Decathlon est une marque très connue et innovante, spécialisée dans les produits sportifs. Ses articles s’adressent à tous les passionnés de sport, que ce soit les débutants ou les experts.
Comment contacter le service client de Decathlon par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service client de Decathlon par téléphone en composant le numéro suivant : +32(0)22082660. Les conseillers sont disponibles de 9 h à 19 h du lundi au samedi.
Comment contacter le service client de Decathlon par e-mail ?
Pour contacter le service client par e-mail, vous devez vous rendre sur le site de Decathlon et remplir un formulaire avec vos coordonnées ainsi que votre message. Une fois le formulaire rempli, appuyez sur « Envoyer ». L’e-mail sera automatiquement transmis au service client. Ce dernier vous répondra dans un délai de 24 heures après réception de l’e-mail.
Comment contacter le service client de Decathlon par courrier ?
Pour toutes questions ou réclamations, vous pouvez transmettre un courrier aux conseillers clients de Decathlon à cette adresse :
DECATHLON Belgium SA
1 avenue Jules Bordet
1140 Evere (Bruxelles)
Comment se connecter à son compte Decathlon ?
Pour vous connecter à votre compte, rendez-vous sur le site web de Decathlon. En cliquant sur l’icône « Mon compte », à droite, en haut de la page, vous allez être redirigé vers la page de connexion. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous connecter. Vous pouvez également vous connecter grâce à un compte Facebook, Google ou Apple.
Comment créer un compte Decathlon ?
Toujours sur la page de connexion, cliquez sur « Créez votre compte DECATHLON ». Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Ensuite, suivez chaque étape et votre compte sera fonctionnel. Tout comme pour la connexion, vous pouvez choisir de créer un compte avec Facebook, Google ou un ID Apple.
Comment faire pour trouver un magasin Decathlon à proximité de chez soi ?
La liste des magasins est disponible sur le site. Rentrez votre adresse ou votre code postal et une liste de boutiques à proximité apparaîtra. Les informations concernant la boutique de votre choix s’afficheront (horaires d’ouverture, adresse, etc.). Vous pouvez également voir l’itinéraire de chez vous jusqu’à la boutique.
Comment télécharger l’application Decathlon Shopping ?
L’application de Decathlon est conçue pour faciliter votre shopping. Vous pouvez la télécharger sur App Store et sur Google Play Store en tapant : « Decathlon Shopping » dans la barre de recherche.
Comment passer une commande ?
Passez votre commande depuis votre compte via l’application ou sur le site de Decathlon en tapant le nom de l’article dans la barre de recherche. Ensuite, placez l’article dans votre panier et une fois que vous avez confirmé la commande, choisissez votre mode de livraison et votre mode de paiement.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Decathlon propose plusieurs modes de paiement selon les besoins de la clientèle, à savoir par carte de crédit (Maestro, Visa, AMEX, etc.), par carte cadeau DECATHLON, par virement bancaire, par PayPal, par chèques-fidélités.