Suivre ma commande ALIBABA – la plus grande plateforme de commerce B2B sur internet mondiale
suivre mon paquet ALIBABA : Créé par Jack Ma en 1999, Alibaba est géré par Daniel Zhang. Cette plateforme de vente en gros de premier plan propose des centaines de millions de produits dans plus de 40 catégories majeures, notamment les habillements, les équipements ainsi que la technologie grand public. Alibaba facilite les échanges entre les firmes en Chine et à l’étranger. En tant que plateforme, Alibaba développe des services pour aider les entreprises à progresser et découvrir de nouvelles opportunités. Le siège social de la compagnie est basé à Hangzhou en Chine.
Procédures pour suivre mon achat sur Alibaba
- Envie de suivre votre achat Alibaba ?
- Souhaitez-vous effectuer le suivi de votre envoi Alibaba ?
- Intention de contrôler le statut de votre commande chez Alibaba ?
- Quelles sont les coordonnées pour contacter le service client Alibaba ?
Si vous souhaitez suivre l’avancement de vos paquets et connaître la date de réception de votre achat ?? nous pouvons vous aider H24 et 7/7 [service de support indépendant de la marque – Vous devez disposer d’un numéro de suivi de colis pour utiliser notre service – Un numéro de commande ne suffit pas]. Appelez le :
Depuis le portail Alibaba.com, vous avez l’opportunité de surveiller votre achat. Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur « Mes commandes ». Sélectionnez votre achat et appuyez via le lien « Détails ». Les informations détaillées de votre commande seront affichées. Pour suivre votre achat, entrez simplement le numéro de suivi, puis appuyez via le bouton « surveiller le paquet ». Le service de suivi des paquets renseignera sur les états et la localisation de votre paquet.
Si vous devez enregistrer plusieurs numéros de suivi, vous devrez effectuer des vérifications multiples. Pour simplifier cette démarche, nous vous recommandons de télécharger l’application paquets sur votre téléphone. Cela vous permettra de surveiller plusieurs achats simultanément.
Si vous cherchez à modifier votre achat, contactez simplement Alibaba en vous connectant à votre compte client. Cependant, une fois votre paquet expédié, il devient impossible de modifier l’achat.
En cas d’annulation de l’achat, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section « Mes commandes », sélectionnez ensuite l’icône « annuler un achat ». Notez que toute annulation est impossible une fois l’envoi effectué.
Toutes les coordonnées pour contacter le service client Alibaba
Si un problème survient avec votre achat ou si vous souhaitez entrer en communication avec le service client Alibaba, écrivez au siège social à cette adresse :
Alibaba (china) Co.,
Ltd : 969 West Wen Yi Road,
Yu Hang District, Hangzhou 311 121,
Chine
Vous avez également la possibilité de discuter directement avec un conseiller client viaLe chat en direct, disponible via le site Alibaba.com. Pour accéder à cette offre, veuillez cliquer sur ce lien suivant : https://service.alibaba.com/. Un représentant du service client répond à vos interrogations du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00.
Vous pouvez également suivre toutes les actualités de la société Alibaba en la rejoignant sur les plateformes sociales.
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