H Et M Service Client

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H Et M Service Client

Hennes & Mauritz

Hennes et Mauritz, plus connu sous le nom de H&M, est une entreprise et chaîne de magasins suédoise de prêt-à-porter pour femme, enfant et homme, fondée en 1947 par Erling Persson.Au 30 novembre 2020, H&M est présent dans 74 pays et emploie environ 171 000 personnes et possède plus de 5 000 magasins.

Si vous recherchez , nous fournissons un moyen rapide de résoudre votre problème, veuillez consulter nos liens ci-dessous:

Service client | Aide et assistance | H&M FR

https://www2.hm.com/fr_fr/service-clients.html

Besoin d’aide ? Obtenez des informations sur le service client H&M dans votre région, y compris les moyens de contact.

Contactez-nous | Service Clients H&M Suisse | H&M CH

https://www2.hm.com/fr_ch/customer-service/contact.html

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FAQ

Comment contacter H&M par mail ?

Vous pouvez également envoyer un mail, pour toute demande, à l’adresse info@hm.com. Si un article ne vous convient pas car ne correspondant pas à des normes de qualité ou de sécurité, contactez le département qualité de la marque au +46 (0)8 796 55 00 ou par mail à l’adresse recalls@hm.com.

Comment se faire rembourser chez H&M ?

Retour par voie postale

Vous recevrez votre nouvelle e-carte cadeau H&M par e-mail. Si vous avez combiné plusieurs modes de paiement, vous recevrez votre remboursement prioritairement via votre carte de crédit ou votre compte Paypal. Si besoin, le montant restant sera remboursé via une carte avoir électronique.

Où en est ma commande H&M ?

SUIVRE VOTRE COLIS

Dès l’emballage de votre commande, nous vous envoyons un e-mail comportant les informations relatives à la livraison ainsi qu’un lien pour suivre votre commande en ligne. Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant sur Mon compte rubrique Mes commandes.

Comment retourner un article chez H&M ?

1. En magasin, veillez à présenter le reçu électronique joint à votre commande sur votre smartphone ou, imprimez-en un exemplaire. 2. Rapportez-le ou les articles que vous souhaitez retourner dans n’importe quel magasin H&M en France y compris en Corse (à l’exception des DOM-TOM et Monaco) avec votre reçu électronique.

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