Introduction
ICI PARIS XL, une chaîne de parfumeries belges, opère en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas, étant l’une des parfumeries les plus importantes en Belgique.
Fondée par les frères Van de Velde en mai 1968, la première parfumerie a été inaugurée dans le quartier de la gare du Nord.
Depuis 2007, ICI PARIS XL fait partie du groupe A.S. Watson, un géant multinational de vente de produits de santé et de beauté.
En 2023, ICI PARIS XL possède plus de 200 magasins répartis aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, proposant divers produits de beauté tels que des parfums, des soins, du maquillage, des articles capillaires et des accessoires.
- De quelle façon contacter le service client d’ICI PARIS XL ?
- De quelle manière commander chez ICI PARIS XL ?
- Comment procéder à un retour chez ICI PARIS XL ?
Comment contacter le support client chez HELLOFRESH ?
- Téléphone
- Chat
- Courrier
Vous désirez entrer en contact avec le support client d’ICI PARIS XL pour des questions sur les produits, des conseils personnalisés, des interrogations sur vos commandes ou livraisons ?
Le support client d’ICI PARIS XL est joignable via chat ou par téléphone au :
02 342 05 36
Les horaires de disponibilité du support client d’ICI PARIS XL sont les suivants :
- De lundi à vendredi, de 9H à 20H.
- Le samedi et les jours fériés, de 9H à 20H.
Avez-vous besoin d’envoyer un courrier à ICI PARIS XL ? L’adresse de contact est :
Parfumerie Ici Paris XL S.A
Schaarbeeklei 499
1800 Vilvoorde
Comment passer commande chez ICI PARIS XL ?
Pour effectuer une commande chez ICI PARIS XL, vous devez posséder un compte client et ne pouvez commander plus de 30 produits.
Vous n’avez pas de compte? Vous pouvez créer un ici.
Pour passer commande, cliquez ici.
Vous pouvez trouver les produits souhaités en saisissant directement le nom dans la barre de recherche ou en choisissant la catégorie correspondante.
Ajoutez les articles à votre panier. Une fois votre sélection terminée, rendez-vous dans votre panier pour finaliser votre commande.
Vous devez renseigner ou vérifier vos coordonnées, puis procéder au paiement.
Comment faire un retour chez ICI PARIS XL ?
Après avoir passé votre commande, si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits, veuillez contacter le service client d’ICI PARIS XL pour notifier votre demande de retour via un formulaire de retour, par chat ou par téléphone.
Vous devez renvoyer les articles dans les 14 jours suivant la réception. Si possible, veuillez utiliser l’emballage d’origine pour le renvoi.
Votre colis de retour doit être déposé dans un Point Post et l’adresse de retour est la suivante :
ICI PARIS XL – Retours
Emmanuellaan 1,
1830 Machelen
Si vous souhaitez obtenir le remboursement des frais d’expédition de retour, veuillez envoyer une photo du bordereau de suivi du colis indiquant le montant des frais d’expédition, votre numéro de commande, votre numéro de compte bancaire et votre nom à l’adresse indiquée ci-dessus.