traquer ma commande PATATAM – interface d’acquisition et de revente de habits de seconde main
PATATAM est une boutique en ligne spécialisée dans l’achat et la revente de vêtements usagés pour dames et jeunes. Avec le passage du temps, l’enseigne se renomme et prend le nom de REDIV.
PATATAM propose donc des produits à coût très compétitif. Son dessein est de rendre l’accès aux articles d’occasion plus aisé. De surcroît, ses articles sont sélectionnés et inspectés par des spécialistes pour assurer une qualité satisfaisante.
- Comment procéder pour localiser ma commande chez PATATAM ?
- Je souhaite déposer une plainte chez PATATAM
- Comment retourner mon article à PATATAM ?
- Quelle démarche pour joindre le support client de PATATAM ?
comment localiser ma commande et découvrir la date d’arrivée de mon achat chez PATATAM
Vous aspirez à suivre le routage de vos commandes et découvrir quand votre achat arrivera ?? nous pouvons vous assister continuellement 24h/24 et 7j/7 [service indépendant de la marque – L’usage de notre service exige un numéro de localisation de commande – Un numéro d’achat seul ne convient pas]. Composez le :
À la date d’envoi de votre article, vous recevrez un courriel comportant un numéro pour tracer votre colis.
Si ce message électronique n’est pas dans votre boîte de réception, pensez à vérifier votre dossier « spam ».
Enregistrez le numéro de localisation sur la plateforme en ligne du transporteur pour suivre votre achat.
Il en résultera les informations détaillées sur le cheminement de votre colis actualisées en direct.
communiquer avec PATATAM par téléphone
Le support client de la société est également atteignable par voie téléphonique pour toutes requêtes ou questionnements.
Pour dialoguer avec son support client, il suffit de signaler ce numéro : 033 5 32 09 13 52.
L’équipe d’assistance est accessible les jours ouvrés de 9heures à 16h45.
Un agent qualifié prendra soin de répondre à l’ensemble de vos interrogations.
comment joindre par email ou via formulaire PATATAM
Vous pouvez également poser vos questions ou soumettre vos demandes à PATATAM via courriel.
Il est réalisable de s’adresser à son service client à travers un formulaire en ligne.
Il est également possible d’émettre votre requête en expédiant un courriel.
Soyez sûr d’ajouter les informations relatives à votre commande pour optimiser le traitement de votre requête.
Un conseiller qualifié s’occupera de fournir des réponses à vos interrogations dans des délais raisonnables.
comment rédiger à PATATAM via courrier postal
Vous pouvez également user de l’adresse courrier pour adresser une lettre de protestation ou pour effectuer un renvoi. Nous recommandons de libeller votre lettre en recommandé avec avis de réception.
Votre courrier peut être envoyé à l’adresse suivante :
PATATAM
3263 route des Bordes de Haut
40300 Hastingues
France
L’entreprise s’engage à répondre
Nous nous efforçons de répondre à vos requêtes avec la plus grande célérité.
manière de décliner la réception d’un paquet PATATAM
Il est essentiel de contrôler la condition de votre paquet à son arrivée.
Si vous rencontrez un souci avec le paquet reçu, il est dans vos droits de le rejeter et demander un remplacement ou un remboursement.
Vous devrez par la suite notifier le service consommateurs de PATATAM du problème rencontré.
procédure de renvoi d’un article commandé chez PATATAM
Vous avez un délai de 14 jours pour réexpédier votre colis par courrier postal.
Il est obligatoire de restituer les produits en état satisfaisant et dans leur conditionnement initial.
Veuillez également inclure la facture ainsi qu’une notice de rétractation dans le colis renvoyé.
modalités d’obtention d’un remboursement pour une commande PATATAM
Subséquemment au renvoi du colis, l’enseigne effectuera un contrôle avant de valider le remboursement.
Suite à l’approbation, le magasin rétribuera les sommes dues en se servant du mode de règlement utilisé lors de l’achat initial.
Le remboursement sera effectué par la marque dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du colis retourné.