La Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB) est un acteur majeur dans le système de transport en commun de la capitale belge. Si vous avez des questions sur les horaires, les itinéraires, les tarifs ou les abonnements, voici un guide détaillé pour contacter la STIB et obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
1. Numéro de Téléphone
1.1. Service Client Principal
Pour contacter la STIB par téléphone, composez le numéro de téléphone principal. Ce numéro vous mettra en relation avec un représentant du service clientèle qui pourra répondre à vos questions sur les horaires, les itinéraires, les tarifs et les abonnements. Le service client est généralement disponible du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
1.2. Service Client pour les Abonnements
Si vous avez des questions spécifiques concernant les abonnements, vous pouvez également appeler un numéro dédié pour obtenir une assistance spécialisée.
2. Site Web Officiel
2.1. Outils en Ligne
Rendez-vous sur le site web officiel de la STIB à l’adresse www.stib.brussels. Vous y trouverez une mine d’informations sur les différents modes de transport, les tarifs, les plans du réseau, les horaires en temps réel, ainsi que des outils pratiques tels que le planificateur d’itinéraires pour vous aider à planifier vos déplacements.
2.2. Foire Aux Questions (FAQ)
Consultez la section FAQ du site web pour trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les transports en commun à Bruxelles. Vous y trouverez probablement des informations utiles sur les horaires, les tarifs, les abonnements et d’autres sujets connexes.
3. Réseaux Sociaux
Suivez la STIB sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter pour rester informé des dernières actualités, des perturbations éventuelles du trafic et des promotions spéciales. Vous pouvez également contacter le service client via ces plateformes pour poser des questions ou signaler des problèmes.
Conclusion
Grâce à ces différentes méthodes de contact, vous pouvez facilement obtenir des réponses à vos questions sur les horaires, les itinéraires, les tarifs et les abonnements de la STIB. Que vous préfériez appeler par téléphone, consulter le site web ou contacter via les réseaux sociaux, la STIB est là pour vous aider à planifier vos déplacements à Bruxelles en toute tranquillité.