Comment le service client ESCAPALE

Introduction

ESCAPALE est une entreprise qui crée des souvenirs. Escapale a été fondée par une famille Cindy, Laurent et leurs deux adolescents.

L’objectif des kits Escapale en famille avec des enfants est que ce soit les enfants qui vous dirigent.

Le concept du projet Escapale est apparu en raison d’une frustration. La frustration de ne pas trouver dans le commerce un support adapté aux enfants et aux adolescents.

Chaque ensemble Escapale est constitué d’un Livre d’évasion, d’une Carte d’évasion, d’un Quiz d’évasion ainsi que d’un calepin et de crayons de couleur.

Les ensembles Escapale sont disponibles uniquement en format papier afin de se déconnecter du téléphone pendant votre escapade.

• Comment joindre le département client d’ESCAPALE ?
• Quelles sont les randonnées et découvertes offertes par l’ESCAPALE ?

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?

• Formulaire de contact
• Adresse e-mail
• Courrier postal

Si vous avez besoin de contacter le support client d’ESCAPALE concernant votre achat de kit, pour obtenir plus d’informations avant de passer commande, savoir comment utiliser le kit, connaître les points de vente…

Le support client ESCAPALE est accessible via le formulaire de contact, via adresse e-mailou par courrier postal à :

Escapale

Rue de la Vallée 25

4841 Henri Chapelle

Quelles sont les découvertes et circuits proposés par l’ESCAPALE ?

Vous êtes intéressé par un kit Escapale ?

ESCAPALE propose actuellement des ensembles pour visiter des villes en Belgique, en France ou encore en Espagne.

Le coût des ensembles ESCAPALE est de 35€ (tarif en date du 10/07/23 et susceptible d’être modifié).

En Belgique, des ensembles ESCAPALE sont disponibles pour :

• Bruxelles :

L’ensemble Escapale Bruxelles est composé :

• D’un Livre d’évasion contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de Bruxelles.
    • Une sélection des Waouh : incontournables à ne pas rater, pour toute la famille.
      • 1 découpage en 4 parties de la ville de Bruxelles pour vos explorations.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’une Carte d’évasion : c’est une carte composée des 4 découpages proposés ainsi qu’un plan des transports.
  • D’un Quiz d’évasion : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un calepin et 1 boite de crayons de couleur.
  • Gand :

  L’ensemble Escapale Gand est composé :

  • D’un Livre d’évasion contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de Gand.
    • Une sélection des Waouh : incontournables à ne pas rater, pour toutela parenté.
      • Des écrits et images des endroits à explorer
      • Des interrogations.
  • D’un Escapa’map : il s’agit de la carte de l’itinéraire présentée dans l’Escapa’book.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu que vous pourrez jouer avec vos proches ou en famille, qui vous permettra de mettre à l’épreuve vos connaissances acquises lors de votre expédition.
  • D’un bloc-notes et 1 assortiment de crayons de couleur.
  • SPA :

  Le kit Escapale Bruxelles est constitué de :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des renseignements essentiels pour votre visite à SPA.
    • Une sélection des Immanquables : incontournable à ne pas manquer, pour toute la famille.
      • 1 découpage en 3 parties de la ville de Bruxelles pour vos explorations.
      • Des écrits et images des endroits à explorer
      • Des interrogations.
  • D’un Escapa’map : c’est une carte constituée des 3 découpages proposés dans l’Escapa’book.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu que vous pourrez jouer avec vos proches ou en famille, qui vous permettra de mettre à l’épreuve vos connaissances acquises lors de votre expédition.
  • D’un bloc-notes et 1 assortiment de crayons de couleur.

  En Espagne, il vous sera possible d’explorer avec ESCAPALE les villes de :

  • Barcelone
  • Cordoue
  • Séville

  Pour la France, Escapale vous propose un kit pour la ville de Paris.

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