Présentation
Créée en 2019 par Stéphane et Anders FOODBAG est une entreprise spécialisée dans la livraison de repas tout prêt ou à préparer.
Chaque semaine FOODBAG vous propose 30 menus de 5 types de cuisine différentes. Lors de votre commande, vous pourrez choisir entre 3 et 6 menus avec un nombre de portions allant de 1 à 5.
Pour chaque menu vous pourrez choisir le nombre de portions, dans les menus vous retrouverez tout type de menu du classique, veggie, internationale…
Vous êtes intéressé par FOODBAG, mais vous ne souhaitez pas souscrire à un abonnement ? Cela est tout à fait possible chez FOODBAG la flexibilité est importante.
FOODBAG prépare ses repas avec des produits frais et locaux.
- Comment se passe la livraison avec FOODBAG ?
- Comment peut-on contacter FOODBAG ?
- Faire une réclamation chez FOODBAG
Comment contacter le service client FOODBAG ?
- Téléphone
- Courrier
- Chat avec assistant virtuel
Vous avez des questions concernant votre compte, les plats, la livraison sur vos commandes…
Le service client FOODBAG est disponible pour répondre à toutes vos demandes par e-mail, via messenger, par téléphone ou WhatsApp au :
09 298 05 10
Le service client FOODBAG est disponible :
- Du lundi au mercredi de 9H à 22H.
- Le jeudi de 8H à 21H30.
- Le vendredi de 9H à 22H.
- Les samedis et dimanches de 13H à 22H.
Pour envoyer un courrier chez FOODBAG, l’adresse est :
FOODBAG
Dok Noord 4e bus 4
9000 Gent
Comment se faire livrer par FOODBAG ?
Les livraisons de FOODBAG se font le vendredi, samedi, dimanche et lundi. Il n’y a jamais de livraison un jour fériés, si le jour férié est un lundi la livraison aura lieu le mardi.
Lors du passage de votre commande deux créneaux horaires vous seront proposés le premier entre 13H et 18H et le second entre 17H et 22H.
Vous préférez être livrés en points relais, cela est désormais possible dans certaines communes. Vous souhaitez savoir si votre commune le propose ? N’hésitez pas à contacter FOODBAG par e-mail.
Pour commander, vous devrez sélectionner au minimum 3 menus en choisissant le nombre de portions souhaitées.
Comment faire une réclamation chez FOODBAG ?
Vous êtes un client de chez FOODBAG et vous souhaitez faire une réclamation ?
Pour faire parvenir votre réclamation chez FOODBAG, vous devrez la rédiger par écrit et l’envoyer par e-mail ou contacter le service client par téléphone.
La réponse apportée par le service client ne vous apporte pas satisfaction ? Il vous sera possible de contacter un médiateur via le site del’Europe.