Créée en 1971, GAMMA est une chaîne de magasins de bricolage et de jardinage néerlandaise. Rattachée au groupe Intergamma, l’enseigne compte 34 000 articles en ligne. Vous êtes intéressé par les produits et les services GAMMA ? Voici comment contacter son service clientèle.
Comment contacter GAMMA par téléphone ?
Pour toute question ou plainte, veuillez appeler la boutique en ligne de GAMMA au numéro 0800 62 610. Les conseillers clients sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Ils sont aussi disponibles le week-end, le samedi de 9 h à 17 h et le dimanche de 12 h à 17 h.
Un article est défectueux ou endommagé ? Vous voulez déposer une plainte par rapport à une commande effectuée en ligne? Veuillez remplir le formulaire de contact. Un accusé de réception vous sera transmis après 3 jours. Quant au délai de réponse, il est de 14 jours maximum.
Comment contacter GAMMA en ligne ?
Vous voulez connaître les prix des articles ? Vous voulez savoir quels produits sont disponibles en magasin ? Vous avez passé une commande sur le site de l’enseigne ? Vous souhaitez vérifier l’état de votre commande ou votre colis ? Vous désirez connaître l’historique de vos commandes ou leur statut ? Rendez-vous sur le site web officiel de l’enseigne.
Comment contacter GAMMA par e-mail ?
Vous avez une question sur l’un des services ou produits GAMMA ? Vous cherchez à contacter le service client Gamma pour connaître la disponibilité d’un article ? Vous avez une plainte, une réclamation ou une suggestion par rapport à la qualité d’une prestation Gamma ? Vous avez reçu une carte-cadeau GAMMA, mais vous ignorez le montant ?
Écrivez à l’adresse mail webshop-klantenservice@gamma.be. Veillez donner un maximum de précisions pour recevoir une réponse claire et appropriée.
Vous désirez connaître les dernières promotions en matière de peinture ou de matériaux de construction chez GAMMA ? Malheureusement, vous ne parvenez pas à recevoir le dépliant GAMMA ? Il suffit de vous rendre sur le site http://www.foldersontvangen.be/ pour faire part de votre requête.
Comment contacter GAMMA par courrier postal ?
Vous désirez contacter GAMMA par écrit ? Envoyez votre courrier postal à l’adresse suivante : Amsterdamstraat 18, 2000 Anvers (siège social).
Comment contacter GAMMA via les réseaux sociaux ?
Pour rester proche de ses clients, Gamma s’est rendue disponible sur plusieurs plateformes sociales. Vous pouvez ainsi discuter avec un chargé de clientèle, découvrir les produits GAMMA ou suivre les actualités de l’enseigne belge sur Facebook et Twitter.
Quel est le délai de livraison chez GAMMA ?
Le produit que vous avez commandé est disponible en stock ? Si la commande a été passée avant 20 h du lundi au vendredi, l’article vous sera livré le lendemain. Pour les livraisons en magasin, les articles commandés le samedi sont livrés le lundi qui suit.
S’il s’agit d’un article volumineux commandé le samedi, il vous sera livré le mardi suivant. Pour les livraisons à domicile, c’est à vous de fixer le jour.