Comment contacter Ethias ?

• Vous désirez adhérer à une offre chez Ethias ? 
• Est-il envisageable de ajuster mon contrat d’assurance ? 
• Comment effectuer une déclaration de dommage auprès d’Ethias ? 
• Quelles sont les procédures à suivre pour résilier mon contrat d’assurance ? 

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez les coordonnées de votre assureur : numéros de téléphone, formulaire, réseaux sociaux… 

Présentation des produits et services proposés par Ethias

C’est une société d’assurance belge d’inspiration mutualiste. À l’origine, le nom de la compagnie était : SMAP (Société Mutuelle des Administrations Publiques). Ce n’est qu’au début des années 2003 qu’elle a changé de dénomination. À l’heure actuelle, elle se spécialise dans les assurances non-vie et assurances pour les entreprises et les collectivités. 

Pour répondre aux besoins des clients, elle propose aussi des produits d’épargne (en tant qu’intermédiaire). 

Voici un aperçu succint des différentes solutions d’assurances proposées par Ethias : 

• Auto, vélo
• Habitation 
• Assistance voyage 
• Famille 
• Hospitalisation… 

Pour consulter l’intégralité des offres variées proposées, visitez cette page. 

Les divers moyens pour contacter Ethias 

Pour éviter les longues attentes, votre assureur a mis à votre disposition sur son site de nombreuses informations utiles. Sur la page Service client, vous trouverez des informations sur les produits, devis, contrat, facture, paiement… 

Vous avez déjà exploré le site web mais vous n’avez pas trouvé une réponse à votre question ? Aucune inquiétude ! De nombreux moyens de communication sont disponibles : 

Dialogue avec un conseiller virtuel 

Votre assureur a mis à votre disposition un conseiller virtuel pour répondre promptement à toutes vos questions. Vous pouvez échanger avec un agent par messagerie instantanée. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton « Discuter » dans la page Contact sur le site. Si un agent est en ligne, vous pourrez obtenir une réponse immédiate. 

Numéros de téléphone d’Ethias 

En cas d’urgence (véhicule en panne, accidenté, blessé ou malade à l’étranger), il est préférable de contacter directement votre assureur par téléphone. Il vous suffit de composer le +3242203040. Pour déclarer un sinistre, il est aussi possible de joindre le service client par téléphone au 3242203400.