traquer ma livraison ROCK A GOGO – détaillant dédié à l’univers rock
traquer ma livraison ROCK A GOGO : Lorsque vous faites vos achats chez Rock à Gogo, le processus de traçage de votre livraison est aisé avec leur outil de traçage sur internet. Nous allons vous montrer comment localiser votre colis Rock à Gogo et découvrir l’état actuel de votre envoi dans cet article.
Profil de la sociétéROCK A GOGO
Rock à Gogo est une firme établie spécialisée dans la commercialisation de textiles, gadgets et articles de collection reliés à la musique rock, au cinéma et aux cultures subversives. Elle a su gagner l’affection des passionnés en Belgique grâce à son assortiment étendu d’articles de premier choix et son assistance client hors pair.
JoindreROCK A GOGO
Si vous souhaitez adresser une requête ou une question à Rock à Gogo, la marque est à votre disposition pour apporter soutien et conseils.
Pour ce faire, Rock à Gogo met à disposition son département de service à la clientèle.
Joindre l’assistance clientèle de ROCK A GOGO
Divers moyens sont proposés pour approcher l’assistance clientèle de Rock à Gogo afin de solliciter de l’aide ou des renseignements concernant leurs offres et services.
Comment approcher ROCK A GOGO par un appel téléphonique ?
Pour appeler Rock à Gogo, veuillez composer le numéro suivant 02-40-75-51-29.
Cet assistance est joignable du Mardi au Vendredi, de 10h à 16h.
Comment joindre ROCK A GOGO via courriel ou formulaire de contact ?
Si vous préférez joindre Rock à Gogo par courriel, veuillez faire parvenir votre requête à l’adresse email communiquée.
Comme variante, le formulaire de contact sur leur site web est également disponible pour transmettre directement votre message à l’équipe d’assistance.
Comment envoyer une lettre postale à ROCK A GOGO ?
Pour adresser un courrier postal à Rock à Gogo, voici l’adresse de leur bureau central :
ROCK A GOGO VPC,
98 RUE DE LA GARE
44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE.
Il est important de fournir toutes les informations nécessaires et vos coordonnées pour obtenir une réponse adaptée.
Localiser ma commande ROCK A GOGO
Lorsque vous réalisez un achat auprès de Rock à Gogo, un courriel de confirmation avec un numéro de suivi vous est normalement envoyé.
Employez ce numéro pour vérifier l’état de votre commande via votre compte client Rock à Gogo.
Effectuer le suivi de mon colis ROCK A GOGO
Indépendamment du transporteur sélectionné, un suivi actualisé vous tient au courant à chaque phase importante du parcours !
Cela est possible :
Sur votre espace client, dans la section « Commandes ».
Vous pouvez également consulter le site internet du transporteur, que ce soit : Colissimo, Chronopost ou La Poste.
Procédure de réexpédition d’un article chez ROCK A GOGO
Si, malheureusement, le produit livré présente des imperfections malgré l’attention portée à votre commande, il est recommandé de contacter le service avant de procéder au renvoi de l’article.
Pour discuter avec le support clientèle, vous pouvez le faire :
Par appel au 02.40.75.51.29 (gratuitement)
Ce contact est joignable du mardi au vendredi entre 10h et 16h.
Ou bien par courriel,
Ou à travers le formulaire de contact disponible sur la toile.
Méthodes pour obtenir un remboursement chez ROCK A GOGO
Après que Rock à Gogo ait réceptionné et traité votre article retourné, un remboursement sera normalement effectué via le même moyen de règlement utilisé initialement pour l’achat.
Consulter les modalités de restitution financière sur leur plateforme numérique pour plus de précisions sur les échéances et modalités.
Pour tout remboursement, prière d’expédier le paquet à l’adresse suivante :
ROK A GOGO VPC,
BP 48 203
44982 SAINTE LUCE SUR LOIRE Cedex.
Démarche pour soumettre une plainte chez ROCK A GOGO
Si vous avez des soucis relatifs à un article ou service de Rock à Gogo et que vous désirez présenter une plainte, adressez-vous à leur service à la clientèle
Via un appel téléphonique au 02-40-75-51-29.
À l’aide d’un courriel.
Ou utilisez le formulaire de contact pour détailler votre souci.
Ou par voie postale à l’adresse :
ROCK A GOGO VPC,
98 RUE DE LA GARE
44980 SAINTE LUCE SUR LOIRE.
Mon colis n’est pas arrivé de chez ROCK A GOGO
Si votre colis Rock à Gogo n’est pas parvenu dans le délai attendu, signalez-le au service à la clientèle.
Pour ceci :
Composez le 02-40-75-51-29.
Formulez une requête par courriel.
Veuillez leur fournir votre référence de commande et de suivi pour assistance et informations sur le statut actuel de votre envoi.
Rock à Gogo se positionne comme une marque de référence pour les amateurs de rock et de la culture alternative en Belgique. Leur service à la clientèle efficace et leurs diverses méthodes de communication facilitent la résolution des difficultés et la jouissance de leurs prestations.