Moyens de contacter le service client de BOL.COM – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
pour contacter le service client de BOL.COM : Avoir un contact du service client est crucial pour les acheteurs en ligne. Lorsqu’ils font face à des problèmes avec leurs commandes, ils requièrent une aide rapide et efficace pour résoudre leurs difficultés. Dans cet article, vous accéderez à toutes les informations nécessaires pour joindre l’équipe d’assistance de Bol.com en Belgique.
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Bol.com est l’un des plus importants sites de commerce en ligne en Belgique. Établi en 1999, il propose une large gamme de produits, couvrant les livres, les appareils électroniques et ménagers, ainsi que les vêtements et les jouets pour enfants.
Il est également reconnu pour ses offres séduisantes et ses occasions de réduction pour les clients.
Contacter l’équipe d’assistance de BOL.COM par téléphone, mail ou courrier postal
Il existe plusieurs façons de joindre le service client de Bol.com. Les clients peuvent les appeler par téléphone, par courriel, par courrier postal ou via le formulaire de contact sur le site web.
Comment appeler par téléphone ?
Le service client de Bol.com est ouvert du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00.
Pour entrer en contact avec Bol.com par téléphone, vous pouvez composer le 02 788 59 99 et un membre de l’équipe d’assistance répondra à votre appel.
Comment contacter par courriel ou via le formulaire de contact ?
Pour contacter le service client de Bol.com par e-mail, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web.
Comment envoyer un courrier postal ?
Les clients préférant envoyer une demande de service client par courrier postal peuvent l’adresser à l’endroit suivant :
BOL.com B.V,
Papendorpseweg 100,
3528 BJ Utrecht
PAYS-BAS.
Comment formuler une réclamation auprès de la marque BOL.COM ?
En cas d’insatisfaction concernant un produit acheté sur Bol.com, vous avez la possibilité de le retourner dans un délai de 30 jours.
Pour déposer une réclamation auprès de Bol.com, vous pouvez contacter leur service client en suivant les instructions mentionnées ci-dessous :
Par téléphone au 02 788 59 99.
Ce service est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00.
Par e-mail ou le formulaire de contact sur le site internet.
Par le courrier postal à l’adresse suivante :
BOL.com B.V,
Papendorpseweg 100,
3528 BJ Utrecht
PAYS-BAS.
Quelle démarche suivre pour demander le remboursement d’un produit de chez BOL.COM ?
Pour demander le remboursement d’unPour obtenir un article de chez Bol.com, suivez ces étapes:
Avant de commencer la procédure de remboursement, assurez-vous de bien comprendre la politique de retour de Bol.com. Cela englobe les termes de retour, les délais et les éventuels frais de retour, que vous pouvez consulter sur leur site web ou en les contactant directement.
Une fois que vous avez pris connaissance de la politique de retour de Bol.com et que vous avez les documents nécessaires, contactez le service client en utilisant l’un des moyens suivants :
Par téléphone au 02 788 59 99.
Par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact en ligne.
En passant par votre compte client.
Le service client de Bol.com vous fournira des instructions spécifiques concernant la procédure de retour et de remboursement.
Cela peut impliquer l’envoi du produit par courrier, l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou l’organisation de la récupération du produit par un transporteur.
L’adresse de retour du produit est la suivante :
BOL.com B.V,
Papendorpseweg 100,
3528 BJ Utrecht
PAYS-BAS.
Une fois que Bol.com aura reçu et vérifié le produit, ils procéderont au remboursement. Selon leur politique, le remboursement pourrait être effectué sur le mode de paiement initial ou sous forme d’avoir sur votre compte Bol.com.
Comment rester au courant des promotions chez BOL.COM ?
Pour rester informé des promotions chez Bol.com, suivez les étapes suivantes :
Bol.com envoie régulièrement des bulletins d’information à ses abonnés, les tenant au courant des promotions, des ventes et des offres exclusives à venir. Vous pouvez vous inscrire à leur newsletter sur leur site web en fournissant votre adresse e-mail.
Suivez Bol.com sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn et Instagram.
Consultez fréquemment la section promotions et offres spéciales sur le site web de Bol.com.
Téléchargez et installez leur application pour accéder à Bol.com sur votre appareil mobile.
Pour obtenir de l’aide, appelez le 02 788 59 99.
Comment obtenir un bon d’achat chez BOL.COM ?
Pour obtenir un bon ou une carte-cadeau chez Bol.com, envisagez les options suivantes :
Achetez une carte-cadeau Bol.com.
Participez à des promotions et des cadeaux.
Adhérez aux programmes de fidélité.
Pour plus d’informations, appelez le numéro 02 788 59 99.
Contacter le service client de Bol.com en Belgique est facile et pratique grâce à ses multiples canaux de communication. Les clients peuvent appeler, envoyer un e-mail, du courrier postal, ou remplir un formulaire de contact en ligne pour demander de l’aide. En cas de problème, contactez le service client de Bol.com et ils feront de leur mieux pour répondre à vos besoins. Pour plus d’informations, visitez le site web Bol.com Belgique.