Service Client H&M

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Hennes & Mauritz

Hennes et Mauritz, plus connu sous le nom de H&M, est une entreprise et chaîne de magasins suédoise de prêt-à-porter pour femme, enfant et homme, fondée en 1947 par Erling Persson.Au 30 novembre 2020, H&M est présent dans 74 pays et emploie environ 171 000 personnes et possède plus de 5 000 magasins.

Si vous recherchez , nous fournissons un moyen rapide de résoudre votre problème, veuillez consulter nos liens ci-dessous:

Service client | Aide et assistance | H&M FR

https://www2.hm.com/fr_fr/service-clients.html

Besoin d’aide ? Obtenez des informations sur le service client H&M dans votre région, y compris les moyens de contact.

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https://www2.hm.com/fr_fr/service-clients/contact.modal.html

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FAQ

Comment contacter H&M par mail ?

Vous pouvez également envoyer un mail, pour toute demande, à l’adresse info@hm.com. Si un article ne vous convient pas car ne correspondant pas à des normes de qualité ou de sécurité, contactez le département qualité de la marque au +46 (0)8 796 55 00 ou par mail à l’adresse recalls@hm.com.

Où en est ma commande H&M ?

SUIVRE VOTRE COLIS

Dès l’emballage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail comportant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien pour suivre votre commande en ligne. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant sur Mon compte rubrique Mes commandes.

Comment faire un retour sur H&M ?

1. En magasin, veillez à présenter le reçu électronique joint à votre commande sur votre smartphone ou, imprimez-en un exemplaire. 2. Rapportez-le ou les articles que vous souhaitez retourner dans n’importe quel magasin H&M en France y compris en Corse (à l’exception des DOM-TOM et Monaco) avec votre reçu électronique.

Comment utiliser les points H&M ?

Comment utiliser vos offres.

Pour vos achats en magasin, sélectionnez l’avantage que vous souhaitez utiliser dans l’onglet Mon compte sur votre smartphone et présentez-le en caisse.

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