Comment joindre Ici Paris XL ?
En 1968, les Brenig, un couple belge passionné par les fragrances et les cosmétiques, lancent une parfumerie. Fondée dans le quartier belge d’Ixelles, à Bruxelles, la marque est nommée Ici Paris à Ixelles. Par la suite, elle évolue pour devenir Ici Paris XL, avec environ 300 boutiques en Europe : plus de 150 aux Pays-Bas, 120 et plus en Belgique et 5 au Luxembourg.
Vous nécessitez des avis d’experts beauté d’Ici Paris XL ou des renseignements sur les produits et services ? Voici comment contacter l’assistance client.
Comment appeler le service client d’Ici Paris XL ?
Le service client d’Ici Paris XL est joignable par téléphone de 9h à 20h en semaine, et de 9h à 18h tous les samedis. Vous pouvez composer le numéro 02 342 05 36. Le siège est également joignable du lundi au samedi de 9h à 18h au +32 23 420 536. Veuillez noter que le service client n’est pas disponible les jours fériés.
Comment contacter le service client d’Ici Paris XL par e-mail ?
Pour des informations supplémentaires sur les articles ou les services de cette enseigne belge, ou pour envoyer des réclamations, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse contact@iciparisxl.be.
Comment contacter le service client d’Ici Paris XL en ligne ?
L’assistance client est également accessible par chat depuis le site web, en cliquant sur « Nous contacter » puis « Chattez avec Mila ». Une liste déroulante de sujets vous est alors proposée. Si votre question ne correspond à aucun des choix, vous pouvez contacter Ici Paris XL par chat direct aux mêmes horaires que l’assistance téléphonique.
Comment joindre Ici Paris XL sur les réseaux sociaux ?
Ici Paris XL est présente sur Facebook, Instagram et Pinterest, depuis ses pages dédiées.
Vous cherchez des tutoriels beauty et make-up ? La marque a conçu des vidéos spécialement pour vous sur sa chaîne YouTube.
Comment adresser un courrier au service client d’Ici Paris XL ?
L’adresse postale d’Ici Paris XL se trouve en Belgique. Pour les envois par poste, vous pouvez adresser vos courriers à :
A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe)
Parfumerie ICI PARIS XL S.A à l’adresse :
Parfumerie ICI Paris XL S.A.
Schaarbeeklei 499
1800 Vilvoorde.
Qu’en est-il de la livraison et des retours avec Ici Paris XL ?
La livraison est offerte partout en Belgique. Vous recevez vos articles le jour suivant votre commande, avant 18h. De plus, des échantillons gratuits vous sont livrés avec vos commandes. Pour les acquisitions en ligne, le retour est aussi gratuit. Il vous suffit de remplir le formulaire de retour et de renvoyer le(s) article(s) concerné(s) dans les 14 jours à un Point Poste près de chez vous. Pour trouver un Point Poste, saisissez votre code postal ou commune dans la barre de recherche.
Comment passer une commande sur le webshop d’Ici Paris XL ?
Vous devez créer un compte pour acquérir un article sur le webshop. Il vous suffit d’insérer une adresse e-mail et de concevoir un mot de passe. Vous pouvez ensuite effectuer vos acquisitions en ligne depuis le site web ou via l’application dédiée, téléchargeable sur le site.
Pourquoi devenir Beauty member ?
Vous vous interrogez sur les avantages à devenir Beauty member ? En devenant Beauty member, vous bénéficiez de bons de réduction. Pour chaque euro dépensé sur le webshop, vous gagnez 1 point. Avec 500 points, vous remportez des bons de réduction de 5 € sur vos achats. Les Beauty members profitent également de différents cadeaux, d’événements ainsi que d’offres spéciales.