Introduction
Avec une histoire longue et variée en Belgique, la marque de voiture française Peugeot, établie en 1810, a lancé la production de véhicules en 1889. En Belgique, elle a établi une solide présence grâce à un réseau de plus de 100 concessionnaires.
En 2022, Peugeot a enregistré la vente de plus de 25 000 voitures en Belgique, se positionnant ainsi comme la deuxième marque automobile la plus populaire du pays. La Peugeot 208 figure en tête des ventes, suivie de près par la Peugeot 3008 et la Peugeot 2008.
Proposant une vaste gamme, de petites voitures de ville aux énormes SUV, ainsi qu’une variété de véhicules utilitaires, Peugeot est réputée pour ses voitures élégantes, fiables et performantes. La marque offre également des possibilités de financement pour faciliter l’acquisition de votre nouvelle voiture, ainsi qu’une sélection d’assurances pour assurer sa protection.
Avec un vaste réseau de plus de 100 garages en Belgique, Peugeot propose des services d’entretien et de réparation pour garantir le bon fonctionnement de votre voiture.
Si vous envisagez l’acquisition d’une nouvelle voiture, Peugeot s’avère être une option à prendre en considération. Son éventail diversifié de véhicules élégants, fiables et performants s’accompagne d’une gamme complète de services pour vous accompagner tout au long du processus, de l’achat initial à l’entretien régulier.
- Quelles sont les méthodes pour joindre le service client de PEUGEOT ?
- Comment procéder à un achat chez PEUGEOT ?
- Comment effectuer un retour chez PEUGEOT ?
Comment joindre le service client de PEUGEOT ?
- Courrier
- Formulaire de contact
- Téléphone
Pour entrer en contact avec le service client de PEUGEOT, plusieurs options sont disponibles. Avant d’initier le contact, veillez à rassembler toutes les informations pertinentes concernant votre demande, cela facilitera une résolution plus efficace.
PEUGEOT propose différentes méthodes pour entrer en contact avec son service client, incluant le formulaire de contact, l‘e-mail et le numéro de téléphone au :
+32 78 15 16 15
Pour une assistance immédiate, n’hésitez pas à appeler le service client pendant les heures d’ouverture spécifiées.
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de PEUGEOT par voie postale en utilisant l’adresse suivante :
Avenue du Bourget 20 à B-1130 Bruxelles
Comment procéder à un achat chez PEUGEOT ?
Pour réaliser un achat chez Peugeot en Belgique, suivez ces étapes :
- Visitez le site web :
- Rendez-vous en magasin
Sélectionnez le modèle et la configuration sur le site Web de Peugeot Belgique ou rendez-vous chez un concessionnaire Peugeot pour découvrir les modèles disponibles.
Obtenez une offre en demandant un devis auprès d’un concessionnaire Peugeot. Celui-ci prendra en compte vos besoins et votre budget pour vous soumettre une proposition compétitive.
Pour une expérience pratique, demandez un essai routier. Conduire la voiture que vous envisagez d’acheter est crucial pour évaluer son comportement.
En déplacement.
Entamez les pourparlers sur le tarif une fois que vous avez reçu une offre. Soyez prêt à partir si un accord n’est pas atteint.
Dès que les négociations sont finalisées, apposez votre signature sur le contrat de vente détaillant les clauses de l’achat, comprenant le tarif, les modalités de paiement et les garanties éventuelles.
Procédez au règlement du tarif, que ce soit en liquide, par chèque ou par carte de crédit.
À la finalisation du paiement, réceptionnez votre nouvelle automobile. Le concessionnaire vous expliquera les fonctionnalités de votre achat et vous fournira les documents nécessaires.
Comment faire un retour chez PEUGEOT ?
Contactez votre revendeur Peugeot en premier lieu, que ce soit par téléphone, par courriel ou en personne. Exprimez clairement votre intention de retourner votre automobile et exposez les raisons sous-jacentes. Votre revendeur vous guidera sur les étapes nécessaires pour faciliter le processus de retour.
Quelle que soit la raison du retour, une communication directe avec votre revendeur Peugeot est primordiale.
Préparez votre véhicule avant de le ramener en vous assurant qu’il est propre et en bon état. Tous les accessoires et documents initialement inclus lors de l’acquisition doivent également être restitués. Des frais de retour pourraient être applicables en cas de dommages.
Rendez-vous chez le revendeur Peugeot pendant les heures d’ouverture une fois votre voiture prête. Votre revendeur effectuera une inspection pour vérifier son état général et son intégrité.
Après l’inspection de votre voiture par le revendeur Peugeot, vous recevrez un remboursement. Le montant dépendra du prix initial d’achat de la voiture ainsi que de son état. Pour une voiture en bon état, le remboursement sera intégral, mais en cas de dommages, le remboursement pourrait être ajusté à la baisse.