contacter BERSHKA
- Comment contacter Bershka pour acheter un produit ?
- Aimeriez-vous soumettre une réclamation à Bershka ?
- Comment pouvez-vous contacter la plateforme pour solliciter un remboursement ?
- Est-il envisageable de modifier ou d’annuler une commande effectuée ?
contacter BERSHKA : Découvrir dans cet article les informations et les différentes coordonnées pour contacter le service client Bershka.
LA PRÉSENTATION DE BERSHKA
Bershka est une chaîne de magasins de prêt-à-porter pour homme et femme, fondée en 1998 par le groupe espagnol Inditex (groupe possédant également Zara, Pull&Bear, Stradivarius, Massimo Dutti, Oysho, Uterqüe et Zara Home).
Bershka est présent dans plus de 70 pays, dont la Belgique, où elle compte plus de 20 magasins.
Bershka propose une mode jeune et branchée, à des prix abordables. La marque s’adresse à un public de jeunes adultes, âgés de 18 à 25 ans.
Les collections Bershka sont renouvelées très régulièrement, afin de suivre les dernières tendances. La marque propose une large gamme de vêtements, allant des basiques aux pièces plus audacieuses.
Bershka est une marque très populaire en Belgique. La marque est appréciée pour son style branché, ses prix abordables et son renouvellement régulier des collections.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE BERSHKA ?
Les conseillers du service client de Bershka sont disponibles pour vous offrir leur aide et répondre à vos besoins. N’hésitez pas à les contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Ils sont là pour vous accompagner dans une expérience satisfaisante.
BERSHKA : contacter le service client par téléphone
Pour toute question, demande d’assistance ou information sur les produits, n’hésitez pas à entrer en communication avec Bershka en composant le numéro suivant : +32 2 213 70 90. Les conseillers seront ravis de vous aider.
Quelle est l’adresse e-mail de BERSHKA ?
Si vous avez des interrogations ou des demandes spécifiques, vous pouvez également les adresser par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@bershka.com. Les réponses vous parviendront dans les meilleurs délais pour vous assister au mieux.
BERSHKA : quelle est l’adresse postale ?
Si vous souhaitez établir un contact avec Bershka par voie postale, vous avez l’option d’envoyer votre correspondance au siège social de l’entreprise à l’adresse indiquée ci-dessous :
Chau. d’Ixelles 60/64,
1050 Bruxelles,
Belgique
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE BERSHKA ?
Si vous êtes confronté à des problèmes nécessitant le dépôt d’une réclamation auprès de Bershka, suivez ces étapes :
Tout d’abord, nous vous recommandons vivement de contacter le service client de Bershka afin de présenter votre problème, dans l’objectif de parvenir à une solution amiable.
Cependant, si le conseiller du service client ne peut pas résoudre votre problème ou si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez prendre les mesures suivantes :
Rédigez une lettre de réclamation détaillant le problème, en incluant vos coordonnées complètes, votre numéro de commande et votre numéro de compte client. Ensuite, envoyez cette lettre en recommandé avec accusé de réception.
BERSHKA : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Lorsque vous visitez le site de Bershka localisez la section dédiée à l’assistance ou au support. Une fois en contact avec eux, assurez-vous de décrire clairement les raisons pour lesquelles vous sollicitez un remboursement.
Il est possible que l’équipe d’assistance vous sollicite pour des détails spécifiques, tels que votre numéro de commande. Veillez à suivre leurs instructions et à fournir toutes les informations requises.
Suivez attentivement les directives fournies par le service client pour enclencher le processus de remboursement. Ils vous orienteront probablement à travers les étapes nécessaires.
Après avoir soumis votre demande de remboursement, préparez-vous à patienter un certain temps. L’équipe d’assistance évaluera votre requête et prendra une décision en conséquence.