communiquer avec MEDADOM – Consultations Vidéo en Direct avec un Docteur Local

communiquer avec MEDADOM : MEDADOM est une entreprise française innovante dans le domaine de la e-santé lancée en 2017. Sa vocation principale est de rendre les soins médicaux non prévus plus accessibles pour tous via la téléconsultation. MEDADOM offre la possibilité d’établir une connexion entre des médecins et des patients, lesquels peuvent profiter de visites médicales à distance en se servant d’une application mobile ergonomique et conviviale. Il est crucial de se familiariser avec les multiples avenues pour joindre MEDADOM en Belgique, que ce soit pour utiliser leurs prestations ou pour résoudre tout souci potentiel.

Joindre MEDADOM

Différents motifs peuvent vous pousser à entrer en relation avec MEDADOM, par exemple:

• Avec qui entrer en contact pour obtenir des précisions sur un article en particulier ?
• Quelles sont les étapes pour effectuer un achat ?
• De quelle manière puis-je suivre l’avancement de ma commande ?
• Quelle procédure suivre si je n’ai pas reçu mon colis ou si un remboursement s’avère nécessaire ?
• Quels sont les démarches pour retourner un produit ?

Joindre l’assistance clientèle MEDADOM

Pour prendre contact avec l’assistance clientèle de MEDADOM, vous disposez de plusieurs alternatives:

• Via téléphone ;
• Par messagerie électronique ou à l’aide d’un formulaire de contact ;
• Moyennant un envoi postal ;
• Sur les plateformes de réseaux sociaux.

Via téléphone

Pour joindre MEDADOM par téléphone, composez le 01 86 65 55 15.

Cette ligne est accessible du lundi au vendredi, de 09:00 à 19:00.

LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT POUR CONTACTER LE SERVICE CLIENT MEDADOM DEPUIS LA Belgique EST LE : +33.18.665.55.15.

MEDADOM est une solution de téléconsultationSoins médicaux qui facilitent les consultations des patients avec des praticiens via internet, appel téléphonique ou vidéoconférence. L’assistance utilisateur de MEDADOM est à votre écoute pour aborder vos interrogations et inquiétudes. Ils sont à votre disposition pour planifier un rendez-vous, dénouer des soucis techniques, fournir des détails sur les docteurs disponibles et vous orienter pour naviguer sur la plateforme. Pour joindre l’assistance utilisateur de MEDADOM, il est possible de s’adresser à la rubrique d’assistance du site internet ou d’adresser un courriel à la boîte mail mentionnée.

Par courrier électronique ou formulaire en ligne

Pour contacter MEDADOM par mail, employez cette adresse électronique.

Toutefois, le remplissage de leur formulaire en ligne est une autre option.

Envoyer un courrier physique à MEDADOM ?

De surcroît, il est permis de faire parvenir votre missive à l’adresse suivante :

MEDADOM,
139 Bd de Sébastopol,
75002 Paris,
France.

Sur les plateformes sociales

MEDADOM est présent sur diverses plateformes sociales, y compris :

• Instagram ;
• Twitter ;
• LinkedIn ;
• Facebook.

Les approcher par un message direct ou en postant des commentaires sur leurs posts est envisageable.

Organiser une consultation chez MEDADOM ?

Chez MEDADOM, il n’est pas nécessaire de fixer un rendez-vous à l’avance, avec des médecins joignables de 8h à 22h !

Il convient de s’enregistrer via votre espace personnel MEDADOM.

Certains professionnels de la santé offrent des consultations sans ordonnance préalable.

MEDADOM propose ses services via ordinateurs, tablettes, smartphones et bornes interactives.

Les patients peuvent alors demander une consultation vidéo avec un médecin généraliste reconnu par l’Ordre des Médecins. En général, un retour vous sera fourni dans les dix minutes.

Pour obtenir l’URL de la vidéo-consultation ou pour une aide, il suffit de se rapprocher du support client en ligne par mail ou via le formulaire en ligne.
Annuler un créneau chez MEDADOM ?

Pour une annulation de votre consultation, le lien pour annuler votre créneau est inclus dans le courriel de confirmation reçu suite à la réservation d’un rendez-vous en ligne.

Si le praticien annule la téléconsultation, le patient est remboursé automatiquement des frais versés lors de la transaction.

Demande de remboursement chez MEDADOM ?

Pour être remboursé du montant correspondant à la consultation à distance avancée avec la télétransmission en cours, aucune action n’est nécessaire.

Tous les assurés profitent de la consultation à distance, remboursée par l’assurance maladie et contribuant à une prise en charge optimale des frais médicaux.

Si tel n’est pas le cas, le relevé de vos soins est accessible dans votre espace ameli et vous pouvez le soumettre à votre organisme complémentaire.

Puisque MEDADOM offre des consultations en ligne, ces dernières sont éligibles à une prise en charge par l’assurance maladie via Ameli.

Obtenir assistance chez MEDADOM ?

En cas de besoin d’assistance chez MEDADOM, le support client de la société est joignable :

Par téléphone, en appelant le 01 86 65 55 15.

Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 09:00 à 19:00.

Par courrier électronique ou le formulaire disponible en ligne.

Il est également possible de se rendre sur leur site internet.