Présentation
ATTRACTIVE WORLD est un site de rencontre crée par Ludovic Huraux, en septembre 2007.
Dans l’année 2016, ATTRACTIVE WORLD a été vendu à un concurrent allemand, la société Affinitas.
ATTRACTIVE WORLD, vous permet de faire des rencontres en Belgique et près de chez vous. L’inscription est gratuite, un abonnement Premium est disponible afin d’accéder à toutes les fonctionnalités.
ATTRACTIVE WORLD est basée sur 2 principes :
- La sélection des profils proposée par rapport aux questionnaires à remplir
- Les événements entre membres.
Comment contacter le service client d’ATTRACTIVE WORLD ?
- Formulaire de contact
- Courrier
Vous devez contacter le service client d’ATTRACTIVE WORLD, pour des questions concernant votre abonnement, une remarque, vous avez besoin d’aide pour vous inscrire…
Le service client d’ATTRACTIVE WORLD est joignable par formulaire de contact.
Le service client d’ATTRACTIVE WORLD est ouvert du lundi au vendredi entre 9H et 18H.
Vous préférez envoyer un courrier ? L’adresse postale de contact est :
Service Clientèle Attractive World
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Comment souscrire à un abonnement chez ATTRACTIVE WORLD ?
Vous souhaitez ouvrir un compte sur ATTRACTIVE WORLD et/ou souscrire à un abonnement ?
Pour vous inscrire, vous devrez renseigner une adresse e-mail ou créer votre compte avec Facebook.
Vous devrez répondre aux diverses questions qui vous seront posées vous concernant ou concernant votre recherche.
Ajouter des photos et choisir un pseudo.
Avec la version basique, vous aurez accès à certaines fonctionnalités comme la messagerie instantanée, le système des votes, la barre de recherche, les événements ou encore à l’album photos.
Afin d’avoir accès à d’autres fonctionnalités, vous devrez souscrire à l’offre Premium.
Vous pourrez souscrire à l’offre Premium, directement depuis votre compte.
Plusieurs offres Premium sont disponibles :
- 1 mois à 79,90€
- 3 mois à 59,90€
- 6 mois à 39,90€
Les tarifs indiqués ci-dessus sont indiqués en date du 04/07/23 et sont susceptibles d’être modifiés.
Retrouvez ici tous les avantages de l’offre Premium.
Comment résilier mon abonnement chez ATTRACTIVE WORLD ?
Vous avez souscrit à un abonnement chez ATTRACTIVE WORLD et vous souhaitez le résilier ?
Il vous sera possible d’annuler votre abonnement gratuit directement depuis votre compte et dans vos paramètres ou en envoyant un e-mail.
Vous souhaitez résilier votre offre Premium ?
Vous annulez :
- Au plus tard 14 jours après le début de votre abonnement : il vous sera possible de faire valoir votre droit de rétractation via ce formulaire de contact, par e-mail ou par courrier recommandé, à l’adresse indiqué ci-dessus.
- Plus de 14 jours après le début de votre abonnement : Vous devrez demander votre annulation d’abonnement 14 jours avant la reconduction. Votre demande de résiliation devra être transmise par formulaire de contact, par e-mail ou par courrier recommandé, à l’adresse indiqué ci-dessus.
Comment faire une réclamation chez ATTRACTIVE WORLD ?
Vous êtes un utilisateur d’ATTRACTIVE WORLD, votre expérience c’est mal passé ou vous avez une contestation à faire ? Vous souhaitez faire un dépôt de réclamation ?
Votre réclamation devra être transmise au service client d’ATTRACTIVE WORLD par formulaire de contact, par e-mail ou par courrier. Dans votre réclamation, vous devrez indiquez vos identifiants personnels.
La réponse apportée par le service client d’ATTRACTIVE WORLD ne vous a pas apporté satisfaction ?
Il vous sera possible de saisir un médiateur gratuitement ici.