 17h.
Contacter en tant qu’indépendant
Pour des questions relatives aux mesures pour les indépendants, le numéro Forem à contacter est le 0800/12 018 (numéro gratuit). Cette ligne est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h, et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h.
Contacter le service clientèle Forem d’une ville en particulier
Pour être aidé dans votre inscription au Forem, pour toute demande d’assistance dans votre recherche d’emploi, ou encore pour des demandes d’attestations ou des renseignements sur les formations, vous pouvez contacter le service clientèle Forem par téléphone. Selon votre ville de résidence, le numéro de l’agence Forem à contacter diffère. Sur la page des services clientèles, vous trouverez le numéro correspondant à la ville de votre choix.
Par exemple, pour contacter le service clientèle d’Arlon en particulier, il faut composer le 063/24 41 03 (tarif non précisé). La ligne est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h.
Contacter le service des réclamations
Pour prendre contact avec le service de gestion des réclamations du Forem, vous pouvez appeler le 071/53 02 36 (tarif non précisé). Les horaires d’accessibilité de la ligne ne sont pas mentionnés. Nous vous conseillons de privilégier les appels en semaine aux horaires de bureau.
Comment contacter le SAV du Forem par mail ?
Formulaire de contact pour les citoyens
Pour être renseigné et aidé dans votre inscription, votre recherche d’emploi, vos demandes d’attestations, etc. vous pouvez contacter le service client du Forem par mail via le formulaire de contact sur leur site internet. Remplissez soigneusement chaque champ, décrivez précisément le motif de votre demande puis cliquez sur « Envoyer » pour valider votre prise de contact. Le service clientèle du Forem vous répondra dans les plus brefs délais.
Formulaire de contact pour les entreprises
Si vous êtes une entreprise et que vous avez des questions à adresser au Forem (accueillir des stagiaires, introduire un collaborateur, etc.), vous devez remplir le formulaire de contact dédié aux entreprises.
Formulaire de dépôt de plainte
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le Forem par mail via le formulaire de réclamation.
Pour plus d’informations sur les dépôts de plaintes, nous vous invitions à consulter la page des réclamations.
Comment contacter Forem par courrier ?
Contacter pour une demande générale
Pour une demande de renseignements, vous avez la possibilité de joindre le Forem par voie postale. Envoyez votre courrier à l’adresse du siège social, situé en Belgique :
FOREM
Boulevard Joseph Tirou 104,
6000 Charleroi,
Contacter pour une réclamation
Pour l’envoi d’une réclamation par voie postale, vous devez d’abord télécharger le formulaire puis le remplir de façon manuscrite (astuce : pensez à en conserver une copie pour vous). Envoyez ensuite ce formulaire rempli et signé, en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :
Le Forem, A l’attention de Véronique PAPLEUX,
SAG – Service de gestion des réclamations,
Boulevard Tirou 104,
6000 Charleroi (Belgique)
Comment contacter le Forem via les réseaux sociaux ?
Pour toute demande d’informations et pour toutes vos questions, vous pouvez contacter les conseillers Forem sur les réseaux sociaux. Rendez-vous :
– Sur Facebook ;
– Sur Twitter ;
– Sur Instagram.
Informations complémentaires à propos de Forem
Qu’est-ce que le Forem ? Le Forem est le Service public wallon dédié à l’emploi et à la formation professionnelle. Le Forem conseille et accompagne les demandeurs d’emploi, propose des informations et de l’assistance aux entreprises, et propose à tous les citoyens de Wallonie des formations professionnelles. Dans cet article, retrouvez toutes les informations pour prendre contact avec le Forem.