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Présentation

La résidence LE GRAND LARGE à Biarritz, vous offre un hébergement avec vu sur la mer et à deux pas des plages. A l’intérieur de la résidence vous pourrez retrouver une piscine extérieure chauffée, un terrain de volley-ball, un terrain de pétanque et d’un restaurant panoramique.

La résidence LE GRAND LARGE fait partie du Groupe Vacances Bleues.

En réservant votre séjour à la RESIDENCE LE GRAND LARGE vous serez situé dans le golfe de Gascogne. Les studios et appartement sont décorés sur un thème nautique et équipés d’une télévision, d’un coin-repas, d’un coin salon.

Pour en connaitre plus sur la RESIDENCE LE GRAND LARGE, Vous pouvez consulter leur site.  

• Effectuer une réservation à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE
• Modifier/Annuler ma réservation à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE
• Faire une réclamation
• Puis je venir à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez des informations supplémentaires sur la résidence LE GRAND LARGE, effectuer une demande de réservation, des informations sur le restaurant ou faire une demande de devis pour une réception, mariage ou séminaire ?

Le service client LE GRAND LARGE est disponible par :

• E-mail
• Formulaire de contact
• Téléphone au :

+33 (0) 5 59 41 41 00

La réception de la Résidence LE GRAND LARGE est ouverte 24H/24 et 7J/7.

• Courrier :

Résidence Le Grand Large

1 rue Dalbarade

64200 BIARRITZ

Comment effectuer une réservation auprès de L’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE ?

Pour réserver un séjour à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE, il vous est possible de le faire directement depuis leur site internet en choisissant le logement adapté au nombre de personnes voyageant, vous pourrez choisir l’ajout d’option supplémentaire comme le petit déjeuner, le forfait ménage, l’assurance annulation…

Vous pouvez également effectuer votre réservation sur le site de BOOKING, ou en contactant la réception par téléphone ou formulaire de contact.

Comment modifier ou annuler une réservation à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE ?

Lors de la réservation de votre séjour, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation représentant en termes de tarif 5% du prix total de votre séjour. Pour connaitre les conditions d’assurance il vous est possible de consulter cette page.

Toutes vos demandes de modification et d’annulation doivent parvenir à la RESIDENCE LE GRAND LARGE par courrier recommandé. Toute demande de modification sera considérée comme une demande d’annulation.

Mais sachez que vous serez facturé en fonction de la date de votre demande.

Pour connaitre le montant des frais il vous faudra vous rapprocher de la RESIDENCE LE GRAND LARGE ou consulter les CGV.

L’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE, accepte-t-elle les animaux de compagnie ?

Le GRAND LARGE accepte les animaux de compagnie sous certaines conditions. Il faudra que votre animal de compagnie pèse moins de 8Kg, que ça ne soit pas un animal dangereux. Mais par contre vous n’avez droit qu’à un animal par hébergement.

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Présentation

La résidence HAGUNA est située à Biarritz à 300 mètres de la Grande plage et facilement accessible en train. La résidence propose des appartements spacieux, indépendant et entièrement meublé. Un centre de bien-être est présent dans la résidence et comporte un hammam, un sauna et un solarium. L’accès au centre de bien-être n’est pas compris dans le prix de votre location.

Grâce à sa localisation, vous pourrez facilement visiter la côte-basque.

Pour retrouver toutes les informations et services disponibles avec la réservation chez PIERRE & VACANCES n’hésitez pas à consulter leur page.

• Effectuer une réservation chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA
• Modifier/Annuler ma réservation chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA
• Faire une réclamation
• Puis je venir chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

• Téléphone
• Courrier

Le service client de chez PIERRE & VACANCES est joignable pour toutes vos demandes d’information et de réservation par téléphone au :

+33 (0) 8 92 70 21 80

Du lundi au vendredi de 9H à 20H.

Le samedi de 9H à 19H.

Les jours fériés de 9H à 17H.

Ou par courrier à l’adresse :

Pierre & Vacances Premium

Résidence Haguna

17 avenue Reine Victoria

64200 BIARRITZ

Comment réserver un séjour PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

Pour toutes vos demandes de séjour à la résidence HAGUNA, il vous sera possible d’effectuer votre réservation par :

• Téléphone au :

+33 (0) 8 92 70 21 80

• Sur le site de PIERRE & VACANCES
• Sur le site BOOKING
• Sur le site EXPEDIA
• Sur le site HOTELS.COM

Vous souhaitez effectuer une simulation de prix, vous pouvez vous rendre sur Tripadvisor.

Comment modifier ou annuler une réservation chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

Lors de votre réservation sur le site de PIERRE & VACANCES, deux tarifs vous seront proposé un non flexible qui ne vous permettra aucune modification ni remboursement en cas d’annulation. Et un tarif flexible qui vous permettra de modifier et annuler votre séjour.

Si vous avez réservé votre séjour sur le site de PIERRE & VACANCES ? Et vous n’avez pas encore dépassé la date limite d’annulation ? Vous avez la possibilité d’annuler votre séjour afin d’en réserver un nouveau avec modifications. Que faire si vous avez déjà dépassé la date limite d’annulation ? Dans ce cas vous devrez contacter le service client PIERRE & VACANCES par téléphone pour demander la modification.

Pour le tarif non flexible, vous pourrez vous rapprocher du service client PIERRE & VACANCES par téléphone, ils pourront vous indiquer si votre demande de modification pourra ou non être acceptée.

Pour les réservations chez un partenaire, vous devrez prendre contact avec le partenaire chez qui vous avez réservé le séjour.

 Vous avez aussi la possibilité d’annuler votre séjour par téléphone ou par courrier à l’adresse :

L’Artois

Espace Pont de Flandre

11 rue de Cambrai

75947 Paris Cedex 19

Des frais pourront vous être facturés, vous pouvez consulter les CGVde PIERRE & VACANCES.

Vous aviez souscrit à l’assurance Pack annulation ? Vous devrez vous rapprocher d’Europ Assistance dans les 5 jours suivant votre demande d’annulation.

Comment faire une réclamation PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

Vous avez une réclamation à faire auprès de PIERRE & VACANCES, vous pouvez leur en faire part à l’aide de ce formulaire de contact.

Vous ne recevez pas de réponse ou la solution apportée ne vous satisfait pas ? Il vous sera possible de saisir un médiateur. Vous pourrez saisir le Médiateur du Tourisme et du voyage directement sur leur site internet ou par courrier à l’adresse :

MTV Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303

75823 Paris Cedex 17

Pour vos réclamations concernant une réservation en ligne, vous devrez contacter le médiateur depuis ce site.

PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA accepte t-elle les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie sera admis au sein de la résidence HAGUNA. Vous devrez présenter son passeport et dans le cas ou votre chien est catégorisé, il faudra présenter l’attestation d’aptitude. Votre animal de compagnie devra être tenu en laisse dans toutes les parties communes. Des frais de 11€ par jour pour une réservation de 1 à 6 nuits et de 70€ pour les séjours à la semaine vous seront facturés. Les prix sont indiqués à la date du 12/05/23 et sont susceptibles d’être modifié.

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Présentation

Les HAUTS DE MILADY est une résidence d’appart hôtel à Biarritz.

Biarritz est une station balnéaire des Pyrénées Atlantiques, où vous retrouverez un large patrimoine architectural et historique.

Les HAUTS DE MILADY sont situés sur un emplacement privilégié, vous pourrez vous rendre aux plages directement depuis un chemin piéton, l’accès au centre-ville se fait également à pied ou à l’aide de la navette gratuite.

Dans le Pays Basque, vous aurez l’occasion de pratiquer le surf, le golf des randonnées, vous rendre à la thalassothérapie ou encore de visiter la capitale du piment Espelette, ou encore Saint-Jean-De-Luz.

La résidence les HAUTS DE MILADY dispose de 121 appartements pour vos séjours, vous pourrez y retrouver une piscine extérieure chauffée avec pataugeoire, une piscine intérieure également chauffée, d’une salle de sport, d’un sauna et d’un hammam.

Vous voyagez avec vos enfants ? Au cours des mois de juillet et août un mini-club accueillera vos enfants de 4 à 12 ans.

• Effectuer une réservation à la RESIDENCE LES VILLAS MILADY
• Modifier/Annuler ma réservation à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY
• Faire une réclamation
• Puis je venir à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Chat

Vous avez besoin d’informations complémentaires concernant la résidence LES HAUTS DE MILADY ? Vous souhaitez effectuer une réservation, modifier ou annuler une réservation déjà existante.

Le service client des RESIDENCES NEMEA dont dépend les HAUTS DE MILADY est joignable par e-mailet par téléphone au :

+33 (0) 5 40 25 06 33

Du lundi au vendredi de 8H30 à 20H.

Le samedi de 9H à 19H30.

Pour l’envoi de vos courriers l’adresse de la résidence est :

Les Hauts de Milady

24 avenue de la Milady

64200 BIARRITZ

Comment réserver un séjour à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

Pour réserver un séjour à la résidence LES HAUTS DE MILADY, vous pouvez vous rendre sur le site résidence Néméa, et effectuer votre réservation en ligne 24H/24 7J/7.

Vous souhaitez réserver avec un conseiller ? Un conseiller est disponible par téléphone au :

+33 (0)5 40 25 07 89

Disponible du lundi au vendredi de 8H30 à 20H.

Le samedi de 9H à 13H et de 14H à 19H30.

Vous pourrez également réserver en ligne sur des sites partenaires tels que Booking, Expédia, Hotels.com.

Comment modifier ou annuler une réservation à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

Vous avez une réservation à la résidence LES HAUTS DE MILADY et vous souhaitez la modifier ? Le service client essayera de satisfaire votre demande sous réserve de disponibilités des logements.

Pour effectuer votre demande de modification, il vous faudra contacter le service client de la résidence NEMEA au :

+33 (0)5 40 25 07 89

Disponible du lundi au vendredi de 8H30 à 20H.

Le samedi de 9H à 13H et de 14H à 19H30.

Toute modification entrainera des frais de 50€.

Vous devez annuler votre réservation ?

Pour annuler votre réservation, vous devrez envoyer un courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Groupe Nemea

Immeuble Rubis

10 bis rue Gutenberg

33700 Mérignac

Ou par e-mail.

La date de votre courrier déterminera la date d’annulation de votre réservation. En fonction de la date d’annulation, des frais peuvent vous être facturés, vous pourrez retrouver les montants dans les CGV.

Comment faire une réclamation à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

Une réclamation à faire auprès du service client du groupe Nemea concernant votre séjour ?

Il vous sera demandé d’envoyer votre réclamation au service relation clientèle par e-mail.

La RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY, accepte t-elle les animaux de compagnies ?

Les animaux sont acceptés au sein de la résidence LES HAUTS DE MILADY. Votre animal de compagnie devra être accompagné de son carnet de santé, à jour dans ses vaccins et tatoué ou pucé.

Des frais supplémentaires vous seront facturés.

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Présentation

Le camping HARROBIA est situé à BIDART entre mer et montagne. Bidart est idéalement située puisqu’il est proche de nombreuses villes : à 7 Km de Biarritz, 16 Km de Bayonne, 20 Km d’Hendaye et de l’Espagne, 8 Km de Saint Jean de Luz, 20 Km d’Espelette ou encore à 150 Km de Lourdes. Sa localisation, vous permettra de faire de nombreuses activités.

Le camping HARROBIA, vous propose des séjours en mobil-homes, chalets ou appartement. Vous pourrez y retrouvez 2 piscines chauffée et couverte, des cours d’aquagym y sont proposé en juillet et août 5 fois par semaine.

Pour les 5 à 12 ans en juillet et août le camping propose un mini-club ouvert du lundi au vendredi de 10H à 12H et de 15H à 17H, vos enfants pourront participer à de nombreuses activités en étant encadrés par du personnel qualifié. Tout au long de l’été de nombreuses animations et soirée seront organisés par le camping HARROBIA.

• Effectuer une réservation au CAMPING HARROBIA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING HARROBIA
• Faire une réclamation
• Puis je CAMPING HARROBIA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING HARROBIA ?

• Formulaire de contact
• Téléphone

Vous avez pour projet de séjourner au camping HARROBIA ou vous avez déjà réservé et vous avez besoin d’informations complémentaires ?

Le camping HARROBIA est disponible à l’aide d’un formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0) 5 59 26 54 71

Du lundi au vendredi de 9H à 18H

L’adresse du camping est :

Camping HARROBIA

Rue Maurice Pierre

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING HARROBIA ?

Au camping HARROBIA, il vous sera possible de réserver un mobil-home, un chat ou un appartement directement depuis leur site internet.

Pour cela veuillez consulter le site du camping HARROBIA, rendez-vous dans l’onglet hébergements. Il ne vous restera qu’à choisir votre hébergement, les dates et le nombre de personnes.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING HARROBIA ?

Vous n’avez pas souscrit à une assurance annulation ?

Il vous sera possible d’annuler votre séjour par lettre recommandé ou e-mail. Des frais pourront vous être facturé :

• Au plus tard 90 jours avant le début de votre séjour : votre acompte sera remboursé, les frais de réservation de 25€ ne vous seront pas remboursé.

• Entre 90 et 30 jours avant le début de votre séjour : votre acompte ne vous sera pas restitué.

• Moins de 30 jours avant le début de votre séjour : votre séjour sera dû au camping, vous ne pourrez pas être remboursé.

Au moment de votre réservation, vous avez souscrit à l’assurance annulation Gritchen Affinity ? Vous pourrez retrouver les conditions d’annulation dans leurs conditions générales disponibles ici.

Comment faire une réclamation au CAMPING HARROBIA ?

Dans le cas d’un litige et après avoir contacté le camping HARROBIA par courrier recommandé, vous aurez la possibilité de saisir le médiateur de la consommation (sous maximum un an après l’envoi de votre courrier recommandé au camping à :

MEDICYS

73 Boulevard de Clichy

75009 Paris

 Le numéro de téléphone est le +33 1 49 70 15 93.

Le CAMPING HARROBIA, accepte t-il les animaux de compagnie?

Votre animal de compagnie sera accepté sauf les chiens de catégories 1 et 2. Votre animal devra être tenu en laisse dans l’enceinte du camping. Un supplément de 3€ par nuit et par animal vous sera facturé.

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Présentation

Le camping LE RUISSEAU est situé à Bidart et est un camping familial qui vous accueille depuis plus de 50 ans.

Le camping vous accueille dans un parc fleuri et arboré de 18 hectares et à proximité des sports de surf les plus célèbres de Biarritz et du Pays Basque.

Il est ouvert de fin avril à fin septembre et vous propose des emplacements nus ombragés ou des mobil-homes. Retrouvez au sein du camping un parc aquatique avec toboggans, pataugeoire et piscine ainsi qu’un espace balnéo.

• Effectuer une réservation au CAMPING LE RUISSEAU
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING LE RUISSEAU
• Faire une réclamation
• Puis je CAMPING LE RUISSEAU avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING LE RUISSEAU ?

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact
• Courrier

Vous avez besoin de contacter le camping LE RUISSEAU pour des informations supplémentaires sur le camping ou les services ?

Le camping LE RUISSEAU est joignable par e-mail, par formulaire de contactou par téléphone au :

+33 (0)5 59 41 94 50

D’avril à juin et septembre du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H.

En juin et juillet de 9H à 12H et de 14H à 19H.

L’adresse du camping est :

Camping LE Ruisseau

900 rue Burruntz

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING LE RUISSEAU ?

Vous souhaitez réserver pour vos futures vacances au camping LE RUISSEAU un mobil-home ou un emplacement pour y mettre votre caravane, camping-car ou encore votre tente ? Il vous sera possible d’effectuer votre réservation directement en ligne à l‘aide de ce lien.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING LE RUISSEAU ?

Vous devez annuler votre séjour au sein du camping LE RUISSEAU ? Votre demande d’annulation devra être faite par courrier ou par e-mail, aucune demande ne sera prise en compte par téléphone.

À la suite de votre demande d’annulation des frais pourront vous être facturés.

Vous avez souscrit à une assurance annulation ? Afin de connaître si votre motif est couvert par l’assurance et avoir les modalités de remboursement des frais, il vous faudra vous référer au CGA.

Comment faire une réclamation au CAMPING LE RUISSEAU ?

Vous avez séjourné au camping LE RUISSEAU, vous devez déposer une réclamation ? Votre réclamation devra être envoyer au camping LE RUISSEAU par courrier recommandé ou par e-mail.

Le CAMPING LE RUISSEAU, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie est accepté au sein du camping LE RUISSEAU, sauf les chiens de catégorie 1 et 2. Un parc à chien est disponible dans le camping LE RUISSEAU.

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