Présentation
Fournisseur de gaz et d’électricité belge moins cher, MEGA propose des contrats de fourniture d’énergie aux particuliers et aux professionnels.
MEGA fût crée en 2013 par 2 entrepreneurs Liégeois, qui aime se positionner comme alternative belge plus avantage en tant que fournisseur d’énergie.
L’énergie proposée par MEGA provient à 50% de producteurs écologiques, les 50% restant, l’électricité grise provient de producteurs respectueux de l’environnement.
Chez MEGA, vous aurez le choix avec 4 formules :
Contrat avec tarif fixe :
- Cosy fixed : qui vous garantit un prix fixe durant un an, une assistance par téléphone et la réception de votre facture mensuellement (par e-mail ou courrier)
Contrats avec tarifs variables :
- Smart : Prix variable durant 1 an, assistance par téléphone et réception de votre facture mensuellement par e-mail.
- Online : Prix variable durant 1 an, gestion de votre contrat uniquement en ligne, réception de votre facture trimestrielle par e-mail.
- Cosy : Prix variable durant 1 an, l’assistance par téléphone et la réception de votre facture mensuelle par e-mail ou courrier.
Vous souhaitez en savoir davantage sur MEGA ou souscrire à un abonnement, il vous sera possible de consulter leur site.
- Effectuer une réclamation chez MEGA
- Comment payer chez MEGA ?
- Comment puis-je contacter le service client MEGA ?
Comment contacter le service client MEGA ?
- Téléphone
- Courrier
Vous avez besoin d’informations concernant les offres, des questions sur votre contrat ou vos factures, signaler un déménagement, souscrire à un contrat…
Il vous sera possible de contacter le service client MEGA par e-mail, une réponse vous sera apportée dans les 48h ouvrables, par téléphone au :
04 268 20 00
Du lundi au jeudi de 8H30 à 17H30, le vendredi de 8H30 à 17H.
Pour contacter le service client MEGA par courrier l’adresse sera :
MEGA
Rue Natalis 2
4020 Liège
Comment effectuer un paiement chez MEGA ?
Chez MEGA, il vous sera possible de payer votre facture à l’aide de deux moyens :
- Le paiement par virement bancaire
- Le paiement par domiciliation
Comment faire une réclamation chez MEGA ?
Vous n’êtes pas satisfait de MEGA, vous souhaitez faire une réclamation ? Pour faire part de votre réclamation à MEGA, il vous sera possible de les contacter par e-mail ou à l’aide du formulaire de contact.
La réponse reçue ne vous satisfait pas ? Il vous sera possible de contacter le service de médiation de l’énergie :
- Par téléphone : 02 211 10 60
- Par e-mail
- Par courrier :
Service de Médiation de l’Energie
Boulevard du Roi Albert II 8,
Boîte 6
1000 Bruxelles