Introduction
PEEQ, autrefois DMLIGHTS jusqu’au 1er juillet 2023, représente une société belge spécialisée dans la vente en ligne de luminaires. Fondée en 2004 par Paul de Meutter, un entrepreneur passionné par l’éclairage et ancien électricien, PEEQ a commencé par proposer des luminaires de marques réputées avant d’élargir progressivement sa gamme au fil des ans.
Aujourd’hui, PEEQ joue un rôle majeur sur le marché de la vente en ligne de luminaires en Belgique et dans plusieurs pays européens et a récemment étendu son catalogue pour inclure des meubles et des accessoires pour la maison en 2023.
- Quels sont les moyens pour entrer en contact avec le service client de PEEQ ?
- Comment faire un achat chez PEEQ ?
- Comment retourner un produit chez PEEQ ?
Comment joindre le service client de PEEQ ?
- Formulaire de contact
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Si vous avez besoin de contacter le support client de PEEQ pour annuler une commande, signaler un dommage ou un défaut de fabrication après la livraison, obtenir des informations complémentaires sur un produit, connaître les délais de livraison, ou encore pour toute question relative à la garantie, le support client de PEEQ est accessible via chat en direct, formulaire de contact, ou par téléphone au :
+32 15 25 76 68
Disponible du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 18H.
L’adresse postale pour tout envoi est la suivante:
Elektriciteit Paul De Meutter CV
Industriepark 13B Zone B
2220 Heist-op-den-Berg
Comment faire un achat chez PEEQ ?
Vous désirez effectuer un achat chez PEEQ ?
Pour faire un achat chez PEEQ, il suffit de vous rendre sur leur site internet.
Pour effectuer un achat, une inscription en tant que client est nécessaire. Si vous n’avez pas de compte, vous pourrez en créer un ici.
PEEQ effectue des livraisons dans de nombreux pays. En Belgique, la livraison est offerte pour toute commande de 100€ ou plus.
Comment procéder à un échange chez PEEQ ?
Si vous souhaitez restituer un produit que vous avez commandé chez PEEQ, voici comment procéder.
Pour demander un retour, veuillez utiliser le formulaire de contact dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre achat.
Il vous sera demandé de fournir votre numéro de client, ainsi que celui de votre commande et la référence du produit à retourner.
Une fois votre demande soumise, vous aurez une période de dix jours pour renvoyer l’article à l’adresse suivante :
Elektriciteit Paul De Meutter CV
Industriepark 14A
2220 Heist-op-den-Berg
Il est à noter que certains produits ne peuvent être retournés. La liste des articles non éligibles est disponible ici.