- Vous souhaitez obtenir davantage de renseignements concernant les articles disponibles sur zeb.be ?
- Vous voulez suivre l’avancement de votre colis ?
- Est-il possible de communiquer avec le service client de cette chaîne multimarque de mode par téléphone ?
- Est-ce que ZEB est présente et accessible sur les médias sociaux ?
Si vous vous posez une de ces questions, cet article est idéal pour vous ! Explorez dès maintenant la présentation de chaîne multimarque de mode. Vous trouverez également sur cette page les informations pour entrer en contact avec le service client de l’enseigne.
Zeb.be : toutes les informations importantes à connaître sur cette enseigne
Initialement créée en tant que jeans store, Zeb est aujourd’hui devenu une chaîne multimarque de mode. Elle propose une vaste sélection d’articles dans ses magasins en Belgique et sur son site internet : skinny, slim, mom, regular, bootcut ou boyfriend… Elle propose plus de 70 marques : G-Star RAW, Levi’s®, Diesel, Hilfiger Denim, Pepe Jeans et bien plus encore. Pour répondre aux attentes des clients, l’enseigne propose également de nouvelles collections pour chaque saison.
Contacter Zeb.be : quelques coordonnées utiles
Solliciter des conseils sur le choix d’un article, vérifier la disponibilité d’un produit, suivre l’avancement d’un colis, faire part d’une observation, signaler un souci ?
De multiples raisons incitent les clients à entrer en relation avec les conseillers de cette enseigne.
Avant toute chose, nous vous conseillons d’explorer leur site internet officiel. En effet, vous y trouverez de nombreuses informations utiles sur les articles proposés, le service de livraison, la commande, le paiement… De plus, la foire aux questions regorge de nombreuses réponses.
Toutefois, si vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez sur le site, il vous faudra entrer en contact avec le service client. Pour ce faire, diverses méthodes de communication sont à votre disposition :
Dans un premier temps, le site vous permet de rejoindre le service clientèle via le formulaire en ligne. Il suffit de remplir quelques champs tels que votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et de rédiger votre message.
Pour obtenir une assistance immédiate, la solution idéale est d’utiliser le livechat. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur l’icône de conversation qui se trouve en bas de la page d’accueil du site. Si un représentant est disponible, vous pourrez recevoir une réponse immédiatement.
De plus, si vous souhaitez transmettre un fichier en support de votre demande, notez que le service client prend également en charge les demandes envoyées via les coordonnées suivantes :
- Adresse électronique : vragen@zeb.be
- Adresse postale : ZEB, Service Client, Brusselsesteenweg 185, 1785 Merchtem
Il est à noter que le service client est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00, ainsi que le samedi de 10h30 à 18h30 (sauf les jours fériés).
En conclusion, cette chaîne multimarque de mode est active sur les réseaux sociaux. Ainsi, si vous voulez être au fait de ses dernières actualités, nouveautés, promotions, abonnez-vous à ses profils.
De plus, si vous avez des interrogations, vous pouvez laisser un commentaire sur une de ses publications. Toutefois, si vous préférez rester discret, vous pouvez prendre contact avec les responsables via la messagerie privée sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/ZebWeb
- Instagram : https://www.instagram.com/zebfashion