Introduction
The 4-star Camping Itsas Mendi welcomes you from April to November and is located 400 meters from the first beaches in Saint-Jean-de-Luz.
The 9-hectare Camping Itsas Mendi offers 469 pitches and 178 mobile homes for rent.
During your stay, you can enjoy two water parks with a paddling pool, a jacuzzi, and water slides.
Want to visit Camping Itsas Mendi and inquire about:
- Booking at Camping ITSAS MENDI
- Modify/Cancel my booking at Camping ITSAS MENDI
- File a complaint at Camping ITSAS MENDI
- Am I allowed to bring my pet to Camping ITSAS MENDI?
How to contact Camping ITSAS MENDI?
- Phone
- Contact form
If you need to contact Camping Itsas Mendi for information about the campsite, the services offered, availability, or to make a reservation, you can reach them through the contact form, email, or phone on:
+33 (0)5 59 26 56 50
The address is:
Camping Itsas Mendi
Quartier Acotz
115 chemin de Duhartia
64500 Saint-Jean-de-Luz
How to book a stay at Camping ITSAS MENDI?
Want to book a stay at Camping Itsas Mendi?
You can book your stay:
- Online.
- By phone at: +33 (0)5 59 26 56 50.
- By email: including your first and last name, postal and email address, a phone number, your car’s license plate if you’re driving, the number of people, the type of accommodation desired. For a pitch reservation, you should indicate the size of the equipment to be installed.
How to modify or cancel a stay at Camping ITSAS MENDI?
Already have a booking at Camping ITSAS MENDI that you want to modify or cancel?
You can request a modification of dates or the number of people free of charge up to 20 days before your stay. To request modification, contact Camping Itsas Mendi by phone or email.
Need to cancel your stay?
Your cancellation request should be sent to Camping Itsas Mendi by email or mail.
Des
frais d’annulation seront prélevés :
- Si vous annulez votre séjour à moins de 20 jours avant le début de celui-ci : le camping Itsas Mendi vous remboursera quasiment l’intégralité de votre séjour, à l’exception de frais d’annulation d’un montant de 45€.
- Pour toute annulation effectuée entre 19 et 10 jours avant la date d’arrivée : les frais d’annulation s’élèveront à 50% du coût total de votre séjour.
- En cas d’annulation moins de 10 jours avant le début de votre séjour : vous serez tenu de régler la totalité du montant dû au camping Itsas Mendi.
Comment formuler une réclamation au Camping ITSAS MENDI ?
Si vous avez été insatisfait des prestations ou services proposés lors de votre séjour au sein du Camping Itsas Mendi et que vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez le faire par e-mail ou par courrier.
Si la réponse de Itsas Mendi à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de soumettre votre réclamation au Tribunal d’instance de Bayonne.
Est-ce que je peux emmener mon animal de compagnie au Camping ITSAS MENDI ?
Si vous souhaitez séjourner au Camping Itsas Mendi avec votre animal de compagnie, sachez que votre compagnon à quatre pattes sera accepté uniquement sur les emplacements, à condition de respecter les conditions suivantes : tenue en laisse, absence de solitude prolongée et à jour au niveau des vaccins.
Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas autorisés. Des frais supplémentaires vous seront facturés pour cette option.