Comment contacter Ici Paris XL ?
En 1968, les Brenig, un couple belge passionné par les parfums et les articles de beauté, créent une parfumerie. Implantée dans le quartier belge d’Ixelles, à Bruxelles, l’enseigne est baptisée Ici Paris à Ixelles. Elle devient par la suite Ici Paris XL, avec près de 300 boutiques en Europe : plus de 150 au Pays-Bas, 120 et plus en territoire belge et 5 au Luxembourg.
Besoin de conseils d’expertes beauté d’Ici Paris XL ou d’informations sur les produits et services ? Voici comment contacter le service client.
Comment contacter le service client Ici Paris XL par téléphone ?
Le service client Ici Paris XL est joignable par appel téléphonique de 9h à 20h les jours ouvrables, et de 9h à 18h tous les samedis. Le numéro à composer est le 02 342 05 36. Le siège est également joignable du lundi au samedi de 9h à 18h au +32 23 420 536. Notez que le service client n’est pas disponible les jours fériés.
Comment contacter le service client Ici Paris XL par e-mail ?
Pour des informations supplémentaires sur les articles ou les prestations de cette marque belge, ou encore pour envoyer des doléances, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse contact@iciparisxl.be.
Comment contacter le service client Ici Paris XL en ligne ?
Le service client est également accessible par chat depuis le site web, en cliquant sur « Nous contacter » puis « Chattez avec Mila ». Une liste déroulante de sujets vous est alors proposée. Si votre question ne fait référence à aucune des propositions, vous pouvez contacter Ici Paris XL par chat direct aux mêmes horaires que l’assistance téléphonique.
Comment contacter Ici Paris XL sur les réseaux sociaux ?
Ici Paris XL est disponible sur Facebook, Instagram et Pinterest, depuis ses pages dédiées.
Vous recherchez des tutoriels beauty et make-up ? La marque a conçu des vidéos spécialement pour vous sur sa chaîne YouTube.
Comment contacter le service client Ici Paris XL par courrier postal ?
L’adresse postale d’Ici Paris XL se trouve en Belgique. Pour les envois par poste, vous pouvez adresser vos courriers à :
A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe)
Parfumerie ICI PARIS XL S.A à l’adresse :
Parfumerie ICI Paris XL S.A.
Schaarbeeklei 499
1800 Vilvoorde.
Qu’en est-il du service de livraison et des retours avec Ici Paris XL ?
La livraison est gratuite partout en Belgique. Vous recevez vos articles le lendemain de votre commande, avant 18h. Petit plus : des échantillons gratuits vous sont livrés avec vos commandes. Pour les achats effectués en ligne, le retour est également gratuit. Il vous suffit de remplir le formulaire de retour en renvoyant le ou les articles concernés dans les 14 jours à un Point Poste près de chez vous. Pour trouver un Point Poste, entrez votre code postal ou commune dans la barre de recherche
Comment commander un article sur le webshop d’Ici Paris XL ?
Vous devez créer un compte pour commander un article sur le webshop. Il vous suffit d’entrer une adresse e-mail et de créer un mot de passe. Vous pouvez ensuite passer vos commandes en ligne depuis le site web ou via l’application dédiée, téléchargeable sur le site.
Pourquoi devenir Beauty member ?
Vous vous questionnez sur les avantages à devenir Beauty member ? En devenant Beauty member, vous avez accès à des bons de réduction. Pour chaque euro dépensé sur le webshop, vous gagnez 1 point. Avec 500 points, vous gagnez des bons de réduction de 5 € sur vos achats. Les Beauty members profitent également de divers cadeaux et évènements ainsi que des offres spéciales.