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Voir le statut de ma commande ABOUT YOU : Établi en 2014, About You est un vendeur de mode sur internet allemand qui est établi à Hambourg. Succursale d’Otto Group, il est implanté dans 14 pays européens. En 2018, About You se classe au 5e rang des vendeurs de mode sur internet. Il offre une vaste sélection de marque pour les hommes, les femmes et les enfants. Vous y trouverez des vêtements, des accessoires ainsi que des chaussures tendances. Avec About You, laissez-vous inspirer par des coupes et modèles classiques. Vous avez également un grand choix de tailles et de nuances.
Démarches pour consulter mon achat About You
- Comment puis-je examiner sur internet l’évolution de mon achat About You ?
- Désirez-vous visionner votre achat About You ?
- Souhaiteriez-vous connaître la progression de votre achat About You ?
- Quelles sont les données pour contacter le support client About You ?
Vous souhaitez consulter la progression de l’envoi de vos colis et savoir la date de livraison de votre achat ?? nous sommes disponibles 24/7 pour vous assister [service indépendant de la marque – Il est indispensable de disposer d’un numéro de suivi de colis – Un numéro de commande ne sera pas suffisant]. Appelez le :
Sur Aboutyou.be, vous avez la possibilité de finaliser votre achat sur internet en cliquant via le bouton “Accéder au paiement” ou via votre compte client About You. Dès que votre achat est achevé, vous recevrez un courriel de confirmation de commande comportant les articles que vous avez acquis, mais également votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que le moyen de paiement que vous avez sélectionné. En général, la livraison s’effectue dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés. Pour vérifier la situation de livraison de votre achat, il suffit de cliquer via le lien de suivi de la livraison, présent dans le courriel de confirmation d’expédition.
Si vous rencontrez un problème avec votre achat, ou si votre colis a été détérioré, n’hésitez pas à contacter le support client About You.
Toutes les coordonnées disponibles pour contacter le support client About You
Il existe divers moyens pour rentrer en contact avec un conseiller client de la boutique sur internet Aboutyou.be.
La manière la plus simple et rapide pour obtenir une réponse à votre interrogation est de consulter la rubrique FAQ du site. Elle regroupe toutes les réponses aux interrogations les plus formulées par les internautes.
Si vous ne trouvez pas votre réponse dans la FAQ ou si vous nécessitez plus d’informations, n’hésitez pas à téléphoner au support client, en composant le numéro de téléphone suivant : 0800/77871. Le support prend en charge les appels du lundi au vendredi, de 8h à 22h et le week-end de 9h à 20h.
Vous avez également la possibilité de entrer en contact avec le support client par email en utilisant le formulaire de contact sur internet, accessible en suivant ce lien : https://www.aboutyou.be/h/contact.
PourPour toute réclamation ou recommandation, n’hésitez pas à envoyer un courrier à l’adresse suivante :
ABOUT YOU SE & Co. KG
Domstrasse 10
20095 Hambourg
Allemagne
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