suivre mon paquet COCOSOLIS – Les articles sont toujours naturels, et créés à partir d’huiles bio de qualité supérieure pressées à froid
suivre mon paquet COCOSOLIS : Vous venez de faire l’achat de produits de beauté naturels et biologiques chez COCOSOLIS et attendez avec impatience de les recevoir ? Ne vous inquiétez pas, le suivi de votre paquet est à portée de main. Dans cet article, vous découvrez comment suivre facilement votre paquet COCOSOLIS et garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
Cela vous guidera également sur la présentation de la marque, comment joindre le service client et gérer les problèmes éventuels liés à votre commande.
Présentation de la marque
COCOSOLIS est une marque de produits de beauté naturels et biologiques, spécialisée dans les soins de la peau et les produits solaires.
La marque propose une variété de produits de haute qualité, fabriqués à partir d’ingrédients naturels et respectueux de l’environnement.
Joindre COCOSOLIS
Il existe diverses raisons pour lesquelles vous pourriez souhaiter entrer en contact avec COCOSOLIS. Vous pouvez contacter son service client pour obtenir plus de détails et de précisions.
Contact du service clientèle COCOSOLIS
Voici quelques moyens de les contacter :
- Par téléphone ;
- Par e-mail ;
- Par voie postale.
Comment appeler COCOSOLIS par téléphone ?
Pour joindre le service client COCOSOLIS par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : +33 (9) 7305 3150.
Ils seront enchantés de vous aider pour toutes vos questions concernant votre commande, le suivi de paquet ou toute autre demande.
Comment contacter COCOSOLIS par e-mail ou formulaire de contact ?
Pour entrer en contact avec COCOSOLIS par e-mail, vous pouvez envoyer un courriel à cette adresse e-mail.
Comment envoyer un courrier postal à COCOSOLIS ?
Si vous préférez envoyer un courrier postal à COCOSOLIS, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
COCOSOLIS,
Bulgarie,
1407 Sofia,
53V, Vaptsarov Blvd.
Suivre ma commande COCOSOLIS
Une fois que vous avez passé votre commande sur le site COCOSOLIS, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour suivre l’état de votre commande.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte client sur le site web et consulter l’historique de vos commandes pour connaître l’avancement de votre paquet.
Faire un suivi de mon paquet COCOSOLIS
Lorsque votre paquet est expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur.
En cliquant sur ce lien, vous pourrez suivre l’acheminement de votre paquet jusqu’à sa livraison.
Si vous souhaitez renvoyer un article de COCOSOLIS, vous devez entrer en contact avec le service clientèle :
Par téléphone en faisant usage du numéro suivant : +33 (9) 7305 3150.
Par e-mail pour recevoir les directives de retour.
Veuillez effectuer les retours dans les 14 jours après avoir reçu votre commande.
Comment solliciter un remboursement COCOSOLIS ?
Dès que COCOSOLIS réceptionne et traite votre retour, ils vous transmettront un courriel afin de confirmer le remboursement.
L’adresse de retour pour l’article est la suivante :
COCOSOLIS,
Bulgarie,
1407 Sofia,
53V, Vaptsarov Blvd.
Le remboursement s’effectuera par le moyen de paiement employé durant la commande.
Comment déposer une réclamation chez COCOSOLIS ?
En cas de souci avec votre commande ou un produit COCOSOLIS, vous pouvez joindre le service clientèle par :
Appel téléphonique au +33 (9) 7305 3150.
À travers cet e-mail.
Ou par courrier postal pour déposer une réclamation.
L’adresse est la suivante :
COCOSOLIS,
Bulgarie,
1407 Sofia,
53V, Vaptsarov Blvd.
Ils s’efforceront de résoudre rapidement le souci.
Mon colis COCOSOLIS n’a pas été livré
Si votre colis COCOSOLIS n’arrive pas dans les délais indiqués, veuillez contacter le service client pour signaler l’incident.
Ils pourront vérifier l’état de votre colis et vous guider avec les démarches à suivre.
COCOSOLIS est une marque dévouée à la conception de produits végétaliens et naturels pour tous types de peau, contribuant à une planète plus saine et plus joyeuse grâce à la beauté propre et respectueuse de l’environnement. En cas de soucis avec un article ou une commande, ou pour des questions relatives au suivi de votre colis, n’hésitez pas à joindre leur service clientèle pour obtenir de l’aide.