Introduction
ARENA CAMPING, un camping 3 étoiles, est situé à une distance de 4km du cœur de Saint-Jean-de-Luz et à 5 minutes des plages Lafitenia, Mayarco et Cenitz.
L’ARENA CAMPING est ouvert de début avril à début novembre et vous accueille sur un terrain de 2 hectares.
Vous aurez la possibilité de séjourner dans un mobil-home, un logement atypique ou louer un espace pour y installer une tente, un camping-car ou une caravane.
À l’intérieur de l’ARENA CAMPING, un espace aquatique chauffé est disponible avec la présence d’un toboggan et d’un petit bassin adapté aux jeunes enfants.
- Effectuer une réservation à ARENA CAMPING
- Modifier/Annuler ma réservation chez ARENA CAMPING
- Formuler une réclamation chez ARENA CAMPING
- Est-ce que je peux amener mon animal de compagnie à ARENA CAMPING ?
Comment entrer en contact avec ARENA CAMPING ?
- Téléphone
- Courrier
- Formulaire de contact
Vous souhaitez contacter ARENA CAMPING pour obtenir des informations supplémentaires sur le camping ou ses services, votre réservation, une demande de réservation ou de disponibilité, ou pour d’autres demandes.
ARENA CAMPING peut être contacté via son formulaire de contact, par e-mailou encore par téléphone au :
+33 (0)5 59 26 51 90
L’adresse du camping est :
ARENA CAMPING
Avenue Napoléon III
64500 Saint-Jean-de-Luz
Comment faire une réservation chez ARENA CAMPING ?
Si vous souhaitez effectuer une réservation chez ARENA CAMPING, que ce soit pour un logement locatif ou un emplacement, voici comment procéder :
- En ligne
- Par téléphone au +33 (0) 5 59 26 51 90
Comment changer ou annuler une réservation chez ARENA CAMPING ?
Dès que votre réservation est confirmée chez ARENA CAMPING, toutes modifications seront impossibles.
Si vous devez annuler votre réservation, cela devra être fait par courrier ou par e-mail.
L’annulation de votre réservation entraînera des frais :
- Si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant la date d’arrivée, ARENA CAMPING retiendra les 20€ correspondant aux frais de réservation, avec des frais d’annulation supplémentaires de 20€.
- Si vous annulez votre réservation entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée, des frais d’annulation équivalant à 50% du montant total de votre séjour s’appliqueront.
- Si vous annulez moins de 15 jours avant le début de votre séjour, les frais d’annulation correspondront au montant total du séjour.
Comment déposer une réclamation chez ARENA CAMPING ?
Si vous avez séjourné à ARENA CAMPING et que vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation.
Chez ARENA CAMPING, vous pouvez formuler votre réclamation par e-mail, par formulaire de contact ou par courrier.
Est-ce que je peux venir à ARENA CAMPING avec mon animal de compagnie ?
Si vous envisagez de séjourner chez ARENA CAMPING avec votre animal de compagnie, sachez que c’est possible, sauf pour les chiens de catégorie 1 et 2.
Votre animal de compagnie devra être vacciné et tenu en laisse, avec le carnet de vaccination à présenter.