tracer mon paquet PHOTOBOX – compagnie experte dans le tirage de photos en ligne sur diverses bases
tracer mon paquet PHOTOBOX : PHOTOBOX, initialement connue sous le nom de Photoways dès sa création en 1999 en France, commence véritablement ses opérations en 2000. Après une fusion avec Photobox en avril 2006, elle se spécialise dans la production et le tirage numérique de photos en ligne.
Reconnue comme le « site photographique favori des habitants français », elle génère un revenu de 208,8 millions d’Euros entre les années 2012 et 2013. À l’heure actuelle, elle est présidée par Stanislas Laurent, offrant une plateforme pour assembler tout ce qui est nécessaire afin de concevoir des présents personnalisés à partir de vos clichés.
- Quelle est la démarche pour localiser ma commande chez PHOTOBOX ?
- Je souhaite obtenir des détails concernant l’état actuel de mon paquet PHOTOBOX
- Quels sont les dispositifs disponibles pour suivre mon paquet PHOTOBOX ?
- Quelles étapes suivre pour entrer en contact avec le support client de PHOTOBOX ?
comment localiser mon paquet et déterminer la date prévue d’arrivée de ma commande de PHOTOBOX
Avez-vous l’intention de pister l’expédition de vos paquets et découvrir quand arrivera votre commande ?? Nous sommes à disposition pour vous assister en continu 24h/24, 7j/7 [service indépendant de la marque – Pour utiliser notre aide, disposer d’un code de suivi de paquet est nécessaire – Un numéro de commande ne suffirait pas]. Veuillez appeler le :
Initialement, vous avez la possibilité d’observer l’avancement de votre achat en visitant la section « Mes commandes récentes ».
Par ailleurs, au moment de passer votre achat, vous êtes libre de sélectionner un mode de livraison. Si vous optez pour un envoi disposant d’un code de suivi, vous serez en mesure de superviser le trajet de votre colis. Vos choix de messagerie incluent Colissimo, Colis Privé ou Chronopost. Il suffit alors d’entrer le numéro fourni dans l’e-mail de confirmation sur leurs sites internet respectifs.
Toutefois, veuillez compter un délai de 12 à 24 heures pour commencer le pistage de votre envoi.
communiquer par téléphone avec PHOTOBOX
Pour joindre l’entreprise via téléphone, veuillez faire le numéro suivant : +33 1 84 59 02 68. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
manière de contacter par courriel ou par formulaire en ligne PHOTOBOX
En alternative, il est possible de dialoguer en direct avec eux du lundi au vendredi entre 09h00 et 17h00. Autrement, vous avez la faculté d’envoyer un courriel à : info_fr@photobox.com.
Une autre option est de soumettre une demande via leur formulaire sur le web : https://faq.photobox.com/hc/fr-fr/requests/new.
méthode pour adresser un courrier à PHOTOBOX par voie postale
Il est également envisageable de faire parvenir un courrier postal à l’adresse suivante en France :
PHOTOBOX
Z.A.C des Perriers
37-39, rue De Beauce
78500 Sartrouville
France
procédure pour refuser un paquet PHOTOBOX
À la validation de votre commande, vous avez
Vous disposez de 30 minutes pour révoquer la commande récente. Autrement, il est possible de décliner une commande si elle ne s’aligne pas sur votre achat initial ou en cas de vice du produit. Pour cela, il est requis de prendre contact avec leur service à la clientèle via leurs multiples canaux de communication.
procédure pour renvoyer une commande PHOTOBOX
Si vous rencontrez une malfaçon, l’entreprise vous accordera un avoir équivalent à 110% du montant payé pour votre commande. Afin de bénéficier de ce crédit, vous devez expédier l’article à leur adresse en France.
procédure pour obtenir le remboursement d’un achat PHOTOBOX
Il est à noter que le remboursement est faisable en cas de réception d’un produit endommagé. A cet effet, il convient d’avertir l’entité au moyen de ses diverses plateformes de communication. Puis, patientez pour leur approbation.
De plus, vous avez la faculté de rester informé de leurs nouveautés ou d’échanger avec eux à travers :
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