suivre mon paquet CT SHIRTS – Charles Tyrwhitt Shirts Ltd., également populairement désigné sous le nom de CT Shirts, est un revendeur britannique de habits
suivre mon paquet CT SHIRTS : Dénicher la tenue parfaite pour un rassemblement n’est jamais simple. Cela nécessite d’examiner différents critères pour dénicher celle qui convient le mieux. Avec CT SHIRTS, vous bénéficierez des habits qui sont fabriqués à partir des meilleures matières, particulièrement le coton, le lin, la soie et la laine. De plus, ils sont disponibles dans une variété de coloris, de styles et de tailles pour s’ajuster à l’armoire de tout homme. La marque propose également d’une aide lors de la recherche de la tenue parfaite ou autre vêtement, que ce soit en magasin ou en ligne. De plus, l’enseigne propose une SAV impeccable et simplifiée. Vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone ainsi que d’autres moyens de communication pour obtenir une aide complète et satisfaisante surtout lors du suivi de votre paquet. Quoi qu’il en soit, découvrez de plus près tout cela.
Présentation de la marque CT SHIRTS [Charles Tyrwhitt Shirts]
La compagnie Charles Tyrwhitt a été fondée en 1986 en tant que entreprise de vente à distance grâce à Nicholas Wheeler. Après avoir ouvert un petit local sur Fulham Road, à Londres, l’entreprise s’est développée avec des boutiques et du commerce électronique. Initialement spécialisée dans la confection de habits pour hommes, l’assortiment s’est depuis élargi aux costumes, aux chaussures, aux tricots, aux accessoires et à une collection de vêtements professionnels décontractés.
Contacter le service client CT SHIRTS par téléphone, mail ou courrier postal
En plus des produits de qualité, l’enseigne propose une gamme de service client à la hauteur des attentes de ses clients. Il propose de contacter l’équipe par téléphone, via le formulaire de contact ou par mail. De plus, vous pouvez également leur envoyer une lettre ou courrier postal.
Comment joindre CT SHIRTS par téléphone ?
Étant donné que l’entreprise peut livrer les commandes des clients résidants européen, il est approprié de contacter le service client au numéro +44 20 8174 4100 et cela, du lundi à dimanche de 9h00 à 15h00 ou au numéro 0344 482 4000 qui est disponible 7 jours sur 7. Veuillez noter que ce dernier est préférable pour les questions relatives à l’activité de l’entreprise et le fonctionnement de son site web.
Comment entrer en contact avec CT SHIRTS par mail ou formulaire de contact ?
Si votre demande exige l’envoi d’une pièce jointe ou pour être plus formel, leur site web dispose d’un formulaire de contact facile à utiliser ou plus précisément un chat en direct. Avec celui-ci, vous obtiendrez une meilleure réponse dans un temps record.
Comment rédiger un courrier postal à CT SHIRTS?
Outre tout cela, vous pouvez rédiger une lettre à l’entreprise et l’envoyer par recommandée avec accusé de réception à l’adresse
- Siège principal :Cottons Centre, Cottons Lane, Londres, SE1 2QG, Royaume-Uni ;
- Localisation centrale :CT : MK, James Way, Bletchley, Milton Keynes, MK1 1SU, Royaume-Uni.
Suivi des commandes CT SHIRTS
Les clients de CT Shirts peuvent aisément suivre leurs commandes. Ils peuvent facilement consulter l’état de leur commande, visualiser les mises à jour et recevoir des notifications en temps réel. Ceci peut être réalisé en ligne sur leur site web via Mon Compte ou en s’inscrivant aux mises à jour de suivi via l’assistant virtuel dans Messenger. De plus, les confirmations de commande par e-mail contiennent aussi des liens pour suivre le statut de la commande.
Il est à noter qu’il peut être nécessaire d’attendre jusqu’à 24 heures pour que les mises à jour apparaissent, car c’est à ce moment que le transporteur prend le colis en charge dans son réseau.
Traçage du colis CT SHIRTS
Grâce à Global-e, partenaire de l’entreprise, le colis est entièrement traçable. Ainsi, en cliquant sur le lien reçu dans l’e-mail de confirmation d’expédition, il est possible de suivre le colis. Il est également faisable de contrôler l’état du colis via l’assistant virtuel dans Mon Compte.
Procédure de retour d’une commande CT SHIRTS ?
Si le client n’est pas entièrement satisfait de sa commande CT SHIRTS, il peut la retourner dans les 30 jours suivant la réception. Tous les retours doivent être effectués via Globale-E pour les Européens. En outre, il est requis de remplir et d’inclure le formulaire de retour au dos de la facture/bordereau d’expédition. S’il est perdu, il est possible de télécharger et imprimer le formulaire ici. Une alternative serait d’attacher une lettre avec le nom, l’adresse et les détails de la commande.
Pour retourner les produits CT SHIRTS avec Global-e, veuillez suivre ces instructions simples :
- Connectez-vous à Global-e en utilisant votre ID de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
- Suivez les instructions à l’écran et fournissez toutes les informations requises, y compris la raison du retour et vos commentaires éventuels.
- Créez et imprimez votre étiquette de retour et placez-la à l’extérieur du colis, en recouvrant toutes les étiquettes précédentes. N’ oubliez pas d’ inclure votre formulaire de retour.
Une fois ceci effectué, déposez-le à l’endroit souhaité et obtenez un reçu confirmant la réception du colis au Cottons Centre, Cottons Lane, Londres, SE1 2QG, Royaume-Uni. Gardez à l’esprit que le retour peut prendre jusqu’à 10 jours pour arriver au Royaume-Uni.
Procédure de remboursement CT SHIRTS ?
Obtenir un remboursement CT SHIRTS est une procédure simple. Une fois que le retour de la commande est reçu et inspecté, le remboursement devrait être effectué dans les 5 à 7 jours ouvrables. CT SHIRTS propose également un crédit en ligne, si nécessaire. Veuillez noter que certains articles ne sont pas éligibles aux remboursements, comme les articles sur mesure ou personnalisés. Il est donc crucial de lire la description du produit avant l’achat.
Procédure de réclamation CT SHIRTS ?
Déposer une réclamation auprès de CT SHIRTS est un processus simple. En premier lieu, il convient de contacter l’équipe du service client via le formulaire de contact sur le site.
Et leur fournir les détails requis pour le traitement de votre réclamation. Cela comprend votre numéro de commande, les produits réclamés et la justification de votre demande. Après avoir soumis ces informations, CT SHIRTS évaluera la réclamation et déterminera la meilleure approche à adopter. En fonction du résultat, il est possible qu’ils vous proposent un remboursement, un échange ou une réparation. Si un remboursement est accordé, il sera effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de l’achat. Le service client vous fournira des instructions détaillées sur la manière de renvoyer l’article à l’adresse postale suivante : Cottons Centre, Cottons Lane, Londres, SE1 2QG, Royaume-Uni, ainsi que les informations nécessaires pour finaliser la réclamation. L’entreprise propose également une garantie de satisfaction.
Mon colis CT SHIRTS n’est pas arrivé
Si votre colis CT SHIRTS n’est pas arrivé, la première étape consiste à contacter le service client de CT SHIRTS. Vous pouvez envoyer un e-mail, remplir le formulaire de contact, appeler ou discuter en ligne avec un représentant du service client en composant le numéro +44 20 8174 4100, disponible du lundi au dimanche de 9h00 à 15h00 ou le 0344 482 4000, accessible 7 jours sur 7. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande dans toute correspondance, de manière à faciliter la localisation de votre achat. Par ailleurs, vérifiez si le colis a été livré à une adresse erronée depuis votre Compte sur le site web ou si une tierce personne a signé en votre nom. Si le colis a été renvoyé à l’expéditeur, contactez le service client pour organiser un remplacement. Enfin, si vous avez réglé votre achat par carte de crédit, il se peut que vous puissiez contester la transaction auprès de l’émetteur de votre carte. L’équipe travaillera en étroite collaboration avec vous afin de garantir que vous receviez le colis que vous avez commandé.
Les chemises CT SHIRTS constituent une excellente façon d’ajouter une touche de style à votre garde-robe. En cas de problème avec votre commande, veuillez toujours contacter CT SHIRTS pour résoudre la situation, que ce soit par téléphone ou via le chat en direct. Grâce à une communication efficace et un engagement à résoudre les problèmes des clients, CT SHIRTS offre aux clients une expérience d’achat positive et satisfaisante.