contacter BIJOULIA – Bijou personnalisé pour tous les gouts et budgets : bracelet, bague, pendentif, porte-clé.
contacter BIJOULIA : BIJOULIA se spécialise dans la vente en ligne de bijoux originaux et tendance. En restant à la pointe des nouvelles tendances, la bijouterie propose des bijoux très tendance et très actuelle grâce à la base d’un assortiment de nouveaux modèles, plus audacieux et plus innovants.
Ainsi, BIJOULIA propose une large sélection de bijoux, des plus classiques aux plus modernes. De plus, la société offre à ses clients une large gamme de services pour se rapprocher de ses clients et pour leur offrir une satisfaction optimale durant leur achat.
Contacter BIJOULIA
La société BIJOULIA mets à votre disposition des services en rapport avec la clientèle. En effet, ces services clients peuvent vous offrir des renseignements détaillés à ce sujet et répondent parfaitement à votre demande en vous proposant des recommandations pour choisir des bijoux qui correspondent exactement à vos attentes. En outre, ils sont en mesure de vous aiguiller sur toutes les démarches à accomplir au cours du processus d’achat, de la commande à la livraison à domicile des marchandises.
Il est possible de contacter BIJOULIA pour dénicher le bijou précieux, le joyau personnalisé qui vous fera devenir unique. Pour ce faire, il suffit de vous rendre sur le site BIJOULIA, la bijouterie en ligne. Ce magasin vous affichera le catalogue des produits de joaillerie aux prix les plus bas.
Contacter le service client BIJOULIA
Dans le cadre de l’engagement de BIJOULIA envers ses clients, il est possible de contacter facilement, rapidement et efficacement le service client BIJOULIA à travers de nombreux canaux de communication de votre choix notamment :
Par téléphone
Vous pouvez appeler directement le service client BIJOULIA au 04 94 46 25 87 pour toutes les questions relatives aux produits BIJOULIA. Nos personnels se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et sont heureux de répondre rapidement à votre demande.
LE NUMERO GRATUIT DU SERVICE CLIENT BIJOULIA EN Belgique EST LE +33.49.446.25.87.
Le service client de BIJOULIA est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. Que ce soit pour des questions sur les produits, les commandes, les retours ou tout autre sujet lié à votre expérience d’achat, notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le chat en direct sur notre site web. Nous nous efforçons de vous offrir un service client de qualité et de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance !
Par mail ou formulaire de contact
Il est envisageable de passer votre réclamation ou votre demande de rétraction auprès du service clientèle par le biais de cette formule de contact qui est disponible à tout instant sur le site de BIJOULIA.
Pour envoyer votre demande de plainte ou litige ou demande de renseignement sur les produits, n’hésitez pas à envoyer un courriel à cette adresse électronique.
Comment écrire BIJOULIA par courrier postal
Vous pourrez expédier votre demande ou encore votre demande au siège social situé à la Résidence Royal Amiral N°2, 430 B avenue de la grande maison, 83500 sur La Seyne sur mer.
Sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux offrent également un canal de communication pour les clients. En effet, les clients peuvent échanger des commentaires avec les conseillers sur la messagerie privée en donnant leur avis sur le produit ou le service publié. Sachez que, vous pouvez suivre les nouvelles tendances et actualités de la marque depuis ces différents réseaux comme le:
- Facebook ;
- Instagram ;
- Twitter.
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez BIJOULIA
Vous pouvez expliquer la situation au service clientèle à cet e-mail, en précisant bien votre numéro de commande, les éléments indispensable de la réclamation et, une ou deux photos permettant de visualiser le problème.
Vous serez contacté pour proposer des solutions appropriées à votre problème. Ne renvoyez pas le produit avant de contacter le service clientèle par téléphone au 04 94 46 25 87.
Comment obtenir un remboursement BIJOULIA
Vous avez un délai de quatorze 14 jours ouvrables à partir de la date de réception du bien pour exprimer leur droit de rétractation sans devoir motiver leur décision et sans avoir à payer de pénalités, sauf pour les frais de retour.
La communication portant sur l’exercice du droit de rétractation pourra être adressée par voie postale à Francks SAS, Résidence Royal Amiral N°2, 430 B, avenue de la grande maison, 83500 sur La Seyne sur mer, ou par e-mail en écrivant à cette adresse mail.
Pour toute restitution de produits, veuillez adresser les produits, et ce à vos frais, aux coordonnées suivantes : Francks SAS, Résidence Tamarissime Bât 6, 425 B avenue de la grande maison, 83500 La Seyne sur mer. Les produits retournés devront être dans leur emballage d’origine et en parfaite condition pour pouvoir être vendus comme neufs. Pour une meilleure gestion, en cas de retour, vous pouvez joindre le bon de livraison à la marchandise.
Dans le cas où vous exercez le droit de rétractation en respectant le délai imparti, un remboursement intégral du prix des produits retournés vous sera effectué.
Vous pouvez appeler le service client au numéro téléphone 04 94 46 25 87 pour connaître précisément le jour de paiement. Vous avez le choix d’un autre mode de remboursement (en avoir ou en bon d’achat).
Pour faciliter l’enseigne propose une classification adaptée pour chaque évènement, de nombreuses pièces bon marché. Vous cherchez un cadeau pour une occasion spéciale ? Pas de soucis, BIJOULIA dispose en ligne de toute une sélection de bijoux adaptée à votre attente. Vous pourrez ainsi, joindre rapidement le service client pour dénicher et acheter le joyau spécial.