Présentation
Depuis plus de 20 ans LUMINUS est un fournisseur d’énergie verte Belge et une filiale du groupe EDF.
LUMINUS est placé numéro 1 en force hydraulique et sur l’énergie éolienne.
LUMINUS vous propose des tarifs compétitifs qui comprend des taux concurrentiels variables ou fixes. Vous avez également la possibilité de profiter d’une large gamme de services et produits.
LUMINUS propose de nombreux avantages à ses clients comme des réductions chez des partenaires, des réductions sur vos services énergétiques…
- Effectuer une réclamation chez LUMINUS
- Comment payer chez LUMINUS ?
- Comment puis-je contacter le service client LUMINUS ?
Comment contacter le service client LUMINUS ?
- Téléphone
- Formulaire de contact
- Chat
Vous avez des questions concernant votre facture ou vos paiements, votre contrat, signaler un déménagement, faire le point sur votre consommation, des questions sur les produits ou services…
Le service client LUMINUS est disponible à l’aide d’un formulaire de contact, par chat du lundi au vendredi de 8H à 18H ou par téléphone au :
0 78 15 51 00
Du lundi au vendredi de 8H à 18H
L’adresse du siège social de LUMINUS est :
LUMINUS
Boulevard Roi Albert II 7
1000 Bruxelles
Comment effectuer un paiement chez LUMINUS ?
LUMINUS vous propose plusieurs moyens pour effectuer votre paiement :
- One Click Pay
- Paiement par domiciliation
- Zoomit
- Paiement par virement
Comment faire une réclamation chez LUMINUS ?
Pour déposer une réclamation auprès de LUMINUS, il vous sera possible de contacter le service client par téléphone ou par formulaire de contact.
Vous n’avez pas trouvé de solution avec le service client LUMINUS ? Il vous sera possible de saisir le Service de Médiation pour l’Energie :
- Via leur site internet
- Par téléphone au :
02 211 10 60
- Par courrier :
Service de Médiation pour l’Energie
Boulevard du Roi Albert II 8
Boîte 6
1000 Bruxelles