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Comment puis-je pister mon paquet Delhaize ?

Il s’agit d’un réseau de supermarchés d’origine belge fondé en 1867 par Jules Delhaize. Faisant partie du groupe Ahold Delhaize, la société mère gère les magasins Delhaize en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. L’entreprise a été établie sous le nom « Delhaize Frères et Cie » avec le symbole d’un lion par les frères Jules et Edouard Delhaize, et le premier point de vente a vu le jour en 1867 à Ransart, près de Charleroi. En 1957, le premier supermarché en libre-service d’Europe ouvre ses portes à Ixelles, Place Flagey. Depuis les années 1970, le groupe Delhaize s’est implanté aux États-Unis et en Asie. En 2020, dans un but écologique, Delhaize supprime les emballages en plastique aux caisses. En Belgique, la chaîne a des succursales en Région wallonne, en Région flamande et à Bruxelles-Capitale. Il y avait 730 magasins en 2005 et, en 2012, le nombre s’élève à plus de 800 en Belgique. La marque propose plus de 18 000 références et s’appuie sur de multiples technologies.

Procédures pour pister votre paquet chez Delhaize

la réception de mon paquet Delhaize ?

Quelle est la méthode pour contacter le service consommateurs Delhaize ?

Est-il possible de pister mon paquet Delhaize ?

Quel est le moyen de réaliser le suivi de ma commande chez Delhaize ?

Vous souhaitez pister la progression de vos paquets et obtenir la date prévue de la livraison de vos achats ? Nous sommes là pour vous assister en continu et tous les jours de la semaine [service indépendant de la marque – L’utilisation de notre aide nécessite un numéro de suivi de paquet – Un numéro de commande n’est pas suffisant]. Composez le :

Il est possible de tracer votre paquet dès que vous avez passé une commande sur https://www.delhaize.be/. La création d’un compte utilisateur est requise pour cette opération. Vous aurez alors le choix du mode et du lieu de remise, ainsi que le jour et l’heure qui vous arrangent. Un message texte vous sera envoyé lorsque le livreur sera sur le point d’arriver.

Pour en apprendre davantage sur le suivi de votre paquet, n’hésitez pas à solliciter un conseiller clientèle de Delhaize. Le service clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

Quelles sont les options pour contacter le service consommateurs Delhaize ?

Pour joindre le service consommateurs de Delhaize par téléphone, il suffit de composer le numéro gratuit suivant : 0800 95 713 si vous êtes déjà abonné. Pour les clients des autres réseaux, veuillez composer le +32 2 412 21 11. Attention, les frais de communication dépendent de votre opérateur.

Si votre préférence va vers une prise de contact par courrier électronique, le formulaire de contact disponible en ligne vous est accessible, ou bien vous pouvez envoyer directement un e-mail à info@delhaize.be. En cas de litiges, adressez-vous aux services impartiaux de l’Ombudsman du Commerce.

Avant de requérir l’assistance du service clientèle, vous pouvez tenter de repérer une solution à votre demande,

By exploring the Frequently Asked Questions page on the website at the following link: https://www.delhaize.be/fr-be/faq-searchable.

For those wishing to get in touch with the head office, you are welcome to call at +32 2 412 21 94. Alternatively, you can dispatch a letter to the undermentioned postal address:

Delhaize Le Lion/De Leeuw SCA

Rue Osseghem 53,

1080 Brussels,

Belgium.

Also, stay updated with Delhaize’s latest news on social media platforms.

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