track my RED BY SFR package – mobile telephony brand and non-binding Internet provider by SFR
track my RED BY SFR package: RED BY SFR emerged on October 11, 2011. It offers a variety of mobile plans, internet access, and various phones. The brand is part of the French group Altice France.
RED BY SFR delivers its service in mainland France, Guadeloupe, French Guiana, and Martinique. To make use of most of its services, one must visit the internet.
- What steps are needed to track my package from RED BY SFR?
- I want to lodge a complaint with RED BY SFR
- How can I return my RED BY SFR package?
- How do I contact RED BY SFR customer service?
how to track my package and find out the delivery date of my RED BY SFR order
If you wish to monitor the progress of your packages and learn the delivery date of your order ?? we can assist you 24/7 [service independent of the brand – The use of our service requires a parcel tracking number – An order number is not sufficient]. Dial:
Following your order, RED BY SFR confirms it by sending a text message and an email. You will find your order number in this mail.
You may then enter this number on the carrier’s website to conduct your tracking.
To track your SIM/MOBILE order, you can also do so online through its website.
You will then receive real-time updates regarding the transit of your parcel.
contact RED BY SFR via telephone
Be aware that it’s possible to connect with RED BY SFR’s customer service via telephone to inquire.
To speak with one of their advisors, call the following number: 033 8 05 70 70 77.
Availability spans from Monday to Friday, 9 am to 5 pm.
For expedited assistance, please provide your order number during the call.
A dedicated advisor will take the necessary actions to address your queries.
how to get in touch with RED BY SFR via email or form
To gather additional details about its offers or services, you can submit an email inquiry.
To send a writen message to the brand, you may use its online contact form.
We suggest including details concerning your order in your correspondence.
A brand representative will provide a response promptly.
how to communicate with RED BY SFR via mail
If you need to send a complaint or wish to return a product, this can be done via mail. It’s advisable to send a registered letter with acknowledgment of receipt.
This is their mailing address:
SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE – SFR
16 Rue du Général Alain de Boissieu
75015 Paris
France
RED BY SFR s’engage à fournir des réponses à vos interrogations dans les plus courts délais.
comment décliner une livraison RED BY SFR
À l’arrivée de votre livraison, il est crucial de contrôler son état alors que le livreur est présent. Après cela, il est nécessaire de consigner toute anomalie et de rejeter la livraison.
Il est conseillé de contacter rapidement le service clientèle RED BY SFR. Un représentant de l’entreprise se chargera de vous proposer des options.
comment procéder au renvoi d’un article RED BY SFR
Dans le cas où l’article est endommagé ou si vous souhaitez faire marche arrière, vous pouvez envoyer l’article en retour à RED BY SFR.
Il est impératif alors d’en informer les managers de la marque et de compléter le formulaire de retour.
Un délai de 14 jours après la réception de l’article est accordé pour révoquer votre achat.
Lors d’une rétractation, il est essentiel de rapporter les articles non détériorés et dans leurs conditionnements initiaux.
Les coûts de renvoi restent à votre responsabilité.
comment se faire rembourser une commande RED BY SFR
Après réception de votre retour, un message électronique vous confirmera que nous avons bien reçu votre paquet.
L’entité procédera à l’examen des articles avant de valider le remboursement.
La restitution des sommes se fera promptement.
Celle-ci sera effectuée en utilisant le mode de règlement que vous avez employé lors de votre emplette.
Par ailleurs, si vous avez le souhait de prendre contact avec un conseiller de la marque, les réseaux sociaux sont à votre disposition :
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