Comment joindre le service client de WATERBUS ?

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Présentation

WATERBUS est une société de transport en commun permettant de relier Bruxelles à Vilvoorde via le canal de la Senne.

Il vous sera possible de prendre le WATERBUS de début mai à fin octobre pour tous vos déplacements (pro, perso…).

Le WATERBUS dessert 7 arrêts :

  • Bruxelles Beco avenue du Port
  • Bruxelles Pont Van Praet
  • Bruxelles Quai de Hemmbeek
  • Bruxelles Cruise Terminal
  • Vilvoorde Trois Fontaines
  • Vilvoorde Steenkaai

WATERBUS est un projet de commun avec Brussels by Water, Kanaaltochten Brabant et Scaldisnet.

Vous souhaitez partir en croisière, cela vous sera possible. Les croisières seront réservables sur le site de Rivertours.

Comment contacter le service client de WATERBUS ?

  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • E-mail
  • Réseaux sociaux

Vous avez besoin d’informations complémentaires concernant la société WATERBUS, ses horaires, ses trajets, vous avez perdu un objet, vous souhaitez savoir si une réservation de groupe est possible …

Le service client de WATERBUS est joignable par e-mail, par formulaire de contact via les réseaux sociaux Facebook et Instagram ou par téléphone au :

02 218 54 60

L’adresse pour l’envoi de vos courriers est :

Waterbus

Akenkaai 2bis

1000 Bruxelles

Que propose WATERBUS ?

WATERBUS vous propose des trajets reliant Bruxelles à Vilvoorde en bateau.

La navette WATERBUS s’arrête à 7 arrêts, ce qui vous permettra de descendre et de monter à l’arrêt de votre choix.

La navette WATERBUS circule de début mai à fin juin et de mi-août à fin octobre du lundi au vendredi, de 9H à 18H. De début juillet à mi-août du lundi au dimanche, de 9H à 18H.

Retrouvez ici les horaires.

Il vous sera également possible d’effectuer des croisières. Comme Bruxelles-Angers ou encore Bruxelles-Ronquières. Toutes les croisières disponibles seront consultables et réservables ici.

Quels sont les tarifs chez WATERBUS ?

Vous souhaitez prendre la liaison Bruxelles-Vilvoorde, vous souhaitez connaître le tarif ?

Les tarifs indiqués ci-dessous sont indiqués en date du 27/07 et sont susceptibles d’être modifiés :

  • 1 aller adulte (+ de 12 ans) : 3,50€
  • 1 aller-retour adulte (+ de 12 ans) : 7€
  • Enfant – de 12 ans aller simple : 1,75€.
  • Enfant – de 12 ans aller-retour: 3,50€.
  • Enfants de moins de 3 ans : gratuit
  • Poussette : Gratuit
  • Vélo : 1€

Il vous sera possible de réserver votre venue à l’avance (conseillé pour les groupes de plus de 10 personnes) en ligne, ou d’acheter vos billets directement à la billetterie du WATERBUS.

Pour les tarifs concernant les croisières, veuillez les consulter sur le site de Rivertours.

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