Présentation
L’OREAL est leader mondial des cosmétiques et met à la disposition de tous ses client(e)s le meilleur de la beauté de luxe.
L’entreprise a été créée par Eugène Schueller en juillet 1909 et est maintenant un groupe international, dans un premier temps c’était une société française de teintures inoffensives pour cheveux.
L’OREAL dispose de plusieurs filiales comme Kiehl’s, NYX Professional Makeup, Biotherm, Vichy, Roger & Gallet, Maybelline, LaSCAD, Lancôme et CeraVe.
Les gammes de produit L’OREAL sont créer et formuler durant des années, leur efficacité est cliniquement prouvée et depuis 1989 plus aucun ingrédient n’est testé sur les animaux.
Chez L’OREAL vous retrouverez :
- Des colorations cheveux
- Du maquillage
- Des produits de soins pour la peau
- Des produits de soins pour les cheveux
- Des produits pour Hommes
Vous pouvez retrouver tous les produits disponibles chez L’OREAL sur le site internet.
- Effectuer un achat chez L’OREAL
- Retourner un article chez L’OREAL
- Contacter le service consommateur L’OREAL
Comment contacter le service consommateur L’OREAL ?
- Formulaire de contact
- Téléphone
Vous souhaitez recevoir conseil sur un produit qui vous soit adapté ou sur comment l’utilisé, faire une réclamation, avoir des informations sur un produit concernant la composition…
Le service consommateur de L’OREAL est disponible par formulaire de contact ou par téléphone au :
02 35 49 95 00
Du lundi au vendredi de 9H à 16H30.
Vous avez besoin de contacter L’OREAL par courrier, l’adresse pour vos correspondances est :
L’OREAL Belgilux S.A
Avenue Charles Quint 584
1082 Bruxelles
Comment effectuer un achat chez L’OREAL ?
Sur le site de L’OREAL, il ne vous sera pas possible d’acheter des articles.
Pour acheter un produit de chez L’OREAL, il vous sera possible de vous rendre sur la fiche du produit et cliquer sur acheter en ligne, une fenêtre s’ouvrira et vous indiquera les sites où vous pourrez commander votre produit.
Avant d’effectuer l’achat d’un produit L’OREAL, il vous sera possible de le tester à l’aide de l’outil d’essai virtuel disponible ici.
Comment retourner un article L’OREAL ?
Vous avez commandé un produit L’OREAL sur un des sites recommandés par L’OREAL ? Pour connaître les modalités de retour, vous devrez contacter le service client du site d’achat.
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