Piste mon envoi TAO.COM – L’expert en habillement enfantin et nourrisson
Piste mon envoi TAO.COM : Débusquer tenues et accessoires pour jeunes et nourrissons devient un jeu d’enfant avec T A O.COM. Ci-après une description succincte de l’établissement avec des renseignements pour les contacter, ainsi que des directives pour suivre un achat, effectuer une réclamation, et bien plus encore.
Présentation de l’enseigne spécialisée en habillement pour la jeunesse
Tape à l’œil se distingue par sa franchise française concentrée sur la mode enfantine. Créée en 1986, cette enseigne a su s’imposer grâce à sa large palette de collections dans l’air du temps. Les pièces vestimentaires sont créées pour les petits garçons et les fillettes de 0 à 14 ans, en magnifiant chaque style. Chaque gamme est élaborée avec un souci du détail visant à apporter des produits de premier choix, alliant innovation et confort.
Comment rencontrer le support client TAO.COM par téléphone, email ou par voie postale ?
TAO ne se contente pas de proposer des vêtements de choix mais assure également un service après-vente conforme à vos exigences.
Joindre TAO.COM par téléphone ?
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 13h, le support client de l’entreprise est joignable via le téléphone au 078 05 00 73 (appel non surtaxé).
Contacter TAO.COM par courriel ou formulaire de demande ?
Que ce soit pour une réclamation ou pour d’autres requêtes, il est possible d’envoyer un message électronique à TAO par l’intermédiaire de leur formulaire de demande.
Adressez une lettre physique à TAO.COM ?
Ils peuvent aussi recevoir un courrier à cette adresse :
Tape à l’œil Service Client
24 avenue du Grand Cottignies
59290 Wasquehal
Localiser ma commande TAO.COM
Suite à la validation de votre commande, TAO expédie un courriel confirmant votre achat et prépare l’envoi.
Effectuer le suivi de ma livraison TAO.COM
Dès que le colis se met en chemin vers votre domicile, un courriel vous parviendra avec les informations ci-dessous :
- La compagnie de livraison ;
- Le numéro de suivi du transporteur ;
- Le lieu de destination de l’envoi ;
- Un lien pour le suivi en ligne de votre paquet.
Procéder au retour d’un article TAO.COM ?
Si vous rencontrez un problème avec une commande ou en cas de besoin de retour, il convient de remplir le formulaire prévu à cet effet et de réintégrer l’article dans son conditionnement initial. Par la suite, déposez-le dans un point de collecte pour un envoi via Mondial relay ou à la poste si c’est une livraison La Poste, avec pour destination : DC1 Geodis – Retour Web TAO – Parc des industries Artois-Flandres – 450 rue de Bruxelles 62138 DOUVRIN – FRANCE. Notez bien que vous serezchargé du règlement des coûts de port lors de la réception de votre envoi.
Procédure pour demander un remboursement sur TAO.COM
Lorsque votre retour a été approuvé, le montant réglé pour vos articles vous sera remboursé sur votre compte en banque.
Méthode de dépôt de réclamation sur TAO.COM
Si vous souhaitez déposer une réclamation, cela peut se faire en utilisant le formulaire de contact présent sur le portail web de l’entreprise.
Non-réception de ma commande TAO.COM, quelles démarches suivre ?
Dans l’éventualité où votre commande n’a pas été livrée alors qu’elle est marquée comme étant distribuée, prenez contact avec le support clientèle en composant le 078 05 00 73.
Il est important de mentionner que l’entreprise s’engage réellement à fournir le nec plus ultra de ses produits et services pour la pleine satisfaction de sa clientèle. Par conséquent, n’hésitez pas à les appeler au numéro 078 05 00 73 ou leur transmettre un courriel à travers le formulaire de contact. Pour plus d’informations, consultez leur section FAQ.