contacter AUDIBLE
- Comment contacter Audible pour obtenir de l’aide avec un abonnement ou un achat ?
- De quelles manières peut-on entrer en contact avec le service client d’Audible ?
- Souhaitez-vous signaler un problème ?
- Voulez-vous faire une réclamation ou demander un remboursement ?
contacter AUDIBLE : Il y a diverses raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter le service client d’Audible. Vous avez la possibilité de les joindre par téléphone, par courrier ou en ligne.
LA PRÉSENTATION D’AUDIBLE
Audible est un service de livres audio en streaming et de téléchargement appartenant à Amazon. Il a été lancé en 1995 et est disponible dans 55 pays, dont la Belgique.
Audible propose un catalogue de plus de 200 000 livres audio, dont des romans, des non-fiction, des essais, des biographies, des livres pour enfants, etc. Les livres audio sont lus par des acteurs professionnels et sont disponibles en plusieurs langues.
Audible est disponible sur une variété d’appareils, notamment les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et les lecteurs audio. En Belgique, Audible est disponible en français, en néerlandais et en anglais.
COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT D’AUDIBLE ?
Si l’idée de contacter le service client d’Audible vous intéresse, vous êtes au bon endroit. Cette page regroupe toutes les informations essentielles pour entrer en communication de manière efficace avec les conseillers d’Audible. Parcourez ces informations pour obtenir rapidement l’assistance dont vous avez besoin.
AUDIBLE : contacter le service client par téléphone
Pour joindre le service client d’Audible par téléphone, composez le numéro
suivant : 0800 94 80 12.
Ce numéro vous permettra d’entrer en contact direct avec leur équipe pour toutes vos questions ou préoccupations.
LE NUMERO DE TELEPHONE GRATUIT DU SERVICE CLIENT AUDIBLE DEPUIS LA Belgique EST LE : 08.009.480.12.
Audible est une plateforme de livres audio et de contenus audio en streaming appartenant à Amazon. Le service client d’Audible joue un rôle essentiel pour offrir un support de qualité aux abonnés et aux utilisateurs de la plateforme qui écoutent des livres audio, des émissions de radio, des podcasts et d’autres contenus audio.
Les agents du service client d’Audible sont disponibles pour aider les abonnés à gérer leur compte, à résoudre les problèmes techniques, à choisir des livres audio, à comprendre les conditions d’abonnement, etc.
Quelle est l’adresse e-mail d’AUDIBLE ?
Si vous souhaitez proposer une collaboration entre Audible et votre entreprise ou service, consultez la section dédiée à l’affiliation sur leur site web. Vous y trouverez toutes les informations sur leur programme d’affiliation. Une autre option consiste à envoyer un e-mail à affiliation@audible.fr.
En tant qu’utilisateur belge, si vous avez des suggestions pour Audible, que ce soit une nouvelle idée, un commentaire ou une critique. Alors, contactez Audible par e-mail à l’adresse bonneidee@audible.fr. Si vous êtes journaliste et souhaitez contacter leur bureau de presse, envoyez un e-mail à audiblepr@lepublicsysteme.fr.
AUDIBLE : quelle est l’adresse postale ?
Des frais inattendus ont été débités de votre carte ? Pour clarifier ces prélèvements, il est possible que vous ayez besoin d’envoyer un courrier à Audible. Dans ce cas, vous devrez connaître leur adresse postale. Notez que le siège européen d’Audible se trouve en Allemagne, à Berlin. L’adresse postale est la suivante :
Audible GmbH
Schumannstrasse 6
10117 Berlin
Allemagne
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS D’AUDIBLE ?
Lors de la formulation de votre réclamation, assurez-vous d’être précis et concis. Incluez tous les détails pertinents, le type de produit ou service concerné, ainsi que la nature spécifique de votre réclamation. Renforcez votre demande en fournissant des preuves à l’appui. Si possible, ajoutez des captures d’écran, des vidéos ou d’autres documents qui étayent votre réclamation.
Gardez à l’esprit d’être patient et courtois. Le service client d’Audible s’efforcera de résoudre votre réclamation dans les meilleurs délais possibles. Si la réponse d’Audible ne répond pas à vos attentes. Alors, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de la consommation pour intervenir.
AUDIBLE : COMMENT OBTENIR UN REMBOURSEMENT ?
Audible offre une garantie de remboursement de 365 jours sur tous les titres achetés, y compris les livres audio.
Cela signifie que vous pouvez retourner un titre pour un remboursement complet dans les 365 jours suivant sa date d’achat. Pour demander un remboursement d’un titre Audible, suivez ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte Audible.
- Accédez à la section “Aide”.
- Choisissez l’option “Remboursement”.
- Suivez les instructions pour soumettre votre demande de remboursement.
Une fois que vous avez soumis votre demande. Donc, le service client Audible prendra contact avec vous dans les 24 heures pour confirmer votre demande de remboursement.
Le remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat du titre.