Présentation
Le camping AMETZA situé à Hendaye-Plage a été créé en 1952 par Michel et Léon Alzaté.
Il vous accueille dans un parc fleur et arboré à proximité de la plus belle plage du littoral aquitain et vous propose des vacances idéalement situées entre la chaîne de montagnes des Pyrénées et l’Océan Atlantique.
Le camping, vous propose la location d’emplacements ensoleillés ou semi-ombragés pour y installer votre tente ou votre caravane. Le camping vous offre également la possibilité de louer un chalet ou un mobil-home et des hébergements insolites comme le Coco-sweet et le Campétoiles.
Au sein du camping vous retrouverez une piscine chauffée, un restaurant, des sanitaires privatisés, un terrain de pétanque, un terrain multisport, une laverie ainsi que la possibilité de louer un barbecue, un ventilateur, du matériel pour bébé…
Vous venez en famille le camping propose pour vos enfants le kinder club.
Pour connaitre tous les services proposés par le camping et les activités disponibles aux alentours, n’hésitez pas à consulter le site du camping AMETZA.
Vous retrouverez ci-dessous comment les contacter.
- Effectuer une réservation au CAMPING AMETZA
- Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING AMETZA
- Faire une réclamation
- Puis je venir au CAMPING AMETZA avec mon animal de compagnie ?
Comment contacter le CAMPING AMETZA ?
- Formulaire de contact
- Téléphone
Vous souhaitez réserver un séjour au sein du camping AMETZA, vous souhaiteriez avoir des informations supplémentaires, obtenir de l’aide pour votre réservation ?
Le service client du camping AMETZA est disponible par formulaire de contact, par e-mailou par téléphone au :
+33 (0)5 59 20 07 05
Du lundi au vendredi entre 9H et 12H et entre 14H et 17H.
L’adresse du camping est :
Camping Ametza
156 boulevard de l’Empereur
64700 Hendaye
Comment réserver un séjour au CAMPING AMETZA ?
Vous êtes intéressé par la réservation d’un emplacement ou par la location d’un hébergement au camping AMETZA ?
Il vous sera possible de réserver directement en ligne ou en téléphonant directement au camping.
Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING AMETZA ?
Après la réservation de votre séjour, il ne vous sera pas possible de modifier votre séjour.
Pour l’annulation de votre séjour, si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.
Vous avez souscrit à l’assurance annulation ?
Votre dossier sera transmis à l’assurance et en fonction du motif d’annulation il vous sera possible d’obtenir un remboursement.
Votre demande d’annulation devra parvenir au camping AMETZA par courrier recommandé avec accusé de réception, le motif de votre demande d’annulation devra être indiqué.
Comment faire une réclamation au CAMPING AMETZA ?
Après votre séjour au sein du camping AMETZA vous souhaitez déposer une réclamation, vous devrez dans un premier temps informé la direction du camping pas courrier recommandé avec accusé de réception ou e-mail.
Vous avez reçu une réponse de la part du camping et vous n’êtes pas satisfait de la réponse ?
Il vous sera possible de saisir le médiateur de la consommation par :
- Téléphone : +33 (0)6 78 15 57 18
- Courrier :
Médiation 64
69 Boulevard de la Mer
64700 Hendaye
Le CAMPING AMETZA, accepte t-il les animaux de compagnie ?
Le camping AMETZA n’accepte pas les animaux de compagnie dans les locations.
Par contre votre animal sera accepté sous certains conditions dans le cas des emplacements.
- Être à jour dans ses vaccinations : Vous devrez présenter le carnet de vaccination avec ses vaccins à jours et avec le vaccin antirabique obligatoire et en cours de validité.
- Être identifié par tatouage ou puce électronique.
- Ne pas être laissé seul.
- Être tenu en laisse.
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