contacter CLARINS
Créée en 1954 par Jacques Courtin-Clarins, CLARINS est une marque de cosmétique française.
- Vous souhaitez contacter le service client de chez CLARINS ?
- Comment contacter CLARINS par téléphone ?
- Comment contacter CLARINS par e-mail ?
- Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez CLARINS sur les réseaux sociaux ?
- Comment envoyer un courrier postal chez CLARINS ?
- Comment effectuer un achat chez CLARINS ?
- Comment effectuer une demande de retour chez CLARINS ?
- Comment effectuer une réclamation chez CLARINS ?
Présentation de CLARINS
Créée en 1954 par Jacques Courtin-Clarins, CLARINS est une marque de cosmétique française.
CLARINS fabrique et commercialise du maquillage et des produits de soin pour la peau.
Jacques Courtin-Clarins, qui été un passionné de la beauté et de la nature, ouvra son premier institut de beauté à Paris, rue Tronchet. Il a voulu créer une marque de cosmétiques qui soit efficace et respectueuse de la peau.
La marque lance des produits de soins pour le corps et le visage, lui permettant de se faire rapidement connaître pour ses formules innovantes et ses textures sensorielles.
CLARINS se développe et s’agrandit en s’implantant à l’étranger, au Japon et aux Etats-Unis. CLARINS devient rapidement un leader mondial des cosmétiques haut de gamme.
CLARINS est une entreprise familiale, employant plus de 10 000 personnes dans le monde et est une marque est distribuée dans plus de 130 pays.
Vous souhaitez contacter le service client de chez CLARINS ?
Vous avez des questions concernant la gamme de produits proposés chez CLARINS ? Vous souhaitez des informations concernant votre commande, la livraison, les retours d’articles ou vous avez besoins de conseils beauté personnalisée ?
Comment contacter CLARINS par téléphone ?
Le service client de chez CLARINS, sera disponible pour vos différentes demandes par téléphone au :
+32 (0)2 620 06 09
LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DU SERVICE CLIENT DE CHEZ CLARINS EST LE : +32 (0) 2 620 06 09
Comment contacter CLARINS par mail ?
Vous avez une question et vous n’avez pas trouvé la réponse dans la FAQ ?
Il vous sera possible de joindre le service client de chez Clarins, par formulaire de contact ou par e-mail.
Comment envoyer un courrier postal chez CLARINS ?
Votre demande à besoin d’un suivi ou d’une trace écrite ?
Vous pourrez envoyer votre courrier, à l’adresse suivante :
Clarins Benelux S.A
Waterloo Atrium, 4ème étage
Drève Richelle 167
B 1410 Waterloo
Souhaitez-vous contacter un conseiller client de chez CLARINS sur les réseaux sociaux ?
Via les réseaux sociaux, il vous sera également possible de contacter le service client de chez CLARINS. Vous pourrez retrouver CLARINS sur Facebook, Instagramou YouTube.
COMMENT EFFECTUER UN ACHAT CHEZ CLARINS ?
Vous souhaitez acheter un/des produit(s) chez CLARINS ?
Il vous sera possible d’effectuer vos achats :
- En points de vente
- En ligne, depuis le siteinternet :
- Pour effectuer votre achat, vous devrez vous rendre sur CLARINS
- Choisissez le/les produits via la barre de recherche ou en cliquant sur la catégorie souhaitée.
- Ajouter l’article à votre panier
- Renouvelez cette opération pour chaque article souhaité.
- Une fois votre sélection terminée, vous pourrez vous rendre dans votre panier (en haut à droite).
- Vérifiez le détail de votre commande, puis cliquer sur « Continuer »
- Vous devrez vous connecter à votre compte client, en créerun ou encore commander en tant qu’inviter.
- Choisissez votre mode de livraison, puis valider votre commande en effectuant le paiement.
COMMENT EFFECTUER UNE DEMANDE DE RETOUR CHEZ CLARINS ?
Vous avez effectué un achat chez CLARINS et vous souhaitez retourner un/des produits ?
Votre retour, devra être effectué dans les 14 jours, le délai commençant le jour de livraison.
Pour effectuer votre retour, veuillez suivre les instructions suivantes :
- Remplir le formulaire de retour joint à votre colis
- Réutiliser l’emballage d’origine
- Contactez le service client de chez CLARINS à l’aide de ce formulaire de contact, vous recevrez l’étiquette de retour prépayée à coller sur votre colis.
- Déposer votre colis, dans le centre DPD le plus proche de chez vous.
Vous serez remboursé sous 14 jours de votre commande, après réception du colis dans l’entrepôt CLARINS ou lorsque vous aurez apporté la preuve de retour.
COMMENT EFFECTUER UNE RÉCLAMATION CHEZ CLARINS ?
Vous avez une plainte concernant un service ou un produit de chez CLARINS ?
Vous devrez dans un premier temps faire part de votre réclamation au service client de chez CLARINS par e-mail.
Après le retour du service client de chez CLARINS, si la solution apportée ne correspond pas à vos attentes, il vous sera possible de saisir un médiateur en ligne.
En bref sur les moyens de prendre contact avec le service client de chez CLARINS
Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact, pour joindre le service client de chez CLARINS
- Numéro de téléphone : Vous pourrez joindre le service client de chez CLARINS, par téléphone au +32 (0)2 620 06 09.
- Formulaire de contact : Sur le site de chez CLARINS, il vous sera possible de contacter le service client par formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs. CLARINS dispose également d’une adresse e-mail.
Réseaux sociaux : Présent sur les réseaux sociaux, il vous sera aussi possible de contacter CLARINS sur Facebook et Instagram.